Новости города БезФормата.Ru
Ростов-на-Дону
Главные новости
 
Задать вопрос?

Опыт Ростовской области в сфере защиты прав потребителей признан одним из лучших в стране

Опыт Ростовской области в сфере защиты прав потребителей признан одним из лучших в стране - Администрация Ростовской области
Фото: www.donland.ru

В областном правительстве состоялось заседание межведомственной комиссии по защите прав потребителей. В рамках мероприятия, в первую очередь, участники обсудили вопрос о том, как исполняется в Ростовской области поручение Президента России, которое он дал по итогам заседания президиума Госсовета, посвященного вопросу «О национальной системе защиты прав потребителей», прошедшего 18 апреля текущего года.

Согласно поручению, необходимо было проанализировать региональные программы по защите прав потребителей и подготовить методические рекомендации по разработке и реализации таких программ для органов власти Российской Федерации. На данный момент департамент потребительского рынка Ростовской области разработал и направил в адрес Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Ростовской области свои предложения, базирующиеся на уже существующей в нашем регионе программе.

- Ростовская область в третий раз признана лучшей в стране в сфере организации защиты прав потребителей, - сообщила журналистам директор департамента потребительского рынка региона Ирина Теларова. - С 2008 года у нас работает программа по защите прав потребителей. Мы были в числе первых субъектов в Российской Федерации, которые приняли соответствующую программу. Она хорошо зарекомендовала себя, есть серьезные результаты, которые высоко оценены на федеральном уровне. Однако нельзя останавливаться на достигнутом, необходимо уделять внимание качеству и безопасности продукции, которую потребляет население.

На заседании было также отмечено, что в донской программе по защите прав потребителей

предусмотрены такие направления работы, как профилактика и предупреждение нарушений прав граждан.

- Мы стараемся обеспечить потребителей информацией о тех правах, которыми они наделены и что свои права надо отстаивать. У нас организованы общественные приемные по защите прав потребителей в пяти муниципалитетах региона. Они работают на безвозмездной основе для потребителей, - сообщила Ирина Теларова. - Также в каждом муниципальном образовании Ростовской области работают соответствующие специалисты, обеспечивающие консультации в сфере защиты прав потребителей. Организован телефон «Горячей линии»: 8-961-301-0-103, который является самым оперативным способом выяснить, насколько нарушены права потребителей и каков алгоритм действий при их нарушении.

Кроме того, создан специальный сайт, посвященный вопросам защиты прав потребителей Ростовской области www.zppdon.ru , где есть ряд сервисов, начиная от возможности «Задать вопрос», заканчивая возможностью самостоятельной подготовки претензии онлайн.

Одним из важных направлений в сфере защиты прав потребителей является проведение исследований и экспертиз продукции, которая реализуется на потребительском рынке области. В 2017 году запланировано провести 132 исследования, 66 экспертиз и 66 сравнительных исследований продукции. Определены категории товаров, которые подлежат исследованиям.

Среди них независимые экспертизы шести видов продукции: мясного фарша, замороженных фруктов и овощей, растительного и сливочного масла, сметаны, пастеризованного молока, а также сравнительные исследования шести групп товаров: мясных рубленных охлажденных полуфабрикатов, творога, кондитерских изделий, семечек, пшеничной муки и салатов с заправкой, произведённых в супермаркетах.

 - Категории товаров формируется исходя из тех жалоб, которые поступают от потребителя, а также исходя из предложений контролирующих органов и публикаций в СМИ. Все результаты исследований будут доведены до населения, - уточнила Ирина Теларова - По результатам исследований контролирующими органами проводятся административные расследования. В ряде случаев продукция была изъята из оборота и возвращена поставщикам.

Управление информационной политики правительства Ростовской области

@ Ананян Мариам Валерьевна , начальник отдела информационной политики в сферах производства и инфраструктуры,
тел: 8 (863) 298-59-29, 240-58-52


Последние новости Ростовской области по теме:
Опыт Ростовской области в сфере защиты прав потребителей признан одним из лучших в стране

