Новости города БезФормата.Ru
Ростов-на-Дону
Главные новости
 
Задать вопрос?

Опыт Ростовской области в сфере защиты прав потребителей признан одним из лучших в стране

Опыт Ростовской области в сфере защиты прав потребителей признан одним из лучших в стране - Администрация Ростовской области
Фото: www.donland.ru

В областном правительстве состоялось заседание межведомственной комиссии по защите прав потребителей. В рамках мероприятия, в первую очередь, участники обсудили вопрос о том, как исполняется в Ростовской области поручение Президента России, которое он дал по итогам заседания президиума Госсовета, посвященного вопросу «О национальной системе защиты прав потребителей», прошедшего 18 апреля текущего года.

Согласно поручению, необходимо было проанализировать региональные программы по защите прав потребителей и подготовить методические рекомендации по разработке и реализации таких программ для органов власти Российской Федерации. На данный момент департамент потребительского рынка Ростовской области разработал и направил в адрес Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Ростовской области свои предложения, базирующиеся на уже существующей в нашем регионе программе.

- Ростовская область в третий раз признана лучшей в стране в сфере организации защиты прав потребителей, - сообщила журналистам директор департамента потребительского рынка региона Ирина Теларова. - С 2008 года у нас работает программа по защите прав потребителей. Мы были в числе первых субъектов в Российской Федерации, которые приняли соответствующую программу. Она хорошо зарекомендовала себя, есть серьезные результаты, которые высоко оценены на федеральном уровне. Однако нельзя останавливаться на достигнутом, необходимо уделять внимание качеству и безопасности продукции, которую потребляет население.

На заседании было также отмечено, что в донской программе по защите прав потребителей

предусмотрены такие направления работы, как профилактика и предупреждение нарушений прав граждан.

- Мы стараемся обеспечить потребителей информацией о тех правах, которыми они наделены и что свои права надо отстаивать. У нас организованы общественные приемные по защите прав потребителей в пяти муниципалитетах региона. Они работают на безвозмездной основе для потребителей, - сообщила Ирина Теларова. - Также в каждом муниципальном образовании Ростовской области работают соответствующие специалисты, обеспечивающие консультации в сфере защиты прав потребителей. Организован телефон «Горячей линии»: 8-961-301-0-103, который является самым оперативным способом выяснить, насколько нарушены права потребителей и каков алгоритм действий при их нарушении.

Кроме того, создан специальный сайт, посвященный вопросам защиты прав потребителей Ростовской области www.zppdon.ru , где есть ряд сервисов, начиная от возможности «Задать вопрос», заканчивая возможностью самостоятельной подготовки претензии онлайн.

Одним из важных направлений в сфере защиты прав потребителей является проведение исследований и экспертиз продукции, которая реализуется на потребительском рынке области. В 2017 году запланировано провести 132 исследования, 66 экспертиз и 66 сравнительных исследований продукции. Определены категории товаров, которые подлежат исследованиям.

Среди них независимые экспертизы шести видов продукции: мясного фарша, замороженных фруктов и овощей, растительного и сливочного масла, сметаны, пастеризованного молока, а также сравнительные исследования шести групп товаров: мясных рубленных охлажденных полуфабрикатов, творога, кондитерских изделий, семечек, пшеничной муки и салатов с заправкой, произведённых в супермаркетах.

 - Категории товаров формируется исходя из тех жалоб, которые поступают от потребителя, а также исходя из предложений контролирующих органов и публикаций в СМИ. Все результаты исследований будут доведены до населения, - уточнила Ирина Теларова - По результатам исследований контролирующими органами проводятся административные расследования. В ряде случаев продукция была изъята из оборота и возвращена поставщикам.

