Новости города БезФормата.Ru
Ростов-на-Дону
Главные новости
 
Задать вопрос?

Опыт Ростовской области в сфере защиты прав потребителей признан одним из лучших в стране

Опыт Ростовской области в сфере защиты прав потребителей признан одним из лучших в стране - Администрация Ростовской области
Фото: www.donland.ru

В областном правительстве состоялось заседание межведомственной комиссии по защите прав потребителей. В рамках мероприятия, в первую очередь, участники обсудили вопрос о том, как исполняется в Ростовской области поручение Президента России, которое он дал по итогам заседания президиума Госсовета, посвященного вопросу «О национальной системе защиты прав потребителей», прошедшего 18 апреля текущего года.

Согласно поручению, необходимо было проанализировать региональные программы по защите прав потребителей и подготовить методические рекомендации по разработке и реализации таких программ для органов власти Российской Федерации. На данный момент департамент потребительского рынка Ростовской области разработал и направил в адрес Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Ростовской области свои предложения, базирующиеся на уже существующей в нашем регионе программе.

- Ростовская область в третий раз признана лучшей в стране в сфере организации защиты прав потребителей, - сообщила журналистам директор департамента потребительского рынка региона Ирина Теларова. - С 2008 года у нас работает программа по защите прав потребителей. Мы были в числе первых субъектов в Российской Федерации, которые приняли соответствующую программу. Она хорошо зарекомендовала себя, есть серьезные результаты, которые высоко оценены на федеральном уровне. Однако нельзя останавливаться на достигнутом, необходимо уделять внимание качеству и безопасности продукции, которую потребляет население.

На заседании было также отмечено, что в донской программе по защите прав потребителей

предусмотрены такие направления работы, как профилактика и предупреждение нарушений прав граждан.

- Мы стараемся обеспечить потребителей информацией о тех правах, которыми они наделены и что свои права надо отстаивать. У нас организованы общественные приемные по защите прав потребителей в пяти муниципалитетах региона. Они работают на безвозмездной основе для потребителей, - сообщила Ирина Теларова. - Также в каждом муниципальном образовании Ростовской области работают соответствующие специалисты, обеспечивающие консультации в сфере защиты прав потребителей. Организован телефон «Горячей линии»: 8-961-301-0-103, который является самым оперативным способом выяснить, насколько нарушены права потребителей и каков алгоритм действий при их нарушении.

Кроме того, создан специальный сайт, посвященный вопросам защиты прав потребителей Ростовской области www.zppdon.ru , где есть ряд сервисов, начиная от возможности «Задать вопрос», заканчивая возможностью самостоятельной подготовки претензии онлайн.

Одним из важных направлений в сфере защиты прав потребителей является проведение исследований и экспертиз продукции, которая реализуется на потребительском рынке области. В 2017 году запланировано провести 132 исследования, 66 экспертиз и 66 сравнительных исследований продукции. Определены категории товаров, которые подлежат исследованиям.

Среди них независимые экспертизы шести видов продукции: мясного фарша, замороженных фруктов и овощей, растительного и сливочного масла, сметаны, пастеризованного молока, а также сравнительные исследования шести групп товаров: мясных рубленных охлажденных полуфабрикатов, творога, кондитерских изделий, семечек, пшеничной муки и салатов с заправкой, произведённых в супермаркетах.

 - Категории товаров формируется исходя из тех жалоб, которые поступают от потребителя, а также исходя из предложений контролирующих органов и публикаций в СМИ. Все результаты исследований будут доведены до населения, - уточнила Ирина Теларова - По результатам исследований контролирующими органами проводятся административные расследования. В ряде случаев продукция была изъята из оборота и возвращена поставщикам.

Управление информационной политики правительства Ростовской области

@ Ананян Мариам Валерьевна , начальник отдела информационной политики в сферах производства и инфраструктуры,
тел: 8 (863) 298-59-29, 240-58-52


Последние новости Ростовской области по теме:
Опыт Ростовской области в сфере защиты прав потребителей признан одним из лучших в стране

