Новости города БезФормата.Ru
Ростов-на-Дону
Главные новости
 
Задать вопрос?

Жители Дона оплачивают электричество через интернет

Дистанционные сервисы -это быстро и современно. - Rostov-Dom.Info
Фото: rostov-dom.info

С начала года количество пользователей электронными сервисами «ТНС энерго Ростов-на-Дону» увеличилось на 25 тысяч и составило 128 тысяч человек.

Сегодня к Личному кабинету на сайте гарантирующего поставщика электроэнергии имеют доступ 52 тысячи пользователей. Сервис дает им возможность не только оплачивать счета, но и отслеживать историю платежей, а также передавать показания квартирного счетчика.

За четыре месяца текущего года.12 тысяч жителей региона отказались от привычного печатного счета за электричество и подключили услугу «Электронная квитанция». Теперь счета на электронную почту получают 63 тысячи клиентов. Кроме этого, на сайте поставщика активно заработал сервис онлайн-консультаций: с января по апрель им успели воспользоваться уже 7,5 тысячи человек. Задать вопрос специалисту можно также в официальных группах компании в социальных сетях Facebook, «ВКонтакте» и «Одноклассники».

«Одним из приоритетных направлений работы ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» является улучшение сервисов и повышение качества обслуживания клиентов, развитие дополнительных услуг для жителей Ростовской области, — отметила управляющий директор ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» Дарья Жукова. — Показательным результатом работы по повышению качества обслуживания клиентов является рост числа положительных отзывов от потребителей. Жители отмечают экономию времени и удобство существующих дистанционных сервисов компании».

К позитивным сдвигам можно отнести сокращение среднего срока ответа на письменные обращения граждан с 30 дней до 14-ти. А к концу года, усовершенствовав программное обеспечение, компания собирается выйти на рекорд — ответ потребителю электроэнергии в течение двух дней.

Для поддержки маломобильных групп населения в августе прошлого года был создан мобильный офис. Он работает на территории всей Ростовской области и предоставляет клиенту информацию о состоянии счета, позволяет уточнить правила расчетов, передать показания индивидуального прибора учета.

Однако преимущества новых дистанционных сервисов успели оценить не только «индивидуалы». 10% от общего числа юридических лиц донского региона — а это 5,5 тысячи бизнес-клиентов — подключены к электронному документообороту. Все документы снабжены электронной подписью и передаются по зашифрованному каналу, который гарантирует не только высокую скорость передачи, но и сохранность данных.


