Новости города БезФормата.Ru
Ростов-на-Дону
Главные новости
 
Задать вопрос?

В Ростовской области открыты общественные приемные по защите прав потребителей

В Ростовской области открыты общественные приемные по защите прав потребителей - Администрация Ростовской области
Фото: www.donland.ru

Департаментом потребительского рынка Ростовской области организована работа общественных приемных по защите прав потребителей в Каменске-Шахтинском, Волгодонске, Батайске. С начала апреля бесплатные консультации по своим правам и механизмам их реализации могут получить также жители Новочеркасска и Зернограда.

Обратившись в приемные, граждане смогут получить не только бесплатные консультации, но и при необходимости составить претензию, исковое заявление в суд, в том числе с расчетом штрафных санкций.

- В сложившейся экономической ситуации возрастает потребность граждан в отстаивании и защите своих потребительских прав при приобретении товаров и услуг, ненадлежащего качества, - отметила директор департамента потребительского рынка Ростовской области Ирина Теларова. - Общественные приемные могут консультировать потребителей по вопросам урегулирования возникших спросов и разногласий в досудебном порядке, их основной деятельностью, в том числе является подготовка и оформление текстов документов, необходимых потребителю для защиты своих прав.

По данным ведомства, в 2017 году бесплатные консультации получили 2120 потребителей. Большая часть обращений потребителей (50,8%) связана с приобретением различных товаров, 12,8% граждан были проконсультированы по вопросам работы жилищно-коммунального хозяйства.

Вся информация о работе общественных приемных по защите прав потребителей (адрес, режим работы, контактная информация) размещена на сайте www.zppdon.ru в разделе «Кто защищает потребителей. Общественные приемные».

Кроме того, каждый потребитель Ростовской области может воспользоваться услугами телефона «горячей линии» + 7 (961) 301-0-103 по вопросам защиты своих потребительских прав. Специалисты консультируют граждан о способах защиты своих прав в сферах торговли, транспорта, образования, туризма, бытовых услуг, страхования и прочих. Кроме того, дадут рекомендации, как можно быстро и грамотно составить претензию при необходимости.

В прошлом году на телефон «горячей линии» поступило 1370 обращений. Всего консультационную помощь в 2017 году получили 1511 потребителей.

Управление информационной политики правительства Ростовской области

@ Ананян Мариам Валерьевна , начальник отдела информационной политики в сферах производства и инфраструктуры,
тел: 8 (863) 240-58-52


