Новости города БезФормата.Ru
Ростов-на-Дону
Главные новости
 
Задать вопрос?

Холдинг "РЖД" запустил единый колл-центр в Ростове-на-Дону 

Компания ТрансТелеКом (дочернее общество ОАО "РЖД") реализовала проект по созданию в Ростове-на-Дону Единого информационно-сервисного центра (ЕИСЦ) для обслуживания клиентов в грузовых и пассажирских перевозках ОАО "РЖД".

Операторы ЕИСЦ принимают звонки от пассажиров "Российских железных дорог" на единый номер 8 800 775 0000 с вопросами об организации перевозок, а также обрабатывают обращения от грузоотправителей, поступающие через единый телефонный номер 8 800 755 0000.

Используемые технологические решения предоставляют возможность обработки до 8 тыс. вызовов в час и не менее 2 млн вызовов в месяц. В работе сервисного центра будет задействовано более 200 штатных единиц, что создает дополнительные рабочие места для жителей города Ростов-на-Дону. При проектировании ЕИСЦ особое внимание было уделено организации рабочего пространства для комфортной работы персонала 24 часа в сутки.

- Ежемесячно от клиентов ОАО "РЖД" поступает порядка 1,7 млн звонков. Создание Единого информационно-сервисного центра ОАО "РЖД" на базе ресурсов компании ТрансТелеКом позволяет сделать процесс взаимодействия с клиентами проще и эффективнее, - прокомментировал директор ОАО "РЖД" по информационным технологиям Евгений Чаркин.

 

