Пенсионный фонд в Ростовской области стал доступнее для граждан с ограниченными возможностями

Фото: rostov-gorod.ru

Органы ПФР Ростовской области обслуживают более 360 тысяч граждан, имеющих инвалидность. Людям с ограниченными возможностями становится проще получать как электронные услуги ПФР, так и услуги, требующие их личного присутствия в клиентской службе.

 

Для слабовидящих граждан 

В рамках поэтапной реализации государственной программы «Доступная среда» в Ростовской области клиентские службы ПФР оснащаются современными технологиями и приспособлениями в помощь людям с ограниченными возможностями.

Залы клиентских служб оборудованы средствами ориентации для слабовидящих граждан. Например, на стеклянных дверях расположены привлекающие внимание желтые значки. Люди со слабым зрением не видят стекло, но такой значок им заметен. Перед входом в здания, а также внутри помещений – информационные таблички, дублированные шрифтом Брайля. В ряде управлений ПФР на входе в здание установлена информационная мнемосхема (тактильная схема движения) для ориентации и навигации слабовидящих граждан, тактильные ленты на полу и ступенях, а также световые маячки.

Кроме того, на сайте ПФР заработал голосовой ассистент – новая функция, которая позволяет озвучивать любую размещенную текстовую информацию. Теперь все публикуемые материалы ПФР можно не только читать, но и прослушивать, что особенно важно для людей со слабым зрением и тех, кому сложно воспринимать текст с экрана электронного устройства. Пенсионный фонд стал первым российским госучреждением, запустившим сервис голосового ассистента на своем сайте.

Голосовой ассистент интегрирован в версию сайта для слабовидящих. Чтобы озвучить текст на сайте, необходимо открыть меню «Для слабовидящих» в верхней части страницы, выделить мышкой текстовый фрагмент и нажать кнопку «воспроизвести» (►).

Для слабослышащих граждан

В управлениях ПФР места для приёма граждан с дефектами слуха оборудуются звуковыми маяками и новыми приборами для общения со слабослышащими - переносными индукционными панелями, которые передают аудиосигнал в слуховой аппарат. С их помощью прослушивается зона в радиусе до десяти метров.

  Для граждан, имеющих трудности при передвижении  

Для обеспечения беспрепятственного доступа к объектам и услугам ПФР  для инвалидов-колясочников  в клиентских службах имеется кнопка вызова специалиста, который поможет справиться со ступеньками или сам спустится к посетителю, чтобы решить необходимый вопрос. 

Установлены пандусы, опорные перила и скамьи для инвалидов-опорников.

В управлениях ПФР, в которых обслуживание посетителей осуществляется на этаже выше первого, или там, где нет возможности установки пандуса с доступными уклонами, устанавливаются лестничные подъемники – устройства, который помогут преодолеть ступени лестницы, поднимая человека на коляске на нужный этаж. 

Основная цель всех преобразований – оборудование помещений для приема граждан таким образом, чтобы человек, имеющий проблемы с перемещением, зрением или слухом, чувствовал себя комфортно.

   

@ Луцик Александр Владимирович, МУП «Городская газета «Ростов официальный»

тел.: (863) 262-00-63

Последние новости Ростовской области по теме:
Пенсионный фонд в Ростовской области стал доступнее для граждан с ограниченными возможностями

51371_original.jpg - Администрация г. Ростов на Дону
Пенсионный фонд в Ростовской области стал доступнее для граждан с ограниченными возможностями - Ростов-на-Дону
Органы ПФР Ростовской области обслуживают более 360 тысяч граждан, имеющих инвалидность.
12:24 26.06.2017 Администрация г. Ростов на Дону
- Волгодонск
Органы ПФР Ростовской области обслуживают более 360 тысяч граждан, имеющих инвалидность.
12:19 26.06.2017 Администрация г. Волгодонска
- Ростов-на-Дону
Органы ПФР Ростовской области обслуживают более 360 тысяч граждан, имеющих инвалидность.
11:14 26.06.2017 Администрация Ростовской области
- Ростов-на-Дону
Органы ПФР Ростовской области обслуживают более 360 тысяч граждан, имеющих инвалидность.
10:46 26.06.2017 ОПФР по Ростовской области
 