О проведенном заседании межведомственной комиссии по защите прав потребителей - Ростов-на-Дону
13.07.2017г. Управление Роспотребнадзора по Ростовской области приняло участие во внеочередном заседании межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Ростовской области.
12:05 18.07.2017 Роспотребнадзор
Ирина Теларова: «Ростовская область стала лидером России в сфере защиты прав потребителей» - 161.Ru
Ирина Теларова: «Ростовская область стала лидером России в сфере защиты прав потребителей» - Ростов-на-Дону
Ростовская область в третий раз признана лучшей в стране в сфере организации защиты прав потребителей, сообщила директор департамента потребительского рынка региона Ирина Теларова.
11:00 18.07.2017 161.Ru
Опыт Ростовской области в сфере защиты прав потребителей признан одним из лучших в стране - Администрация Ростовской области
Опыт Ростовской области в сфере защиты прав потребителей признан одним из лучших в стране - Ростов-на-Дону
В областном правительстве состоялось заседание межведомственной комиссии по защите прав потребителей.
10:12 18.07.2017 Администрация Ростовской области
Как сообщает Департамент экономики города, в рамках муниципальной программ ы «Стимулирование экономической активности, содействие развитию предпринимательства в городе Ростове-на-Дону»,
14.08.2017 Администрация г. Ростов на Дону
Обеспечение защиты прав потребителей в городе Ростове-на-Дону осуществляется в рамках подпрограммы «Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону» (далее - Подпрограмма) муниципальной программы «Стимулирование эконом
13.08.2017 Администрация г. Ростов на Дону
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области» (далее - Центр) информирует о возможности получения гражданами-потребителями квалифицированной юридической помощи на б
11.08.2017 Администрация г. Ростов на Дону
В Управление Роспотребнадзора по Ростовской области (далее – Управление) в 1 полугодии 2017 года поступило 3259 обращений по вопросам защиты прав потребителей.
10.08.2017 Роспотребнадзор
9, 16, 23 и 30 августа на базе МФЦ города Таганрога по адресу ул. С. Шило, 202 «в» специалисты управления потребительского рынка товаров и услуг администрации города Таганрога проведут консультирование граждан.
07.08.2017 Администрация г. Таганрога
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области (далее – Управление Роспотребнадзора по Ростовской области) в соответствии с приказом от 03.08.
04.08.2017 Роспотребнадзор
В Новочеркасске проводится мониторинг цен на социально-значимую группу товаров - Администрация г. НовочеркасскДинамику цен на социально-значимые продукты представил Отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации.
03.08.2017 Администрация г. Новочеркасск
В повестке — вопросы безопасности - Газета Наше времяНа Дону сегодня побывал председатель Совета безопасности России Николай Патрушев.
20.02.2018 Газета Наше время
Поликлиническое отделение городской больницы №1 г. Новочеркасска открылось в новом здании модульной врачебной амбулатории.
21.02.2018 Минздрав Ростовской области
Закупят 10 автоцистерн для пожарных в Ростовской области - Шахты.РуФото с сайта sdelanounas.ru В Ростовской области выделили 46 млн рублей на приобретение 10 автоцистерн на базе грузовых автомобилей.
21.02.2018 Шахты.Ру
В Шахтах разрабатывается Стратегия социально-экономического развития до 2035 года - Шахтинские известия
В Шахтах разрабатывается Стратегия социально-экономического развития до 2035 года
Обсуждение разработки Стратегии социально-экономического развития города Шахты на период до 2035г.
Шахтинские известия
Во время пожара в частном доме в Ростовской области погибли мужчина и женщина - Rostov.RuВо время пожара в частном доме в Ростовской области погибли мужчина и женщина.
22.02.2018 Rostov.Ru
В городе Миллерово грабитель избил местную жительницу в собственном доме.
21.02.2018 Московский комсомолец
Два человека погибли на пожаре в Родионово-Несветайском районе - АиФ Ростов-на-ДонуОбстоятельства инцидента устанавливаются Два человека погибли в результате пожара в селе Кутейниково Родионово-Несветайского района Ростовской области.
22.02.2018 АиФ Ростов-на-Дону
Пассажирка такси пострадала в ДТП в Новочеркасске - АиФ Ростов-на-Дону
Пассажирка такси пострадала в ДТП в Новочеркасске
По словам таксиста, у его машины отказали тормоза Пассажирка такси пострадала в результате ДТП в Новочеркасске.
АиФ Ростов-на-Дону
Беременность не помеха. Молодая женщина в положении попала в СИЗО на Дону - АиФ Ростов-на-Дону
Беременность не помеха. Молодая женщина в положении попала в СИЗО на Дону
Почему 27-летняя ростовчанка, которая недавно пережила серьёзную операцию и ждёт ребёнка, оказалась в следственном изоляторе, что ей вменяют стражи порядка и что об этом говорят в соцсетях, выяснил «АиФ-Ростов».
АиФ Ростов-на-Дону
Частный дом горел в Ростовской области: погибли мужчина и женщина
