Пенсионный фонд в Ростовской области стал доступнее для маломобильных, слабовидящих и слабослышащих граждан

Органы ПФР Ростовской области обслуживают более 360 тысяч граждан, имеющих инвалидность. Людям с ограниченными возможностями становится проще получать как электронные услуги ПФР, так и услуги, требующие их личного присутствия в клиентской службе.

Для слабовидящих граждан

В рамках поэтапной реализации государственной программы «Доступная среда» в Ростовской области клиентские службы ПФР оснащаются современными технологиями и приспособлениями в помощь людям с ограниченными возможностями.

Залы клиентских служб оборудованы средствами ориентации для слабовидящих граждан. Например, на стеклянных дверях расположены привлекающие внимание желтые значки. Люди со слабым зрением не видят стекло, но такой значок им заметен. Перед входом в здания, а также внутри помещений – информационные таблички, дублированные шрифтом Брайля. В ряде управлений ПФР на входе в здание установлена информационная мнемосхема (тактильная схема движения) для ориентации и навигации слабовидящих граждан, тактильные ленты на полу и ступенях, а также световые маячки.

Кроме того, на сайте ПФР заработал голосовой ассистент – новая функция, которая позволяет озвучивать любую размещенную текстовую информацию. Теперь все публикуемые материалы ПФР можно не только читать, но и прослушивать, что особенно важно для людей со слабым зрением и тех, кому сложно воспринимать текст с экрана электронного устройства. Пенсионный фонд стал первым российским госучреждением, запустившим сервис голосового ассистента на своем сайте.

Голосовой ассистент интегрирован в версию сайта для слабовидящих. Чтобы озвучить текст на сайте, необходимо открыть меню «Для слабовидящих» в верхней части страницы, выделить мышкой текстовый фрагмент и нажать кнопку «воспроизвести» (►).

Для слабослышащих граждан

В управлениях ПФР места для приёма граждан с дефектами слуха оборудуются звуковыми маяками и новыми приборами для общения со слабослышащими - переносными индукционными панелями, которые передают аудиосигнал в слуховой аппарат. С их помощью прослушивается зона в радиусе до десяти метров.

Для граждан, имеющих трудности при передвижении

Для обеспечения беспрепятственного доступа к объектам и услугам ПФР для инвалидов-колясочников в клиентских службах имеется кнопка вызова специалиста, который поможет справиться со ступеньками или сам спустится к посетителю, чтобы решить необходимый вопрос. 

Установлены пандусы, опорные перила и скамьи для инвалидов-опорников. В управлениях ПФР, в которых обслуживание посетителей осуществляется на этаже выше первого, или там, где нет возможности установки пандуса с доступными уклонами, устанавливаются лестничные подъемники – устройства, который помогут преодолеть ступени лестницы, поднимая человека на коляске на нужный этаж.

Основная цель всех преобразований – оборудование помещений для приема граждан таким образом, чтобы человек, имеющий проблемы с перемещением, зрением или слухом, чувствовал себя комфортно.

Отделение Пенсионного фонда России по Ростовской области

@ Юлия Клочко , руководитель группы по взаимодействию со СМИ,
тел. (863)290-41-45


Последние новости Ростовской области по теме:
Пенсионный фонд в Ростовской области стал доступнее для маломобильных, слабовидящих и слабослышащих граждан

- Ростов-на-Дону
Органы ПФР Ростовской области обслуживают более 360 тысяч граждан, имеющих инвалидность.
12:24 26.06.2017 Администрация г. Ростов на Дону
- Волгодонск
Органы ПФР Ростовской области обслуживают более 360 тысяч граждан, имеющих инвалидность.
12:19 26.06.2017 Администрация г. Волгодонска
Пенсионный фонд в Ростовской области стал доступнее для маломобильных, слабовидящих и слабослышащих граждан - Ростов-на-Дону
Органы ПФР Ростовской области обслуживают более 360 тысяч граждан, имеющих инвалидность.
11:14 26.06.2017 Администрация Ростовской области
- Ростов-на-Дону
Органы ПФР Ростовской области обслуживают более 360 тысяч граждан, имеющих инвалидность.
10:46 26.06.2017 ОПФР по Ростовской области
 
По теме
Для повышения качества обслуживания граждан в территориальных органах ПФР Ростовской  области организовано информирование граждан о периодах пиковой нагрузки специалистов в клиентских службах  по дням и часам.
14.07.2017
В клиентских службах ПФР Ростовской области организовано информирование граждан о периодах пиковой нагрузки специалистов по дням и часам - ОПФР по Ростовской области Для повышения качества обслуживания граждан в территориальных органах ПФР Ростовской  области организовано информирование граждан о периодах пиковой нагрузки специалистов в клиентских службах  по дням и часам.
14.07.2017
В настоящий момент подавать заявления о переводе пенсионных накоплений в управляющие компании  и негосударственные пенсионные фонды можно несколькими способами: 1. Через клиентскую службу ПФР или МФЦ .
03.07.2017
 