По теме
Для повышения качества обслуживания граждан в территориальных органах ПФР Ростовской  области организовано информирование граждан о периодах пиковой нагрузки специалистов в клиентских службах  по дням и часам.
14.07.2017
В клиентских службах ПФР Ростовской области организовано информирование граждан о периодах пиковой нагрузки специалистов по дням и часам - ОПФР по Ростовской области Для повышения качества обслуживания граждан в территориальных органах ПФР Ростовской  области организовано информирование граждан о периодах пиковой нагрузки специалистов в клиентских службах  по дням и часам.
14.07.2017
667a79efdf641eeda0e9acfd6f1d2366 - Ростов.РФ По итогам проверки, которую проводил Ростовский областной Роспотребнадзор в магазинах региона по качеству реализуемой продукции, специалистами было выявлено,  что далеко не все товары соответствуют заявленному качеству.
25.06.2018
 
Сборная Мексики и их болельщики — лучшее, что случалось с Ростовом во время ЧМ-2018 - DonNews.Ru Хавьер Эрнандес по прозвищу Чичарито после гола. Фото Getty Images Нереальные красавцы Сборная Мексики обыграла в Ростове сборную Южной Кореи и практически обеспечила себе выход в 1/8 финала ЧМ-2018.
23.06.2018 DonNews.Ru
Награду  председателю  Шахтинской городской общественной организации «Матери против наркотиков» Валентине Коваленко вручила  председатель городской Думы-глава г орода Шахты Ирина Жукова   во время внеочередного заседания
21.06.2018 Шахтинские известия
Острословы уже начали соревноваться версиях появления неопознанного объекта Ирина ЛЕНЕВСКАЯ О неожиданном визитере сообщили в группе «Парк-музей «Парамоны».
20.06.2018 Комсомольская правда
Беглеца подозревают в двух вооруженных налетах и краже 230 тысяч долларов Роман ЛЯЛИН Матч между Бразилией и Коста-Рикой в Санкт-Петербурге оказался волнительным не только для фанатов, но и для местной полиции.
24.06.2018 Комсомольская правда
Президент Южной Кореи Мун Чжэ Ин в Ростове-на-Дону на матче с Мексикой. Фото: REUTERS - Комсомольская правда Благодаря победе на "Ростов-Арене" они обеспечили себе место в плей-офф чемпионата мира Евгений НЕСЫН @evgeniy_nesin Трудолюбивая и симпатичная по игре сборная Мексики в субботу, 23 июня,
23.06.2018 Комсомольская правда
Приглашаем ростовчан и гостей города на яркие мероприятия культурной программы в рамках ЧМ-2018 в эти выходные - Администрация г. Ростов на Дону В эти выходные, 23-24 июня, жителей южной столицы, туристов и болельщиков Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 ждет насыщенная программа на разнообразных площадках по всему городу.
23.06.2018 Администрация г. Ростов на Дону
Появление Дня балалайки можно считать заслугой исключительно самих музыкантов-народников.
23.06.2018 Газета Вперёд
27 июня - Всероссийский день молодежи. В донских центрах мундиаля завершить его решили акцией в популярном у молодежи ночном формате.
23.06.2018 Газета Наше время
В этот раз мы расскажем об уругвайцах, саудовцах и недавно гостевавших у нас бразильцах и швейцарцах Ассоциация работников транспорта и туризма (АРТТ) связалась с Ростовской транспортной компанией (ООО "РТК"),
22.06.2018 Газета Вперёд
Сборная Мексики и их болельщики — лучшее, что случалось с Ростовом во время ЧМ-2018 - DonNews.Ru Хавьер Эрнандес по прозвищу Чичарито после гола. Фото Getty Images Нереальные красавцы Сборная Мексики обыграла в Ростове сборную Южной Кореи и практически обеспечила себе выход в 1/8 финала ЧМ-2018.
23.06.2018 DonNews.Ru
Советский.jpg - Администрация г. Ростов на Дону В Советском районе донской столицы состоялась торжественная церемония возложения венков и цветов к памятнику «Солдат Победы», посвященная Дню памяти и скорби.
22.06.2018 Администрация г. Ростов на Дону
Пожар вспыхнул в станице Кривянской.  23 июня 2018 года в 21 час 09 минут в Октябрьском районе, станице Кривянская на улице Советская произошел пожар в гараже.
24.06.2018 Газета К вашим услугам
Каждое лето жители многоквартирных домов с центральным отоплением замечают, что их батареи в их квартирах на несколько часов становятся горячими.
23.06.2018 Деловое сообщество