Новости города БезФормата.Ru
Ростов-на-Дону
Главные новости
 
Задать вопрос?

Опыт Ростовской области в сфере защиты прав потребителей признан одним из лучших в стране

Опыт Ростовской области в сфере защиты прав потребителей признан одним из лучших в стране - Администрация Ростовской области
Фото: www.donland.ru

В областном правительстве состоялось заседание межведомственной комиссии по защите прав потребителей. В рамках мероприятия, в первую очередь, участники обсудили вопрос о том, как исполняется в Ростовской области поручение Президента России, которое он дал по итогам заседания президиума Госсовета, посвященного вопросу «О национальной системе защиты прав потребителей», прошедшего 18 апреля текущего года.

Согласно поручению, необходимо было проанализировать региональные программы по защите прав потребителей и подготовить методические рекомендации по разработке и реализации таких программ для органов власти Российской Федерации. На данный момент департамент потребительского рынка Ростовской области разработал и направил в адрес Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Ростовской области свои предложения, базирующиеся на уже существующей в нашем регионе программе.

- Ростовская область в третий раз признана лучшей в стране в сфере организации защиты прав потребителей, - сообщила журналистам директор департамента потребительского рынка региона Ирина Теларова. - С 2008 года у нас работает программа по защите прав потребителей. Мы были в числе первых субъектов в Российской Федерации, которые приняли соответствующую программу. Она хорошо зарекомендовала себя, есть серьезные результаты, которые высоко оценены на федеральном уровне. Однако нельзя останавливаться на достигнутом, необходимо уделять внимание качеству и безопасности продукции, которую потребляет население.

На заседании было также отмечено, что в донской программе по защите прав потребителей

предусмотрены такие направления работы, как профилактика и предупреждение нарушений прав граждан.

- Мы стараемся обеспечить потребителей информацией о тех правах, которыми они наделены и что свои права надо отстаивать. У нас организованы общественные приемные по защите прав потребителей в пяти муниципалитетах региона. Они работают на безвозмездной основе для потребителей, - сообщила Ирина Теларова. - Также в каждом муниципальном образовании Ростовской области работают соответствующие специалисты, обеспечивающие консультации в сфере защиты прав потребителей. Организован телефон «Горячей линии»: 8-961-301-0-103, который является самым оперативным способом выяснить, насколько нарушены права потребителей и каков алгоритм действий при их нарушении.

Кроме того, создан специальный сайт, посвященный вопросам защиты прав потребителей Ростовской области www.zppdon.ru , где есть ряд сервисов, начиная от возможности «Задать вопрос», заканчивая возможностью самостоятельной подготовки претензии онлайн.

Одним из важных направлений в сфере защиты прав потребителей является проведение исследований и экспертиз продукции, которая реализуется на потребительском рынке области. В 2017 году запланировано провести 132 исследования, 66 экспертиз и 66 сравнительных исследований продукции. Определены категории товаров, которые подлежат исследованиям.

Среди них независимые экспертизы шести видов продукции: мясного фарша, замороженных фруктов и овощей, растительного и сливочного масла, сметаны, пастеризованного молока, а также сравнительные исследования шести групп товаров: мясных рубленных охлажденных полуфабрикатов, творога, кондитерских изделий, семечек, пшеничной муки и салатов с заправкой, произведённых в супермаркетах.

 - Категории товаров формируется исходя из тех жалоб, которые поступают от потребителя, а также исходя из предложений контролирующих органов и публикаций в СМИ. Все результаты исследований будут доведены до населения, - уточнила Ирина Теларова - По результатам исследований контролирующими органами проводятся административные расследования. В ряде случаев продукция была изъята из оборота и возвращена поставщикам.

Управление информационной политики правительства Ростовской области

@ Ананян Мариам Валерьевна , начальник отдела информационной политики в сферах производства и инфраструктуры,
тел: 8 (863) 298-59-29, 240-58-52


Последние новости Ростовской области по теме:
Опыт Ростовской области в сфере защиты прав потребителей признан одним из лучших в стране

