Как обезопасить себя, если у вас украли симку и кредитку

Фото: www.rostov.kp.ru
Поговорил с незнакомцами - потерял 350 тысяч Софья РУЧКО

ВСЕГО-ТО ПОКАЗАЛ ДОРОГУ...

Никита возвращался поздно вечером от приятеля. На улице двое молодых людей спросили его, как найти нужный им дом.

- Я как житель района рад был им помочь, - вспоминает Никита.

Он достал мобильник и стал показывать дорогу на карте навигатора. Один из незнакомцев попросил дать телефон, чтобы самому посмотреть маршрут. Никита отдал смартфон буквально на пару минут. Определившись с навигацией, молодые люди разошлись.

Утром Никита заметил, что телефон не видит симку. Она исчезла. Потом обнаружилась пропажа кредитной карты. Кошелек вечером лежал во внешнем кармане, и из него аккуратно испарилась именно банковская карта. За этим открытием последовало еще одно: с кредитки преступники (а именно ими и оказались незнакомцы) списали 350 тыс. руб...

Рис.: Катерина МАРТИНОВИЧ

ИГОЛКА - НОВОЕ ОРУЖИЕ ВОРОВ

Технически афера выглядит так. В некоторых телефонах (например, в популярных айфонах) СИМ-карта вставляется сбоку, и, чтобы ее достать, не надо разбирать корпус. Симка в таких случаях легко вылетает - достаточно надавить в специальное отверстие чем-то острым. Как рассказали в полиции, кража симок из телефонов сейчас популярна у мошенников. У них есть специальный воровской набор с иголкой. Одно легкое нажатие - и сим-карта в руках у воров.

А на сайте банка, который выпустил Никитину кредитку, возможно войти в онлайн-банк, зная только номер карты и CVC/CVV- код (все эти данные есть на самой карте). И имея телефон, который к карте привязан. На него пришлют код доступа, если вы забыли свой логин-пароль. Воры просто вставили похищенную симку в свой мобильник - и без проблем получили доступ к банковскому счету Никиты.

Наутро наш герой позвонил в банк и рассказал о происшествии. Но там вернуть украденные деньги отказались (на карте были не только кредитные, но и собственные средства). Более того, настаивают на том, чтобы парень теперь выплачивал кредит.

«КП» в том самом банке сказали, что «таких последствий можно было избежать при наличии пин-кода на СИМ-карте». И валят всю вину на Никиту. Дескать, вся эта история произошла только из-за того, что он предоставил (хоть и не добровольно) преступникам доступ к кредитке и симке.

Важно!

ИДИТЕ В СУД

У специалистов другое мнение - банк должен вернуть Никите деньги. Почему? Сделать это его обязывает закон «О национальной платежной системе».

- Банк всегда должен возвращать деньги клиентам, которые пропали в ходе противоправных операций. Граждане, в свою очередь, должны информировать о случившемся банк в течение суток после того, как обнаружили, что их обворовали, - комментирует ситуацию банковский эксперт Тимур Аитов.

Правда, тут же добавляет:

- Когда этот закон принимали, боялись, что клиенты начнут обманывать банки. Но в реальности все вышло наоборот. Оказалось, что банки почти никогда не возвращают деньги обманутым людям. Они находят десятки причин для отказа. Банковские юристы не зря едят свой хлеб.

- В случае сомнительной операции банк должен вернуть деньги на счет клиента, а потом расследовать ситуацию. Но кредитным организациям такой подход не нравится. В случае кражи с карты денег российские банки возвращают средства клиентам гораздо реже, чем это делают их зарубежные коллеги. Людям в таких ситуациях приходится доказывать отсутствие злого умысла или преступной небрежности. Сделать это непросто, - рассказывает председатель ассоциации «Электронные деньги» Виктор Достов.

И что делать? В такой ситуации, как у Никиты, эксперты рекомендуют идти в суд. И не в один.

- Часто суд первой инстанции встает на сторону банков. А вот суд второй инстанции почти всегда на стороне потерпевшего. Я советую клиентам быть настойчивыми и добиваться правды, идти до конца, - говорит Тимур Аитов.