О проведенном заседании межведомственной комиссии по защите прав потребителей - Ростов-на-Дону
13.07.2017г. Управление Роспотребнадзора по Ростовской области приняло участие во внеочередном заседании межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Ростовской области.
12:05 18.07.2017 Роспотребнадзор
Ирина Теларова: «Ростовская область стала лидером России в сфере защиты прав потребителей» - 161.Ru
Ирина Теларова: «Ростовская область стала лидером России в сфере защиты прав потребителей» - Ростов-на-Дону
Ростовская область в третий раз признана лучшей в стране в сфере организации защиты прав потребителей, сообщила директор департамента потребительского рынка региона Ирина Теларова.
11:00 18.07.2017 161.Ru
Опыт Ростовской области в сфере защиты прав потребителей признан одним из лучших в стране - Администрация Ростовской области
Опыт Ростовской области в сфере защиты прав потребителей признан одним из лучших в стране - Ростов-на-Дону
В областном правительстве состоялось заседание межведомственной комиссии по защите прав потребителей.
10:12 18.07.2017 Администрация Ростовской области
Как сообщает Департамент экономики города, в рамках муниципальной программ ы «Стимулирование экономической активности, содействие развитию предпринимательства в городе Ростове-на-Дону»,
14.08.2017 Администрация г. Ростов на Дону
Обеспечение защиты прав потребителей в городе Ростове-на-Дону осуществляется в рамках подпрограммы «Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону» (далее - Подпрограмма) муниципальной программы «Стимулирование эконом
13.08.2017 Администрация г. Ростов на Дону
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области» (далее - Центр) информирует о возможности получения гражданами-потребителями квалифицированной юридической помощи на б
11.08.2017 Администрация г. Ростов на Дону
В Управление Роспотребнадзора по Ростовской области (далее – Управление) в 1 полугодии 2017 года поступило 3259 обращений по вопросам защиты прав потребителей.
10.08.2017 Роспотребнадзор
9, 16, 23 и 30 августа на базе МФЦ города Таганрога по адресу ул. С. Шило, 202 «в» специалисты управления потребительского рынка товаров и услуг администрации города Таганрога проведут консультирование граждан.
07.08.2017 Администрация г. Таганрога
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области (далее – Управление Роспотребнадзора по Ростовской области) в соответствии с приказом от 03.08.
04.08.2017 Роспотребнадзор
В Новочеркасске проводится мониторинг цен на социально-значимую группу товаров - Администрация г. НовочеркасскДинамику цен на социально-значимые продукты представил Отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации.
03.08.2017 Администрация г. Новочеркасск
Распоряжение о присвоении почетного звания сотрудникам донских промышленных предприятий, учебных и научных центров подписал губернатор Василий Голубев.
15.12.2017 Администрация Ростовской области
В Ростове-на-Дону состоится продовольственная ярмарка - Администрация Ростовской областиВ субботу, 16 декабря, в Ростове-на-Дону на территории гипермаркета «Лента» (ул.
14.12.2017 Администрация Ростовской области
Спортивная жизнь г. Шахты обсуждалась на дискуссионной площадке - Шахтинские известия
Спортивная жизнь г. Шахты обсуждалась на дискуссионной площадке
В ресторане «Сицилия» было жарко. Но не от того, что в помещении хорошо работает отопление, а от накалившейся обстановки.
Шахтинские известия
Как через редакцию газеты «Шахтинские известия» разместить в соцсетях свой пост - Шахтинские известия
Как через редакцию газеты «Шахтинские известия» разместить в соцсетях свой пост
Редакция газеты «Шахтинские известия» предлагает всем желающим свои информационные площадки в сети Интернет.
Шахтинские известия
Автобус сбил мужчину в центре Ростова-на-Дону - АиФ Ростов-на-ДонуОбстоятельства происшествия устанавливаются Автобус сбил мужчину в центре донской столицы.
15.12.2017 АиФ Ростов-на-Дону
Выхватил из рук девушки сумку - Shakhty.SuГрабеж произошел средь бела дня по ул. Ионова. Молодой человек резко рванул сумку из рук шахтинки и был таков.
14.12.2017 Shakhty.Su
Задержан за угон - Shakhty.SuШахтинец увел машину из под окон дома жителя п. Первомайский (под Новочеркасском).
14.12.2017 Shakhty.Su
В Таганроге разыскивается 12-летний школьник - Московский комсомолец
В Таганроге разыскивается 12-летний школьник
В Таганроге разыскивается 12-летний школьник. Даниил Асесаров вышел из дома после 18.00 и до сих пор о нем ничего неизвестно.
Московский комсомолец
Бизнесмен осужден в Ростове за мошенничество более чем на 9 млн рублей - АиФ Ростов-на-Дону
Бизнесмен осужден в Ростове за мошенничество более чем на 9 млн рублей
Предприниматель обвинялся в незаконном получении налогового вычета Бизнесмен осужден в Ростове-на-Дону за мошенничество на сумму более 9 млн рублей, сообщает пресс-служба прокуратуры Ростовской области.