О проведенном заседании межведомственной комиссии по защите прав потребителей - Ростов-на-Дону
13.07.2017г. Управление Роспотребнадзора по Ростовской области приняло участие во внеочередном заседании межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Ростовской области.
12:05 18.07.2017 Роспотребнадзор
Ирина Теларова: «Ростовская область стала лидером России в сфере защиты прав потребителей» - 161.Ru
Ирина Теларова: «Ростовская область стала лидером России в сфере защиты прав потребителей» - Ростов-на-Дону
Ростовская область в третий раз признана лучшей в стране в сфере организации защиты прав потребителей, сообщила директор департамента потребительского рынка региона Ирина Теларова.
11:00 18.07.2017 161.Ru
Опыт Ростовской области в сфере защиты прав потребителей признан одним из лучших в стране - Администрация Ростовской области
Опыт Ростовской области в сфере защиты прав потребителей признан одним из лучших в стране - Ростов-на-Дону
В областном правительстве состоялось заседание межведомственной комиссии по защите прав потребителей.
10:12 18.07.2017 Администрация Ростовской области
Как сообщает Департамент экономики города, в рамках муниципальной программ ы «Стимулирование экономической активности, содействие развитию предпринимательства в городе Ростове-на-Дону»,
14.08.2017 Администрация г. Ростов на Дону
Обеспечение защиты прав потребителей в городе Ростове-на-Дону осуществляется в рамках подпрограммы «Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону» (далее - Подпрограмма) муниципальной программы «Стимулирование эконом
13.08.2017 Администрация г. Ростов на Дону
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области» (далее - Центр) информирует о возможности получения гражданами-потребителями квалифицированной юридической помощи на б
11.08.2017 Администрация г. Ростов на Дону
В Управление Роспотребнадзора по Ростовской области (далее – Управление) в 1 полугодии 2017 года поступило 3259 обращений по вопросам защиты прав потребителей.
10.08.2017 Роспотребнадзор
9, 16, 23 и 30 августа на базе МФЦ города Таганрога по адресу ул. С. Шило, 202 «в» специалисты управления потребительского рынка товаров и услуг администрации города Таганрога проведут консультирование граждан.
07.08.2017 Администрация г. Таганрога
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области (далее – Управление Роспотребнадзора по Ростовской области) в соответствии с приказом от 03.08.
04.08.2017 Роспотребнадзор
В Новочеркасске проводится мониторинг цен на социально-значимую группу товаров - Администрация г. НовочеркасскДинамику цен на социально-значимые продукты представил Отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации.
03.08.2017 Администрация г. Новочеркасск
В соответствии с Областным законом   № 174–ЗС  от 22.10.2004 «Об адресной социальной помощи в Ростовской области»,
23.08.2017 Администрация г.Гуково
В Сальском районе снова тушили пожар - SalskNews.RuВ этот раз возгорание устраняли рядом с гаражным кооперативом на улице Новостройка Еще одно масштабное возгорание произошло в городе вечером в понедельник, 21 августа.
23.08.2017 SalskNews.Ru
1I0A0037 - Газета НовостьПресс-служба губернатора Ростовской области сообщает, что подготовка к вводу в эксплуатацию аэропортового комплекса «Платов» была рассмотрена на совещании в областном правительстве, которое сегодня, 23 августа,
23.08.2017 Газета Новость
Останки шахтинского солдата Великой Отечественной войны перезахоронили в Орловской области - Шахтинские известия
Останки шахтинского солдата Великой Отечественной войны перезахоронили в Орловской области
В Мценском районе Орловской области прошла торжественная церемония перезахоронения останков красноармейцев, павших в годы Великой Отечественной войны, сообщает пресс-служба правительства региона.
Шахтинские известия
Открытые водоемы таят в себе опасность - Шахтинские известия
Открытые водоемы таят в себе опасность
Безусловно, открытые водоемы являются источником опасности, и поэтому осторожность при купании и плавании вполне оправдана.
Шахтинские известия
Город Шахты все еще находится в зоне риска возникновения пожаров - Шахтинские известия
Город Шахты все еще находится в зоне риска возникновения пожаров
МЧС России по Ростовской области проинформировало  о том, что в период 10-12 августа 2017 года  в юго-восточных, южных, местами в центральных районах сохранится, местами в северо-восточных,
Шахтинские известия
JPG Файл - ГУ МВД Ростовской областиСотрудниками ОМВД России по Егорлыкскому району устанавливается местонахождение утратившей родственную связь Тищенко Виктории Валентиновны, 25.04.1973 года рождения, которая ранее уехала в Ростов-на-Дону,
23.08.2017 ГУ МВД Ростовской области
По факту ростовского пожара открыто уже второе уголовное дело. На этот раз — по признакам халатности, проявленной должностными лицами.
23.08.2017 Газета Наше время
gerb PRO - РОФОМСВ медицинские учреждения Ростова обратились 58 человек, 7 из которых госпитализированы.
23.08.2017 РОФОМС
На журналистов батайской газеты «Вперёд» и юриста напал неизвестный с арматурой - Газета Вперёд
На журналистов батайской газеты «Вперёд» и юриста напал неизвестный с арматурой
Инцидент произошел во время проверки точки общепита на наличие разрешительных документов В редакцию поступила информация, что кафе «Лондон» в Батайске осуществляет свою деятельность без соответствующих документов.