Управление информационной политики правительства Ростовской области

@ Ананян Мариам Валерьевна , начальник отдела информационной политики в сферах производства и инфраструктуры,
тел: 8 (863) 298-59-29, 240-58-52


Последние новости Ростовской области по теме:
Опыт Ростовской области в сфере защиты прав потребителей признан одним из лучших в стране

О проведенном заседании межведомственной комиссии по защите прав потребителей - Ростов-на-Дону
13.07.2017г. Управление Роспотребнадзора по Ростовской области приняло участие во внеочередном заседании межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Ростовской области.
12:05 18.07.2017 Роспотребнадзор
Ирина Теларова: «Ростовская область стала лидером России в сфере защиты прав потребителей» - 161.Ru
Ирина Теларова: «Ростовская область стала лидером России в сфере защиты прав потребителей» - Ростов-на-Дону
Ростовская область в третий раз признана лучшей в стране в сфере организации защиты прав потребителей, сообщила директор департамента потребительского рынка региона Ирина Теларова.
11:00 18.07.2017 161.Ru
Опыт Ростовской области в сфере защиты прав потребителей признан одним из лучших в стране - Администрация Ростовской области
Опыт Ростовской области в сфере защиты прав потребителей признан одним из лучших в стране - Ростов-на-Дону
В областном правительстве состоялось заседание межведомственной комиссии по защите прав потребителей.
10:12 18.07.2017 Администрация Ростовской области
Как сообщает Департамент экономики города, в рамках муниципальной программ ы «Стимулирование экономической активности, содействие развитию предпринимательства в городе Ростове-на-Дону»,
14.08.2017 Администрация г. Ростов на Дону
Обеспечение защиты прав потребителей в городе Ростове-на-Дону осуществляется в рамках подпрограммы «Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону» (далее - Подпрограмма) муниципальной программы «Стимулирование эконом
13.08.2017 Администрация г. Ростов на Дону
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области» (далее - Центр) информирует о возможности получения гражданами-потребителями квалифицированной юридической помощи на б
11.08.2017 Администрация г. Ростов на Дону
В Управление Роспотребнадзора по Ростовской области (далее – Управление) в 1 полугодии 2017 года поступило 3259 обращений по вопросам защиты прав потребителей.
10.08.2017 Роспотребнадзор
9, 16, 23 и 30 августа на базе МФЦ города Таганрога по адресу ул. С. Шило, 202 «в» специалисты управления потребительского рынка товаров и услуг администрации города Таганрога проведут консультирование граждан.
07.08.2017 Администрация г. Таганрога
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области (далее – Управление Роспотребнадзора по Ростовской области) в соответствии с приказом от 03.08.
04.08.2017 Роспотребнадзор
В Новочеркасске проводится мониторинг цен на социально-значимую группу товаров - Администрация г. НовочеркасскДинамику цен на социально-значимые продукты представил Отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации.
03.08.2017 Администрация г. Новочеркасск
В Шахтинском региональном колледже топлива и энергетики открыт новый учебно-спасательный центр - Шахтинские известияОн должен стать местом первичной подготовки спасателей.
19.10.2017 Шахтинские известия
Приём по личным вопросам в селе Новый Маныч - Администрация Сальского районаВ минувший понедельник в селе Новый Маныч глава Администрации Сальского района Владимир Березовский провёл приём по личным вопросам.
19.10.2017 Администрация Сальского района
Открытие ФАПа в п.Малая Сопка - Администрация Октябрьского районаСегодня, 19 октября 2017 года в Октябрьском районе начал работу еще один новый фельдшерско-акушерский пункт (ФАП) в пос.
19.10.2017 Администрация Октябрьского района