Частный дом горел в Ростовской области: погибли мужчина и женщина. Происшествие случилось 22 февраля около часа ночи в селе Кутейниково Родионо-Несветайского района.
Московский комсомолец
Жители Ростова смогут сходить в театр за сущие копейки - Ростов161Продажа билетов стартует в полночь 27 марта В Международный день зрелищного искусства в донской столице горожане смогут приобрести билеты на представления с большими скидками.
22.02.2018 Ростов161
«Крошка моя, я по тебе скучаю». Концерт группы «Руки Вверх!» в Ростове - АиФ Ростов-на-Дону21 февраля в Ростове-на-Дону с состоялся концерт экстраординарной звезды российской эстрады – группы «Руки Вверх!».
22.02.2018 АиФ Ростов-на-Дону
По следам шолоховских героев - Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону20 февраля сотрудники библиотечно-информационного центра имени  Н.Г. Чернышевского провели для учащихся МБОУ «Школа №91» литературную сессию «По следам шолоховских героев» ,  посвященную  Дню памяти М.А.
21.02.2018 Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону
Пусть «Дуракам» повезет - Газета Наше время
Пусть «Дуракам» повезет
24 февраля на суд зрителей представит свой первый спектакль самый молодой муниципальный театр Ростовской области «НВ» сообщало о том,
Газета Наше время
Самые любимые многими шолоховские Григорий и Аксинья. Фото: Предоставлено Музеем-заповедником М.А. Шолохова. - Комсомольская правда
"Тихий Дон" без советской цензуры: украинцев заменили на хохлов, а простым казакам разрешили материться, как сапожникам
В Ростове-на-Дону презентовали знаменитый роман, каким его написал Михаил Шолохов Ольга ГОПАЛО 21 февраля исполняется 34 года со дня смерти лауреата Нобелевской премии Михаила Шолохова.
Комсомольская правда
Александр Лапин: духовный поиск сегодня - это поиск, который нужно вести не в тишине, не сидя в затворе, как было раньше, а в обычной жизни. - АиФ Ростов-на-Дону
Как найти путь к счастью? Духовный поиск в обычной жизни
Чем отличается духовный поиск современного человека и ему обрести гармонию с самим собой и окружающим миром.
АиФ Ростов-на-Дону
3811-.jpg - Администрация г. ТаганрогаСудейскую коллегию возглавил заместитель губернатора Ростовской области, президент областной федерации пятиборья Михаил Корнеев.
21.02.2018 Администрация г. Таганрога
Александр Крушельницкий во время матча за "бронзу" Пхенчхана. Эту медаль, увы, придётся вернуть. Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН - Комсомольская правдаПрофессор из Латвии рассказал, как мог попасть запрещенный препарат в допинг-пробу Александра Крушельницкого Сергей КИРИЛЛОВ Скандал с проваленным допинг-тестом Александра Крушельницкого набирает обороты.
22.02.2018 Комсомольская правда
DSC_9039.jpg - Администрация г. Ростов на ДонуКак рассказали в Ростовском зоопарке, с 23 по 25 февраля в зоопарке состоится ряд праздничных мероприятий.
21.02.2018 Администрация г. Ростов на Дону
Три игрока «Ростова» продлили контракты с клубом - АиФ Ростов-на-Дону
Три игрока «Ростова» продлили контракты с клубом
Выступать за донскую команду продолжат Тимофей Калачев, Хорен Байрамян и Дмитрий Вебер Полузащитники Тимофей Калачев, Хорен Байрамян и Дмитрий Вебер продлили контракты с футбольным клубом «Ростов».
АиФ Ростов-на-Дону
Защитник ФК «Волгарь» перешел в «Ростов» - АиФ Ростов-на-Дону
Защитник ФК «Волгарь» перешел в «Ростов»
Футболист прошел с донской командой сборы в Турции и по их итогам подписал контракт с клубом Защитник футбольного клуба «Волгарь» Константин Плиев перешел в «Ростов».
АиФ Ростов-на-Дону
К весенней части чемпионата "желто-синих" готовит Валерий Карпин Фото: Пресс-служба ФК "Ростов" - Комсомольская правда
ФК "Ростов": календарь матчей в чемпионате России 2018
Календарь матчей ФК "Ростов" в чемпионате России 2018 Максим КАДАЕВ Календарь матчей ФК "Ростов" в чемпионате России по футболу 2018 года сайт rostov.kp.ru публикует для удобства болельщиков команды.
Комсомольская правда
049aa6f59233eb8_528x280 - Ростов.РФВчерашним днем, в среду, 21 февраля, в Новочеркасске Ростовской области произошло дорожное происшествие, во время которого  у такси отказали тормоза, в результате чего была покалечена женщина – пассажирка,
22.02.2018 Ростов.РФ
Во время пожара в частном доме в Ростовской области погибли мужчина и женщина - Rostov.RuВо время пожара в частном доме в Ростовской области погибли мужчина и женщина.
22.02.2018 Rostov.Ru
О согласовании выставления на торги в форме аукциона  прав на заключение договоров аренды земельных участков, расположенных на территории города Таганрога В целях наиболее эффективного использования земель,
22.02.2018 Администрация г. Таганрога
На Дону пройдет акция по стерилизации животных - 161.RuВ Ростовской области 27 февраля в рамках Всемирного дня стерилизации пройдет акция по льготной стерилизации и кастрированию кошек и собак.
22.02.2018 161.Ru
В Зерноградском районе мать лишили родительских прав и приговорили к 260 часам обязательных работ за неисполнение обязанностей по воспитанию малолетних детей.
21.02.2018 Газета Наше время