Служба корпоративных коммуникаций Северо-Кавказской железной дороги

Он будет работать круглосуточно В Ростове-на-Дону начал работу Единый информационно-сервисный центр для обслуживания грузового и пассажирского трафика ОАО «Российские железные дороги».
15.11.2017 Деловое сообщество
В 2017 годуУправлениемРоскомнадзора по Ростовской области (далее – Управление)проведено 388 адресных профилактических мероприятий в форме организации личных встреч, бесед, консультаций,
19.01.2018 Роскомнадзор
О внесении изменений в постановление Администрации города Таганрога от 14.10.
17.01.2018 Администрация г. Таганрога
В ДТП на трассе М-4 «Дон» трое погибли и двое пострадали. Трагическое происшествие случилось 19 января около 19.00 на автодороге «Волгоград - Морозовск - Каменск-Шахтинский - граница с Украиной».
20.01.2018 Московский комсомолец
В связи с неблагоприятными погодными условиями донская Госавтоинспекция призывает участников дорожного движения быть внимательными на дорогах - Управление ГИБДД ГУВДУтром и днём, 20 января, на территории Ростовской области ожидается туман.
20.01.2018 Управление ГИБДД ГУВД
Михаил – из благополучной семьи, сын крупного предпринимателя. Увлекался оружием и был фанатом Колумбайна - Комсомольская правдаЧто толкает подростков убивать своих же сверстников? Вспоминаем самые громкие нападения в России и других стран мира за последние 20 лет [видео] Анна УДОВИДЧЕНКО В России за одну неделю случилось сразу две трагедии,
20.01.2018 Комсомольская правда
Отцу показали лже-переписку со свидетельницей, убеждая, что она врет, а Аню могли похитить. Фото: из архива семьи Пронько - Комсомольская правда
Экстрасенс взял у супругов из Таганрога 245 тысяч рублей за поиски пропавшей дочери и исчез
Пока уголовное дело в самом начале расследования Ирина ЛЕНЕВСКАЯ 19-летняя красавица Аня Пронько из Таганрога пропала семь лет назад.
Комсомольская правда
Учительница, выжившая в резне в школе Бурятии: «Если мстил мне за двойку, зачем начал рубить детей топором!» - Комсомольская правда
Учительница, выжившая в резне в школе Бурятии: «Если мстил мне за двойку, зачем начал рубить детей топором!»
Ирина Раменская и еще пятеро подростков серьезно пострадали, одна девочка в коме [эксклюзивное видеоинтервью из больницы] Дмитрий НИСИФОРОВ Посмотришь на фото 15-летнего девятиклассника Антона Б. из Бурятии, и не верится,
Комсомольская правда
Все произошло во время второго урока. - Комсомольская правда
Мама пострадавшей девочки во время нападения в школе Улан-Удэ: Дочь кричала мне в трубку: "Меня убивают!"
По предварительной версии, школьники устроили резню из-за того, что учитель поставила им двойки [фото, видео] Наталья ЛЫТКИНА Яна ЛИСИНА Дмитрий НИСИФОРОВ Рано утром в Крещение трое подростков пришли в школу с топором,
Комсомольская правда
Почти 75 лет спустя на Дону вновь выставлена картина знаменитого художника Василия Дмитриевича Поленова «Пруд с вётлами».
19.01.2018 Администрация Ростовской области
21 января в Ростове стартует XV областной театральный фестиваль-конкурс «Мельпомена» Этот фестиваль-конкурс появился в 1997 году благодаря Ростовскому региональному отделению Союза театральных деятелей России.
19.01.2018 Газета Наше время
Маленькая Ира с родителями в Ростове. Фото: из семейного архива - Комсомольская правда20 января «шальной императрице» российской эстрады исполнилось 66 лет Ирина ЛЕНЕВСКАЯ Народная артистка России, «императрица» эстрады,
20.01.2018 Комсомольская правда
Шахтинския студия танца “Бриллиант”  победила на  Международном фестивале - Шахтинские известия
Шахтинския студия танца “Бриллиант” победила на Международном фестивале
II Международный фестиваль-конкурс детского и юношеского творчества "Снежный карнавал"  был организован  в Костроме.
Шахтинские известия
Первый космонавт планеты Юрий Гагарин на Дону — редкие фотографии - АиФ Ростов-на-Дону
Редкие фотографии Владимира Высоцкого представят в Ростове-на-Дону
Выставка пройдет в Донской государственной публичной библиотеке Редкие фотографии актера и автора-исполнителя песен Владимира Высоцкого представят на выставке в Ростове-на-Дону.
АиФ Ростов-на-Дону
Анатолий Софронов. Фото: Википедия - Комсомольская правда
История главной песни Ростова-на-Дону: "Скамеечку кленовую" придумали в гостиничном номере в 1941 году
19 января - день рождения автора самой популярной песни о южной столице Илья БОГОМОЛОВ Кто из ростовчан не знает песню "Ростов-город, Ростов-Дон"?
Комсомольская правда
Александр Зайцев: мужчина должен быть защитником - SalskNews.RuСальский рукопашник — о спортивной карьере, учениках и семье Для сальского рукопашника Александра Зайцева эта зима насыщенна турнирами.
20.01.2018 SalskNews.Ru
Маскот для - ФК РостовФутбольный клуб «Ростов» объявляет о старте конкурса на лучшую идею маскота (талисмана) нашей команды.
19.01.2018 ФК Ростов
Ростовчанам предложили выбрать маскота для ФК «Ростов» - 161.RuФутбольный клуб «Ростов» в ближайшее время обзаведется собственным живым талисманом — так называемой куклой-маскотом.
20.01.2018 161.Ru
Арбитры сели за парту - Газета Наше время
Арбитры сели за парту
В Таганроге прошел Всероссийский семинар для шахматных судей Его провела Федерация шахмат Ростовской области при поддержке Российской шахматной федерации и её судейско-квалификационной комиссии.
Газета Наше время
Сколько стоит обед в ростовском ресторане? - АиФ Ростов-на-Дону
Сколько стоит обед в ростовском ресторане?
По прогнозам, к чемпионату мира по футболу в Ростове цены на всё вырастут.
АиФ Ростов-на-Дону
Вивальди от шахматной чемпионки - Газета Наше время
Вивальди от шахматной чемпионки
В Конгресс-отеле "Таганрог" стартовал  основной турнир в рамках шахматного "Мемориала Владимира Дворковича" -  этап Кубка России по классике.
Газета Наше время
Ростовчанам предложили выбрать маскота для ФК «Ростов» - 161.RuФутбольный клуб «Ростов» в ближайшее время обзаведется собственным живым талисманом — так называемой куклой-маскотом.
20.01.2018 161.Ru
В ДТП на трассе М-4 «Дон» трое погибли и двое пострадали. Трагическое происшествие случилось 19 января около 19.00 на автодороге «Волгоград - Морозовск - Каменск-Шахтинский - граница с Украиной».
20.01.2018 Московский комсомолец
Выбегали в халатах и выбирались через крышу: пострадавшие рассказали подробности о взрыве газа в Ростове - 161.RuСегодня, 17 января, полсотни ростовчан вряд ли будут ночевать под родной крышей.
17.01.2018 161.Ru
В Ростовской области около месяца разыскивают 22-летнюю девушку - Rostov.RuВ Ростовской области около месяца разыскивают 22-летнюю девушку. Анастасия Доброгорская 24 декабря ушла из своего дома в районе рынка «Уют» около 16.00 и до сих пор о ней ничего не известно.
20.01.2018 Rostov.Ru
Петицию о создании парковой зоны на Нагибина и устройстве пешеходного тоннеля разместил ростовчанин в сети Сергей Касаткин пожаловался, что жителям Шеболдаева, Нансена, Нариманова, Нагибина и Ленина негде отдохнуть с детьми.
20.01.2018 Деловое сообщество