В настоящий момент подавать заявления о переводе пенсионных накоплений в управляющие компании  и негосударственные пенсионные фонды можно несколькими способами: 1. Через клиентскую службу ПФР или МФЦ.
30.06.2017
В настоящий момент подавать заявления о переводе пенсионных накоплений в управляющие компании  и негосударственные пенсионные фонды можно несколькими способами: Через клиентскую службу ПФР или МФЦ .
30.06.2017
Глава Администрации района В.И.Березовский провел выездной прием граждан в поселке Белозерный - Администрация Сальского района В поселке Белозерный глава Администрации района Владимир Березовский провел очередной выездной прием граждан.
19.06.2018 Администрация Сальского района
Бывший кандидат в мэры города незаконно купил участок земли в Шахтах и продал его жене депутата - Газета К вашим услугам Стали известны подробности запутанной истории большого мошенничества. В Шахтах вынесен приговор в отношении Александра П., обвиняемого в мошенничестве в особо крупном размере.
20.06.2018 Газета К вашим услугам
Земельный участок отберут принудительно - Shakhty.Su Александр Пузанов признан виновным в совершении преступления, предусмотренного частью 4 статьи 159 УК РФ (мошенничество, совершенное в особо крупном размере).
20.06.2018 Shakhty.Su
Суд Чертковского района признал виновным врача-гинеколога местной районной больницы в «причинении смерти по неосторожности новорожденному, вследствие ненадлежащего исполнения  своих профессиональных обязанностей (ч.
18.06.2018 Газета Наше время
Животные на войне - Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону Час истории «Животные на войне» , приуроченный к 77-й годовщине с начала Великой Отечественной войны,
19.06.2018 Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону
В день матча сборных команд России и Египта, закончившемся абсолютной победой и выходом нашей команды в 1/8 финала, продолжилась работа интерактивной площадки ростовских библиотек на пер.
20.06.2018 Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону
Всего в культурно-развлекательных мероприятиях на Дону примут участие около шести тысяч артистов, более 500 творческих коллективов, в рамках культурной программы пройдет более 1,6 тысячи мероприятий.
19.06.2018 Шахтинские известия
Кто-то до сих пор на гребне популярности, а кто-то забыт и никому не нужен Юлия МАЗУР Когда-то мы смотрели их клипы по музыкальным каналам каждый день по тысяче раз.
19.06.2018 Комсомольская правда
Футбольный матч состоялся - Министерство образования          Обучающиеся ГКОУ РО «Ростовская специальная школа-интернат № 38» сыграли в футбол с судебными приставами.
20.06.2018 Министерство образования
В Ростове  10 000 человек прокричали "Ху!" - Панорама Таким образом они поздравили игрока ФК "Ростов" Рагнара Сигурдссона  с 32-летием Накануне, 19 июня, свыше 10 000 человек, собравшихся в фан-зоне ЧМ-2018,
20.06.2018 Панорама
Познавательная игра с мячом - Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону 20 июня в БИЦ имени М.В. Ломоносова состоялась познавательно-игровая программа «Чемпионат.
20.06.2018 Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону
Наши футболисты одержали триумфальную победу, выиграв со счетом 3:1 Кирилл СЕРОВ Андрей ВДОВИН Еще пару недель назад эту команду считали никчемной бандой миллионеров, уставшей от футбола и от самих себя.
20.06.2018 Комсомольская правда
В ночь с 21 на 22 июня 2018 года в городе Ростове-на-Дону состоится традиционная Городская молодежная акция «День памяти и скорби», посвященная 77-й годовщине начала Великой Отечественной войны.
20.06.2018 Деловое сообщество
Арсений Логашов вернулся в «Ростов» - ФК Ростов   Контракт с защитником подписан по схеме «3+1».   Уважаемые болельщики, мы рады сообщить вам о том, что ФК «Ростов» подписал долгосрочный контракт с защитником Арсением Логашовым.
20.06.2018 ФК Ростов
В Ростове-на-Дону тренировочным центром «Одержимость» совместно с администрацией Железнодорожного района проведен Кубок Южного федерального округа по кросслифтингу на призы главы администрации Железнодорожного района.
20.06.2018 Деловое сообщество
Однако жителям двух подъездов горевшего общежития разрешили вернуться домой На территории около общежития в районе фан-зоны ЧМ-2018, где вечером 19 июня случился пожар, введен локальный режим ЧС.
20.06.2018 Панорама