Ростовчанин стал инициатором единственного в истории успешного побега из фашистского лагеря  Накануне, 24 апреля, Элеонора Гриневич, дочь Александра Печерского,
25.04.2018 Деловое сообщество
Автограф Челентано привез из Италии знакомый Титаренко. Он был там на презентации альбома Per Sempre. Сейчас этот альбом с подписью оценивается в 25 тысяч рублей. Фото: Павел КЛОКОВ - Комсомольская правдаКорреспондент «КП» выяснял, на чьих подписях можно заработать Павел КЛОКОВ kp_ru_msk Недавно мне попалось объявление: продавалась биография Сталина с его личной подписью.
25.04.2018 Комсомольская правда
В НИМИ Донском ГАУ прошёл Урок доблести - НГМАВ преддверии 73-й годовщины Великой Победы в стенах нашего института был организован Урок доблести, посвящённый этому славному празднику.
24.04.2018 НГМА
В городской Думе разбирались, кто же в городе хозяин - Shakhty.SuСегодня на 33-м заседании городской Думы председатель Думы-глава города Шахты Ирина Жукова отчитывалась о своей деятельности за 2017 год.
24.04.2018 Shakhty.Su
imgonline_com_ua_resize_fjyr9drfwgckz - Ростов.РФНемолодые уже супруги, состоящие в гражданском браке, вот-вот окажутся на скамье подсудимых в донской столице.
25.04.2018 Ростов.РФ
Погибла 39-летняя автоледи на Mitsubishi Lancer, врезавшись в дерево [Фото + видео] - Шахты.РуВидео Таганрогское ДПС с сайта vk.com Вечером в минувший понедельник, 23 апреля, в Таганроге на автомобиле разбилась 39-летняя женщина.
24.04.2018 Шахты.Ру
Елена сама призналась в убийстве - Комсомольская правдаАнвар Масалимов продержался на свободе чуть больше года [Эксклюзив "КП"] Яна Базекина 63-летний Анвар Масалимов стал самым знаменитым зэком России.
24.04.2018 Комсомольская правда
Пропавшую пенсионерку разыскивают в Волгодонске - АиФ Ростов-на-Дону
Пропавшую пенсионерку разыскивают в Волгодонске
Всех, кому что-либо известно о местонахождении женщины, просят позвонить в полицию Пропавшую 66-летнюю Людмилу Белокон разыскивают полицейские в Волгодонске.
АиФ Ростов-на-Дону
muzliga - Комсомольская правда
Ураган в Москве: пострадало 17 человек, упало более 580 деревьев, повреждены 92 автомобиля
В соцсетях люди рассказывают, как спасались во время урагана в Москве [фото, видео] Алиса ТИТКО kp_ru_msk @AlisaTitko Москва приходит в себя после урагана 21 апреля .
Комсомольская правда
70 % опрошенных учителей признались, что так или иначе сталкивались с одной из форм буллинга хотя бы раз в жизни. Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН - Комсомольская правда
Каждый второй учитель получает угрозы от учеников
«Комсомолка» и Высшая школа экономики провели совместное исследование, чтобы выяснить причины нападения подростков на педагогов Александр МИЛКУС Стерлитамак, 18 апреля 2018 года.
Комсомольская правда
Донской осётр и Скрудж МакДак: казачий поп-арт, который удивит всех гостей чемпионата мира по футболу - 161.RuНа Дону появилось новое течение в искусстве — казачий поп-арт. Его основателем и идейным вдохновителем стал 35-летний Максим Ильинов.
25.04.2018 161.Ru
Донской актер Федор Добронравов и его жена отметили 35-летие совместной жизни - Ростов161Супруга помогает артисту оправиться от инсульта Сегодня, 24 апреля, советский и российский актёр театра и кино,
25.04.2018 Ростов161
23 апреля  в рамках Всемирного дня книги и авторского права в секторе художественной литературы абонемента ЦГБ имени М. Горького прошёл цикл тематических мероприятий .
25.04.2018 Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону
Еще один взгляд  на Питер - Газета Наше время
Еще один взгляд на Питер
Сегодня в Ростовском музее современного изобразительного искусства на Дмитровской состоится презентации выставки «Piter» Ее автор - художник-график,
Газета Наше время
библионочь1 - Шахтинские известия
Библиотека им. М. А. Шолохова г.Шахты третий год подряд участвует во Всероссийской акции «Библионочь»
В этом году темой встречи с любимыми читателями стала «Магия книги». Полуночные гости по предсказанию Ведуньи и ее Мудрейшей Шепелявки отправились в могучее Книжное царство в поисках магических кристаллов,
Шахтинские известия
В Шахтинском центре помощи детям №1  пройдет «Ярмарка семейных традиций» - Шахтинские известия
В Шахтинском центре помощи детям №1 пройдет «Ярмарка семейных традиций»
Роль семьи в развитии семейных традиций неоспорима по своему значению, ни с какими другими социальными и институтами.
Шахтинские известия
«Ростов-Дон» не пустил «Астраханочку» в финал - Министерство по физкультуре и спортуЗА ЧЕМПИОНСКИЙ ТИТУЛ ПОСПОРЯТ «РОСТОВ-ДОН» И «ЛАДА» У игр на вылет, начиная со стадии 1/4 финала, кроме все более накаляющейся интриги, есть и своя особенность.
25.04.2018 Министерство по физкультуре и спорту
p2404_14 - Администрация г. ШахтыВ прошедшие выходные, 21-22 апреля 2018 года,  в  городе  Белгород прошел Международный турнир по греко- римской борьбе на призы Заслуженного тренера России Н.П.Ярошенко.
24.04.2018 Администрация г. Шахты
Команда СИЗО-4 приняла участие в турнире по мини-футболу - ГУФСИН Ростовской области Соревнования посвятили сразу нескольким памятным датам: дню освобождению города от фашистских захватчиков, году Василия Алексеева и 80-летнему юбилею Ростовской области, а также проведению Чемпионата мира по футболу FIFA-2018.
25.04.2018 ГУФСИН Ростовской области
В Шахтах вводится временное прекращение движения транспорта в связи с праздничными мероприятиями - Шахтинские известия
В Шахтах вводится временное прекращение движения транспорта в связи с праздничными мероприятиями
4 мая в связи с проведением торжественного мероприятия в Шахтинском драматическом театре вводится временное прекращение движения транспорта с 11.00 до 14.00 по проспекту Клименко – между улицами Советская и Шевченко.
Шахтинские известия
Назван новый главный тренер ГК «Ростов-Дон» - АиФ Ростов-на-Дону
Назван новый главный тренер ГК «Ростов-Дон»
Фредерик Бужан покинет пост наставника донского клуба по окончании сезона Главным тренером гандбольного клуба «Ростов-Дон» в новом сезоне станет испанский специалист Мартин Амброс.
АиФ Ростов-на-Дону
В итоге Столешников доводит команду до финала Кубка России и матча против английского «Челси». Фото: кадр из фильма - Комсомольская правда
Семь доказательств того, что «Метеор» из фильма «Тренер» списали с ФК «Ростов»
Мы нашли совпадения между киносюжетом и историями из реальной жизни [видео] Евгений НЕСЫН @evgeniy_nesin Вышедший 19 апреля на экраны фильм «Тренер» Данилы Козловского начинает собирать кассу в российских кинотеатрах.
Комсомольская правда
В Ростове на деревообрабатывающем комбинате произошел пожар - 161.RuСегодня, 25 апреля, около шести часов утра в донской столице на территории предприятия произошел пожар.
25.04.2018 161.Ru
О введенных запретах на продажу и употребление алкогольной продукции, содержащейся в стеклянной потребительской таре, накануне дня проведения матчей чемпионата мира по футболу FIFA2018 года и в день их проведения,
25.04.2018 Деловое сообщество
Александр Печерский со своей "счастливой рубашкой", подаренной ему девушкой Люкой в лагере накануне побега. Фото: семейный архив. - Комсомольская правдаРодные Александра Печерского, устроившего в 1943-м единственный в истории успешный побег из лагеря смерти, посмотрели картину «на одном дыхании» Александр СТЕПАНОВ Тяжелый фильм.
25.04.2018 Комсомольская правда
В связи с проведением второго тесового матча на стадионе «Ростов Арена» 29 апреля в период с 14:00 до 23:00 будет временно ограничено движение транспортных средств (кроме аккредитованных) на следующих участках:
24.04.2018 ГУ МВД Ростовской области
imgonline_com_ua_resize_fjyr9drfwgckz - Ростов.РФНемолодые уже супруги, состоящие в гражданском браке, вот-вот окажутся на скамье подсудимых в донской столице.
25.04.2018 Ростов.РФ