Жители  города Шахты могут принять участие в международном конкурсе «Узнай Россию. Начни с Дона!» - Шахтинские известия
Жители города Шахты могут принять участие в международном конкурсе «Узнай Россию. Начни с Дона!»
В рамках просветительских социальных проектов, посвященных 80-летию образования Ростовской области, по инициативе Общественной палаты Ростовской области реализуется проект по написанию и доработке статей в Википедии,
Шахтинские известия
В Шахтах пройдет одна из номинаций заключительного этапа педагогического конкурса - Шахтинские известия
В Шахтах пройдет одна из номинаций заключительного этапа педагогического конкурса
19 октября в Шахтинском региональном колледже топлива и энергетики им. ак.
Шахтинские известия
В Шахтах ожидаются заморозки до -4 градусов - Шахтинские известия
В Шахтах ожидаются заморозки до -4 градусов
По информации Ростовского гидрометцентра на территории Ростовской  области сохраняется переменная облачность.
Шахтинские известия
В Ростове сгорел автобус № 22 «Центральный рынок - Верхний Темерник» - Rostov.RuВ Ростове сгорел автобус № 22, следовавшие по маршруту «Центральный рынок - Верхний Темерник».
19.10.2017 Rostov.Ru
Этуш с женой. Фото: Олег РУКАВИЦЫН - Комсомольская правдаСледственный комитет РФ возбудил уголовное дела о хищении денег у народного артиста СССР Татьяна ЗИМНЯЯ Следственный комитет РФ возбудил уголовное дела о хищении денег у народного артиста "По факту хищения денежных ср
20.10.2017 Комсомольская правда
Прокуратура Чертковского района взяла на контроль расследование уголовного дела по факту смерти новорожденного ребенка - Прокуратура Ростовской областиПрокуратурой района признано законным возбуждение уголовного дела по признакам преступления,
18.10.2017 Прокуратура Ростовской области
«Лихачей стало меньше». Отчего ещё зависит безопасность на донских дорогах - АиФ Ростов-на-Дону
«Лихачей стало меньше». Отчего ещё зависит безопасность на донских дорогах
По каким причинам происходят ДТП в Ростовской области, стали ли водители и пешеходы более культурными и ответственными,
АиФ Ростов-на-Дону
Грабитель приказал всем оставаться на своих местах... Фото: скрин с видео из ВК, группа "Ростов Главный". - Комсомольская правда
Вооруженное ограбление банка в Ростовской области попало на видео
Преступник с пистолетом и в медицинской маске на лице ворвался в офис, когда там было полно посетителей Александр СТЕПАНОВ ЧП произошло в четверг, 19 октября, около половины двенадцатого дня.
Комсомольская правда
По версии следствия, сидевшая за рулем иномарки 31-летняя Ольга Алисова ехала, разговаривая по телефону и не следила за дорогой. ФОТО Дмитрий Серебряков/ТАСС - Комсомольская правда
Новая экспертиза СК опровергла, что «пьяный мальчик» из Балашихи на самом деле не был пьян
Судмедэксперту Михаилу Клейменову официально предъявили обвинение Александр РОГОЗА kp_ru_msk @rogozavr Дина КАРПИЦКАЯ kp_ru_msk В запутанном деле «пьяного мальчика» появился новый, сенсационный поворот.
Комсомольская правда
Карьера Харви Вайнштейна закончилась, но в историю он вошел как один из самых великих продюсеров Фото: EAST NEWS - Комсомольская правдаДесятки женщин обвиняют известного кинопродюсера Харви Вайнштейна в домогательствах Денис КОРСАКОВ Пока я думал, что написать о скандале вокруг Харви Вайнштейна , одного из крупнейших голливудских продюсеров рубежа веков,
20.10.2017 Комсомольская правда
Дней прошлых зримые следы - Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону18 октября в читальном зале   Центральной городской библиотеки имени М. Горького состоялся  день краеведческой книги «Дней прошлых зримые следы» , приуроченный к Дню памяти войсковой казачьей славы .
18.10.2017 Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону
