Некоторые обладатели транспортных карт жалуются на снятие лишних средств с их проездных при оплате проезда. Как сообщает компания ООО "Агентство развития платежных систем", причиной лишних списаний с карт являются их владельцы.
"К нам обращаются пассажиры с жалобами на двойное списание или неработающие карты, но очень часто это происходит именно из-за некорректного использования карты. Если карту очень быстро убрать, не дождавшись зелёного сигнала, то в следующий раз оплата не пройдет, пассажир будет считать, что карта не читается. Если карту приложить, увидеть зелёный сигнала, то оплата прошла. Пассажиры иногда ждут чека или сигнала, валидатор их не выдает, в результате они прикладывают карту второй и третий раз. А валидатор считает это как вторую и третью последовательные оплаты", — цитирует пресс-службу компании АРПС "Ростовский городской транспорт".
Компания готова предоставить пассажиру распечатку по карте и установить причину лишних списаний средств. Для этого пассажирам нужно обратиться в Инфоцентр на улице Социалистическая, 37.
Источник: Служба информации "Rostovlife.ru"
Фото: donnews.ru