Газета Вперёд
Странные пожары. Кому помешали трущобы в центре Ростова - АиФ Ростов-на-Дону
Странные пожары. Кому помешали трущобы в центре Ростова
От крупного пожара 21 августа в центре Ростова выгорел целый квартал. Но пожары здесь случались и раньше.
АиФ Ростов-на-Дону
В Ростове разыскивают без вести пропавшую женщину - АиФ Ростов-на-Дону
В Ростове разыскивают без вести пропавшую женщину
Марина Фоменко ушла из дома 18 августа и до настоящего времени не вернулась Пропавшую женщину ищут в Егорлыкском районе Донские полицейские разыскивают без вести пропавшую женщину.
АиФ Ростов-на-Дону
Трущобы Ростова, какими мы их запомним - 161.RuРовно год назад фотограф 161.ru прогулялся по центральной части Ростова-на-Дону в районе Театрального спуска, чтобы запечатлеть трущобы.
23.08.2017 161.Ru
В Новочеркасске проходят мероприятия, посвящённые Дню Государственного флага РФ - Администрация г. НовочеркасскДень Государственного флага Российской Федерации в Новочеркасске отметили массовыми акциями для горожан.
22.08.2017 Администрация г. Новочеркасск
магистратура-111111-04 - Музей наук Лабораториум  «Магистратура  Лабораториум »  —   это научно-образовательные программы по 3 направлениям: журналистика, медицина и градостроительство.
23.08.2017 Музей наук Лабораториум
Маленькие батайчане учились экономить электроэнергию - Газета Вперёд
Маленькие батайчане учились экономить электроэнергию
В библиотеках города проводится акция в рамках российского фестиваля «ВместеЯрче» Цель акции рассказать детям и подросткам как правильно использовать энергию, в чем ее польза и какую опасность она может представлять.
Газета Вперёд
Поздравляем с днем рождения Марата Башарова - Газета Вперёд
Поздравляем с днем рождения Марата Башарова
*22 августа 1862г. родился Клод Дебюсси, французский композитор, пианист, дирижер, музыкальный критик.
Газета Вперёд
«Ритмы Испании» из детского сада Батайска - Газета Вперёд
«Ритмы Испании» из детского сада Батайска
Танцевальный коллектив под руководством Ирины Дубовик получил диплом I степени на международном фестивале Воспитанники Ирины Вячеславовны из детского садика № 21 победили в номинации «Народный стилизованный танец».
Газета Вперёд
Два пешехода погибли в ДТП с двумя машинами в Ростовской области - АиФ Ростов-на-ДонуОбстоятельства происшествия устанавливаются Два пешехода погибли в ДТП с участием двух автомобилей в Ростовской области 23 августа.
23.08.2017 АиФ Ростов-на-Дону
Девушка из Азовского района попалась на наркотиках - Azov.InfoСотрудники ППС УМВД России по городу Ростову–на–Дону вечером 21 августа около одного из домов задержали подозреваемую в незаконном хранении наркотических средств.
22.08.2017 Azov.Info
Декады Тихого Дона: 1977–1987-е годы - 161.Ru161.ru продолжает цикл, посвященный 80-летию Ростовской области. В каждом материале – рассказ об одном десятилетии из жизни региона.
23.08.2017 161.Ru
В Первенстве города по гребле на байдарках и каноэ лучшей стала батайчанка Елизавета Кладиенко - Газета Вперёд
В Первенстве города по гребле на байдарках и каноэ лучшей стала батайчанка Елизавета Кладиенко
Интересно,что такие соревнования в Ростовской области проводят только в Батайске и Каменске-Шахтинском На Гребной базе два дня состязались спортсмены со всей области 2003 и 2008 годов рождения.
Газета Вперёд
Юные шахтинские любители спорта придут в «День открытых дверей» в «Артемовец» - Шахтинские известия
Юные шахтинские любители спорта придут в «День открытых дверей» в «Артемовец»
В Шахтинском  спортивном комплексе  «Артемовец» через неделю, 30 августа 2017 года в 11.00 часов,  пройдет «День открытых дверей».
Шахтинские известия
В Шахтах стартовал традиционный турнир по теннису  «Кубок Шахтер Дона 2017» - Шахтинские известия
В Шахтах стартовал традиционный турнир по теннису «Кубок Шахтер Дона 2017»
В 23 раз стартовал традиционный турнир по теннису «Кубок Шахтер Дона 2017», посвященный Дню города и Дню шахтера.
Шахтинские известия
1503492783_dtpavtobus.jpg - ПанорамаТравмы получили 27 человек. Трое находятся в тяжелом состоянии В пресс-службе донского ГУ МВД сообщили, что в массовом ДТП, в результате которого перевернулся рейсовый автобус, следовавший из Ставрополя в Москву,
23.08.2017 Панорама
В.jpg - Администрация г. Ростов на ДонуВ Центр первоочередной помощи на ул.Станиславского, 302 обратились 692  пострадавших при  пожаре ростовчанина.
23.08.2017 Администрация г. Ростов на Дону
Людям - от людей - Газета Наше времяКак чрезвычайная ситуация сплачивает ростовчан. Фото от городского сообщества С вечера понедельника в пункты временного размещения для пострадавших от пожара идут и идут люди.
22.08.2017 Газета Наше время
Новое дело завели по факту пожара в центре Ростова - АиФ Ростов-на-ДонуСледователи проверяют версию о возникновении и распространении пожара из-за ненадлежащего исполнения своих обязанностей некими должностными лицами Новое уголовное дело возбуждено по факту пожара в центре Ростова.
23.08.2017 АиФ Ростов-на-Дону
Крупный пожар в центре Ростова-на-Дону тушили больше 24 часов - Московский комсомолецКрупный пожар в центре Ростова-на-Дону тушили больше 24 часов. Полностью побороть огненную стихию удалось 22 августа в 13.30.
22.08.2017 Московский комсомолец