Департамент потребительского рынка Ростовской области приступил к проведению сравнительных исследований и независимых экспертиз качества и безопасности продуктов, которые продаются в донских магазинах.
19.04.2018 Администрация Ростовской области
В Управление Роспотребнадзора по Ростовской области и его территориальные отделы в 1 квартале 2018 года поступило 1985 обращений граждан о нарушении их прав.
18.04.2018 Роспотребнадзор
В 1 квартале 2018 года в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области поступило более 2,6 обращений граждан и организаций, из них более 2,1 тыс.
17.04.2018 Роспотребнадзор
IMG_20180419_115130_1.jpg - Администрация г. Ростов на ДонуВ Ленинском районе, на базе читального зала ЦГБ им. М. Горького прошел круглый стол «Что мы знаем о местном самоуправлении?», который был приурочен ко Дню местного самоуправления.
20.04.2018 Администрация г. Ростов на Дону
В Сальском районе сотрудники транспортной полиции пресекли незаконный вылов биоресурсов - SalskNews.Ru    Браконьеру грозит до двух лет лишения свободы В ходе проведения мероприятий сотрудники линейного пункта полиции на реке Маныч Сальского линейного отдела МВД России на транспорте выявили безработного местного
20.04.2018 SalskNews.Ru
В Ростове и в Новочеркасске закрыты 9 объектов из-за нарушений правил противопожарной безопасности - ПанорамаНарушения выявлены в 29 местах Как стало известно, в двух городах Ростовской области приостановлена работа 9 мест с массовым пребыванием людей из-за нарушений правил противопожарной безопасности.
20.04.2018 Панорама
Водитель пострадал при столкновении «Опеля» и «ВАЗа» в Ростове - Rostov.RuВ Ростове в ночном ДТП пострадал водитель. Авария произошла около двух часов ночи 20 апреля на улице Уланской.
20.04.2018 Rostov.Ru
Пенсионер, пропавший в Ростовской области, найден мертвым - Rostov.RuПенсионер, пропавший в Ростовской области, найден мертвым. Об этом сообщает «Лиза Алерт Юг».
20.04.2018 Rostov.Ru
В Ростове автоледи сбила пешехода и врезалась в дерево - Rostov.RuВ донской столице женщина на «Ситроене» сбила пешехода и протаранила дерево.
20.04.2018 Rostov.Ru
На снимке - кульминация присвоения титула Мисс Очарование в Сочи 98-го года. - Комсомольская правда
Участница конкурса красоты из Сочи, облитая кислотой, перенесла 200 операций
Спустя 19 лет после трагедии Элеонора Кондратюк решилась откровенно рассказать о том, что с ней произошло [фото] Мирослава ЧЕРНАЯ Хрупкая блондинка с красивыми ногами и ангельским голосом.
Комсомольская правда
Девушка пропала после встречи с курьером. Фото: соцсети - Комсомольская правда
В центре Ростова-на-Дону 25-летняя девушка пропала после встречи с курьером
Полиция и добровольцы ищут Марию Лыткину уже третьи сутки Ирина ЛЕНЕВСКАЯ В Ростове-на-Дону ищут пропавшую 25-летнюю Марию Лыткину, которая перестала выходить на связь днем в среду, 18 апреля.
Комсомольская правда
Уголовное дело завели по факту исчезновения 25-летней ростовчанки - АиФ Ростов-на-Дону
Уголовное дело завели по факту исчезновения 25-летней ростовчанки
По предварительным данным, девушку увезла белая иномарка без номеров Уголовное дело возбуждено в Ростове-на-Дону по факту исчезновения 25-летней горожанки.
АиФ Ростов-на-Дону
Фото: Шахты.SU - Shakhty.SuВокальный конкурс городского открытого арт-фестиваля собрал без малого сотню участников.
21.04.2018 Shakhty.Su
В шахтинской библиотеке ходили три призрака, показывали танцы и делали тату - Газета К вашим услугамВ царстве книг прошла «Библионочь». В центральной городской библиотеке им.А.С.
21.04.2018 Газета К вашим услугам
Василий Ногганович Баста. Что известно о «главном рэпере земли русской» - АиФ Ростов-на-ДонуОдин из самых популярных рэперов страны, Василий Вакуленко (сценический псевдоним – Баста), родился в Ростове-на-Дону.
20.04.2018 АиФ Ростов-на-Дону
Библионочи Дона
Ряд библиотек Ростовской области присоединился к Всероссийской акции  в поддержку чтения и библиотек Для большинства донских библиотек-участников этой акции Библионочь-2018 начнется вечером 21 апреля.
Газета Наше время
Первый матч ЧМ в донской столице состоится на стадионе «Ростов-Арена» 17 июня. - АиФ Ростов-на-Дону
Афиша выходных. Куда пойти в Ростове 20-22 апреля?
Премьера фильма, ночь в библиотеке, концерт донских казаков и выступление популярного хип-хоп исполнителя - вот не полный перечень развлекательных и познавательных меропритяий,
АиФ Ростов-на-Дону
«Я и Шишкин»
Такой арт-флешмоб пройдет 22 апреля в донской столице. Шишкин – это, конечно, Иван, выдающийся русский художник-реалист.
Газета Наше время
На Дону стартует первый сезон спортивного проекта «Гонки героев» - Администрация Ростовской областиЗавтра, 21 апреля, на территории этнокомплекса «Кумжа» пройдёт открытие первого сезона «Гонки Героев» в городе Ростов-на-Дону.
20.04.2018 Администрация Ростовской области
Работу одного из трамвайных маршрутов приостановят  В связи с прекращении движения транспортных средств на время проведения первомайских спортивно-массовых мероприятий,
20.04.2018 Деловое сообщество
Для самых спортивных - Администрация г.Азов  В администрации города Азова подвели итоги муниципального этапа «Спартакиады Дона-2018».
20.04.2018 Администрация г.Азов
Новый электротранспорт и восстановленные маршруты - Ростов официальный
Новый электротранспорт и восстановленные маршруты
Первый электробус, 30 новых троллейбусов и восстановление двух маршрутов общественного транспорта — об этом шла речь на заседании коллегии городской администрации, которое состоялось 13 апреля.
Ростов официальный
пловцы1 - Шахтинские известия
97 медалей выиграли пловцы спортивной школы №5 на весеннем первенстве города Шахты
В середине апреля прошло весеннее Первенство города Шахты по плаванию. Из 108 призовых мест 97 медалей выиграли пловцы спортивной школы № 5, из них 54 медали завоевали девушки и 43 - юноши.
Шахтинские известия
Кардионагрузка тренирует сердце как мыщцу, тем самым ему не нужно будет делать меньше сокращений, не изнашивая его. - АиФ Ростов-на-Дону
Никаких диет. Как правильно «подсушиться» и набрать массу тела для рельефа
Какое количество тренировок в неделю оптимально, как правильно питаться, чтобы соблюдать баланс белков, жиров и углеводов в рационе,
АиФ Ростов-на-Дону
16fd88cc-4b1a-4d2c-850f-75e20468e242.jpg - Администрация г. Ростов на Дону20 апреля более 50 человек – актив ветеранского движения  города и  юнармейцы -  приняли участие в военно-патриотической экскурсии к местам боевой славы «Дорогами побед»,
21.04.2018 Администрация г. Ростов на Дону
Водитель пострадал при столкновении «Опеля» и «ВАЗа» в Ростове - Rostov.RuВ Ростове в ночном ДТП пострадал водитель. Авария произошла около двух часов ночи 20 апреля на улице Уланской.
20.04.2018 Rostov.Ru
По информации Ростовского гидрометцентра в связи с пропуском паводковых вод Цимлянским водохранилищем и ветровым нагоном воды в реку Дон в период с 21 по 23 апреля на участке от города Азова до станицы Старочеркасской бу
20.04.2018 Деловое сообщество
Уголовное дело завели по факту исчезновения 25-летней ростовчанки - АиФ Ростов-на-ДонуПо предварительным данным, девушку увезла белая иномарка без номеров Уголовное дело возбуждено в Ростове-на-Дону по факту исчезновения 25-летней горожанки.
20.04.2018 АиФ Ростов-на-Дону
Экспозиция под открытом небом появится в Старочеркасской - Администрация Ростовской областиГубернатор Василий Голубев распорядился выделить из резервного фонда областного бюджета почти 5 млн рублей на создание экспозиции «Даниловский бастион города Черкасска» в станице Старочеркасской.
20.04.2018 Администрация Ростовской области