Легендарная быль - Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону18 октября в БИЦ им. М.В. Ломоносова состоялся вечер патриотической песни и поэзии «Легендарная быль» , приуроченный к столетнему юбилею Революции 1917 года.
19.10.2017 Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону
Шахтинцы стали победителями и призерами  Всероссийского фестиваля детского и юношеского творчества - Шахтинские известия
Шахтинцы стали победителями и призерами Всероссийского фестиваля детского и юношеского творчества
Подведены итоги регионального этапа Большого всероссийского фестиваля детского и юношеского творчества.
Шахтинские известия
Дима - Шахтинские известия
Шахтинцы участвуют в Чемпионате России по сериалам. Успей проголосовать за земляков!
Звукорежиссер Городского Дворца культуры Владимир Царев и оператор Дмитрий Четвериков подали заявки на конкурс от телеканала ТВ3.
Шахтинские известия
«Ростовология» на сцене
23 октября на Малой сцене Ростовского академического драмтеатра им. М. Горького Ростовская областная детская библиотека им.
Газета Наше время
 Билеты на матч «Ростов»   «Спартак» - ФК РостовУважаемые болельщики, продажа билетов на матч  15-го тура РФПЛ «Ростов» -  «Спартак» начнется 20 октября.
19.10.2017 ФК Ростов
Дубль Два. Максим Сухомлинов - ФК Ростов20 октября подопечные Александра Маслова в Санкт-Петербурге встретятся с новичками премьер-лиги «Тосно» в матче молодежного первенства.
20.10.2017 ФК Ростов
«Ростов-Дон» разгромил на своем поле «Уфу-Алису» - Rostov.RuМатч чемпионата России среди команд Суперлиги был предсказуем – «Ростов-Дон» намного сильнее соперника и без труда одержал победу.
18.10.2017 Rostov.Ru
вело2 - Шахтинские известия
В Шахтах прошел чемпионат и первенство ЮФО и СКФО по велоспорту
14-15 октября в г. Шахты прошел чемпионат и первенство ЮФО и СКФО по велоспорту на маунтинбайке среди младших девочек и мальчиков (2005 г.р.
Шахтинские известия
ФК «Ростов» и тренера оштрафовали
Контрольно-дисциплинарный комитет Российского футбольного союза оштрафовал главного тренера ФК «Ростов» Леонида Кучука на 30 тысяч рублей за выход за пределы технической зоны без разрешения судьи во время матча «Ростов —
Газета Наше время
ФК «Ростов» и его главного тренера оштрафовали по итогам матча с «Рубином» - АиФ Ростов-на-Дону
ФК «Ростов» и его главного тренера оштрафовали по итогам матча с «Рубином»
Общая сумма штрафов составила 66 тысяч рублей Футбольный клуб «Ростов» и его главный  тренер Леонид Кучук оштрафованы по итогам матча с «Рубином».
АиФ Ростов-на-Дону
Задержан подозреваемый в убийстве мужчины в центре Ростова - АиФ Ростов-на-ДонуПотерпевший скончался от ножевого ранения в шею Подозреваемого в убийстве 49-летнего мужчины в центре Ростова задержали донские правоохранители, сообщает региональное следственное управление СКР.
19.10.2017 АиФ Ростов-на-Дону
Василий Голубев: «Мы готовы расширить налоговые льготы для инвесторов проекта ветроэнергетики» - Администрация Ростовской областиГлава региона поручил минпромэнерго Ростовской области подготовить проект областного закона о льготном налогообложении налогоплательщиков-участников специальных инвестиционных контрактов.
19.10.2017 Администрация Ростовской области
На северном подъезде к Ростову в ДТП пострадали пять человек. Авария произошла около пяти часов утра 19 октября в районе поворота на посёлок Янтарный.
19.10.2017 Rostov.Ru
В Ростове сгорел автобус № 22 «Центральный рынок - Верхний Темерник» - Rostov.RuВ Ростове сгорел автобус № 22, следовавшие по маршруту «Центральный рынок - Верхний Темерник».
19.10.2017 Rostov.Ru
Леонида Кучука и его футболистов оштрафовали на 60 000 рублей - ПанорамаТренера - за уходы из технической зоны, команду - за мат болельщиков Контрольно-дисциплинарный комитет Российского футбольного союза выписал штраф на сумму в 30 000 рублей главному тренеру ФК "Ростова" Леониду Кучуку за
19.10.2017 Панорама