 
По теме
 
Сыродельный завод «Семикаракорский» наращивает производственные мощности - Газета К вашим услугам Сыродельный завод «Семикаракорский» был основан в 1969 году, а на сегодняшний день по праву носит звание крупнейшего молокоперерабатывающего предприятия Ростовской области.
15.08.2018 Газета К вашим услугам
Василий Голубев: «За цифровыми технологиями -  будущее» - Администрация Ростовской области Задачи по развитию в Ростовской области цифровой экономики рассмотрели сегодня, 13 августа, на региональной экспертной площадке под председательством губернатора Василия Голубева.
13.08.2018 Администрация Ростовской области
Руководитель Роспотребнадзора рассказала «КП» о заводах-фантомах и правилах торговли пищевыми заменителями [инфографика] Олег АДАМОВИЧ @OAAdamovich - Вы пользуетесь служебным положением?
14.08.2018 Комсомольская правда
В районе артемовского рынка сбили пешехода - Shakhty.Su Пожилой мужчина переходил дорогу в непредназначенном для этого месте. Как сообщили очевидцы, через автодорогу по Ленинского комсомола из жилого квартала к рынку и обратно "бегунов" в день можно насчитать до нескольких сотен.
15.08.2018 Shakhty.Su
В Ростовской области бывшего судью Александра Гудкина будут снова судить - Панорама Компенсацию пострадавшим он уже выплатил 31 августа в Азовском городском суде рассмотрят административное дело экс-судьи Александра Гудкина, обвиняемого в причинении легкого вреда здоровью.
16.08.2018 Панорама
В парке культуры и отдыха Дружба (ул. Капустина 1/1 а) в рамках фестивального движения «Хороводы России» состоялся большой и содержательный праздник, посвящённый Международному дню мира.
16.08.2018 Деловое сообщество
Имя для новорожденного зубренка выбирали голосованием Прибавление в семействе кавказско-белоснежных зубров порадовало не только сотрудников ростовского зоопарка, но и всех горожан.
16.08.2018 Деловое сообщество
Кинопоказ приурочили к 150-летию Максима Горького, которое мы отмечаем в этом году 25 августа, во Всероссийскую ночь кино, в шести ростовских библиотеках покажут фильм «Табор уходит в небо».
16.08.2018 Газета Вперёд
В Неклиновском районе акцию с таким названием для пассажиров местных маршрутов в конце августа проведут сотрудники библиотек.
15.08.2018 Газета Наше время
Учитель ГБОУ РО «Таганрогский педагогический лицей-интернат» - победитель открытого турнира по баскетболу - Министерство образования        В начале августа в г. Азове состоялся ежегодный открытый турнир среди ветеранов баскетбола, посвященный Дню физкультурника, в котором приняли участие команды донских городов: Азова, Ростова, Таганрога, Новочеркасска.
16.08.2018 Министерство образования
Международные аэропорты «Волгоград», «Астрахань» и «Платов», объекты, связанные с  сочинской Олимпиадой и с Чемпионатом Мира по футболу 2018 года, аэронавигация ряда регионов Юга страны,
16.08.2018 Газета Наше время
Ребята в возрасте от 8 до 16 лет собрали огромное количество подписей под обращением к депутату округа Рите Татарской с просьбой установить ограждение для спортивного поля Ребята гоняют мяч около здания СУ-869,
14.08.2018 Газета Вперёд
В Ростове-на-Дону следователи выясняют обстоятельства гибели ребенка в результате выпадения из окна - Следственный комитет В следственный отдел по Октябрьскому району г. Ростова-на-Дону следственного управления Следственного комитета РФ по Ростовской области поступило сообщение о гибели двухлетнего ребенка в результате выпадения из окна.
16.08.2018 Следственный комитет
На сайте компании ПАО «МРСК Юга» (входит в ГК «Россети») www.mrsk-yuga.ru в разделе «Графики отключений» каждый потребитель может оформить подписку на рассылку уведомлений о плановых ограничениях электроснабжения,
16.08.2018 МРСК Юга