АиФ Ростов-на-Дону
В Ростовской области водитель сбил молодого человека и скрылся с места ДТП
В Ростовской области водитель сбил молодого человека и скрылся с места происшествия.
Московский комсомолец
Театральная студия «Экспромт» провела концерт в ЮРИУ РАНХиГС - ЮРИУ РАНХиГСВ актовом зале Южно-Российского института управления – филиала Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации прошел отчетный концерт театральной студии «Экспромт»,
14.12.2017 ЮРИУ РАНХиГС
Как успешно масштабировать социальный проект узнали участники команды «Я способен» - ЮРИУ РАНХиГСОдин из коллективов проектной команды Южно-Российского института управления – филиала Российской Академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации «Столицы Юга» - «Я способен» пред
14.12.2017 ЮРИУ РАНХиГС
Сальчане снова стали победителями областного фестиваля «Кукла Дона» - SalskNews.RuРаботы всех 13-ти участников удостоены первых мест Победители — педагоги ДХШ Ирина и Владимир Назаренко.
15.12.2017 SalskNews.Ru
Тайны меотских погребений. Что нашли археологи под мостовыми Ростова - АиФ Ростов-на-Дону
Тайны меотских погребений. Что нашли археологи под мостовыми Ростова
Сколько некрополей найдено в центре и окрестностях донской столицы, какую находку археологи сравнивают с мобильным телефоном древности, почему каждые раскопки уникальны и есть ли в них романтика – рассказывает «АиФ на Дону».
АиФ Ростов-на-Дону
Игорь Крутой с супругой Ольгой. Фото: Евгения ГУСЕВА - Комсомольская правда
Национальная музыкальная премия: Мат от «Ленинграда» на кремлёвской сцене и «Тает лёд», как главная песня года
В ГКД прошла одна из самых веселых церемоний уходящего года Елена ЛАПТЕВА В эту среду во второй раз прошла Российская Национальная Музыкальная Премия, основанная Академией популярной музыки в 2015-м году.
Комсомольская правда
Прощание с Анатолием Горбенко - Газета Наше время
Прощание с Анатолием Горбенко
13 декабря в возрасте 69 лет после тяжелой продолжительной болезни ушел из жизни директор Азовского историко-археологического и палеонтологического музея-заповедника Анатолий Александрович Горбенко Для Азовского музея
Газета Наше время
Проект команды «Столица Юга» будет реализован к Чемпионату мира 2018 - ЮРИУ РАНХиГСВ Москве прошел финал Всероссийского конкурса общественно-значимых проектов «Наследие волонтерской программы Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России».
14.12.2017 ЮРИУ РАНХиГС
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Министерство по физкультуре и спортуВ столице Кубани состоялись соревнования открытого Кубка Краснодарского края среди спортсменов 1999-2001 года рождения.
15.12.2017 Министерство по физкультуре и спорту
altay-rostov_14_dekabrya._11jpg.jpg - Администрация г. Ростов на ДонуВ четверг, 14 декабря, прошел второй поединок между ХК «Ростов» и ХК «Алтай», который завершился безоговорочной победой ростовчан.
15.12.2017 Администрация г. Ростов на Дону
Ростов получил ещё 8 новых трамваев - Ростов официальный
Ростов получил ещё 8 новых трамваев
Ростов-на-Дону получил в пользование ещё 8 новых низкопольных комфортных трамваев и завершил обновление трамвайного парка.
Ростов официальный
Шахтинцы стали призерами первенства по стрельбе - Шахтинские известия
Шахтинцы стали призерами первенства по стрельбе
8-9 декабря 2017 года состоялось открытое первенство МО г. Краснодара по стрельбе из пневматического оружия.
Шахтинские известия
Никита Крюков, завоевавший "серебро" в командном спринте классическим стилем, во время цветочной церемонии на соревнованиях по лыжным гонкам на XXII зимних Олимпийских играх. Фото ИТАР-ТАСС/ Валерий Шарифулин - Комсомольская правда
Олимпийский чемпион Никита Крюков назвал Олимпиаду-2018 унижением
Знаменитый лыжник, трехкратный чемпион мира в спринте взорвал интернет своим жестким заявлением Константин ИВАНОВ Никита Крюков, чемпион Ванкувера-2010 и серебряный призер Сочи-2014,
Комсомольская правда
В Ростове-на-Дону состоится продовольственная ярмарка - Администрация Ростовской областиВ субботу, 16 декабря, в Ростове-на-Дону на территории гипермаркета «Лента» (ул.
14.12.2017 Администрация Ростовской области
Автобус сбил мужчину в центре Ростова-на-Дону - АиФ Ростов-на-ДонуОбстоятельства происшествия устанавливаются Автобус сбил мужчину в центре донской столицы.
15.12.2017 АиФ Ростов-на-Дону
Погорельцы из Ростова требуют разрешить им строиться на собственных землях - Rostov.RuПогорельцы из Ростова требуют разрешить им строиться на собственных землях.
13.12.2017 Rostov.Ru
В новогоднюю ночь в Ростове на Большой Садовой закроют движение для транспорта.
14.12.2017 Московский комсомолец
В массовом ДТП на Левбердоне в Ростове пострадала женщина - Rostov.RuВ массовой аварии на Левом берегу в Ростове пострадала женщина. Происшествие случилось 14 декабря примерно в 08:00 на Левобережной улице 2П.
14.12.2017 Rostov.Ru