Правда или тролль?

Фото: z52.d.sdska.ru
«Это попросту мошенники!!! К сожалению, имела горький опыт работы в этой организации. Они не уважают сотрудников, вытирают о них ноги, делают искусственные недостачи и запугивают тем, что не выплатят зп. Меня кинули на зарплату за месяц». После такого отзыва любому захочется отменить собеседование. Разбираемся, стоит ли это делать.

Однозначно плохой сигнал – отзывы, говорящие о нарушении ТК и задержке зарплаты. «Если эта информация присутствует и представители компании её не опровергают, то, вероятнее всего, так и есть на самом деле. Все остальное – плохие начальники, пьющий директор – субъективное мнение, как правило, уже бывших работников или тех, которые находятся в конфликте с работодателем», – уверена директор по персоналу АВВА РУС Ирина Андрианова.

Конфликты и неприятные увольнения бывают в любой компании. И то, что обижает одного, другому как слону дробина.

– Тенденция такова, что негативные отзывы на antijob-сайтах часто расходятся с действительностью, потому что являются чисто субъективными. Иногда у человека просто не складывается день или появляются какие-то проблемы в жизни, и тогда любая ситуация начинает рассматриваться более негативно, – добавляет региональный руководитель направления внешних и внутренних коммуникаций по Уралу, Сибири и Дальнему Востоку Coca-Cola HBC Россия Марина Мокина. Она советует учитывать размер компании: один отзыв о сетевом бренде вряд ли поможет понять, какие там условия труда на самом деле.

Читая отзыв, больше обращайте внимание на факты, чем на эмоции и гневные прилагательные, рекомендует директор маркетингового агентства PereDigital Алексей Переведенцев. Руководитель направления подбора персонала консалтинг-центра «ШАГ» Елена Кисель поясняет примером:

– «В компании всё ужасно» – это эмоции. «Задерживают заработную плату», «В отделе за год поменялось 6 руководителей» – это факты.

Кстати, учитывайте дату отзыва: возможно, тиран-начальник в отзыве за 2010 год уже давно не работает в компании.

Верить негативным отзывам стоит, если их много и они очевидно написаны разными людьми.

– Если есть один гневный комментарий о том, что «всё плохо в этой гнилой конторе!», то это, скорее всего, последствия одного трудового конфликта, в котором люди не сошлись характерами. А вот если вы видите десятки отрицательных замечаний, едких шуток и злой иронии о стиле работы, личности руководителя, то это уже система, – отмечает , генеральный директор Центра развития бизнеса и карьеры «Перспектива» Наталья Сторожева.

А был ли мальчик

Эксперты не советуют слепо доверять всему, что написано в интернете. Тем более что о плохом люди пишут чаще, чем о хорошем, напоминает Наталия Маринцева, директор по маркетингу и развитию Penny Lane Personnel.

Часть гневных отзывов может быть написана не обиженным сотрудником, а маркетологом конкурента. Распознать клевету можно по «нечеловеческому» языку.

– Если несколько похожих отзывов, как под копирку, скорее всего, это не люди пишут, а компания-конкурент. (В таких случаях) делают это кондово, по одному лекалу. Как хорошие отзывы, точно так же и плохие. Поэтому надо посмотреть и подумать, похоже ли, что сам человек написал. Очень много чернухи и нет ничего конкретного? Я бы не стала принимать в расчёт такой отзыв, – рассуждает профессор кафедры корпоративного управления Высшей школы корпоративного управления РАНХиГС Елена Яхонтова.

Александр Попов, руководитель биржи Socialtools и владелец рекламного агентства Reklion, назвал пять способов проверить отзывы бывших сотрудников:

  1. Смотрите на даты размещения отзывов. Бывают ситуации, когда о компании редко оставляли отзывы, а тут чуть ли не раз в день или раз в неделю стабильно размещаются отзывы, но после окончания накрутки – опять редкие отзывы или их вообще нет.
  2. Посмотрите на тексты отзывов. Как правило, юзеры пишут отзывы на основании вводных заказчика (плюсы, минусы, общие моменты), и соответственно отзывы по своей сути похожи.
  3. Изучите профили юзеров, которые оставляют отзывы. Обычно это человек с одним отзывом и недавно зарегистрированный. Заказчики редко заморачиваются с прокачанностью аккаунтов.
  4. Не бывает, чтобы было 50 положительных отзывов с пятёрками и ни одной четвёрки. Всегда будут недовольные, это правда жизни, какая бы идеальная компания ни была.
  5. В 99% случаев стоит верить положительным отзывам, в которых упоминаются конкретные имена и фамилии работодателя, какие-то конкретные детали. С негативными отзывами иная ситуация: бывают случаи, когда недовольный сотрудник мстит руководителю, уволившему за профнепригодность, либо чтобы отомстить отделу, коллеге или всей компании. Такие отзывы далеко не всегда это объективные.

Владислав Варшавский советует наблюдать за реакцией комментатора:

– Хорошие и серьёзные работодатели отслеживают негативные отзывы и вступают в переписку с их авторами. Если автор такого отзыва никак не реагирует, не противопоставляет свою позицию позиции компании-работодателя, то это свидетельствует о том, что аргументы такого автора ничем не подкреплены.

Если вопреки всему вакансия вас привлекает или выбор невелик, не отчаивайтесь.

– Я рекомендую соискателям принять во внимание отзывы, но постараться найти дополнительную информацию – расспросите коллег и знакомых из отрасли, отследите поведение компании в целом. Дают ли они обратную связь на сайтах отзывов, как отвечают: грубо, профессионально, по сути жалобы или это эмоциональные всплески. Очень многое станет ясно уже на этом этапе, – резюмирует директор по PR и специальным проектам Международного кадрового Холдинга Gi Group Russia Ольга Говорина.

Попробуйте найти бывших сотрудников через социальные сети или Профиль и расспросить их обо всём. А ещё вопросы можно задать на собеседовании – и наблюдать за реакцией рекрутера.

Мария Каргаполова
 
По теме
Российский фонд фундаментальных исследований и Фонд поддержки научно-проектной деятельности студентов, аспирантов и молодых ученых «Национальное интеллектуальное развитие» объявляют о проведении конкурса на лучшие проекты,
20.06.2018
На улице Северной обустраивают территорию под детскую площадку - Администрация г. Новочеркасск В Новочеркасске на улице Северной появится новая детская площадка. Этот проект – пример совместной работы жителей, администрации города, городской Думы и предпринимательского сообщества Новочеркасска.
20.06.2018
Соседи Чикатило рассказали подробности жизни маньяка в Шахтах - Газета К вашим услугам Корреспонденты kvu.su подготовили репортаж с места, где жил убийца. Необъяснимо, но факт — многие гости нашего города, составляя свой туристический маршрут, отдельным пунктом выделяют дом,
20.06.2018
 
Оператор связи компания МТС и зоопарк Ростова-на-Дону запустили научно-познавательный инновационный проект «Мобильный гид» С помощью технологии QR-кодов информация об обитателях одного из крупнейших зоопарков России т
20.06.2018
Областная клиническая больница стала четвертым медучреждением страны, где проведена сплит-трансплантация печени - Газета К вашим услугам В центре хирургии и координации донорства Ростовской областной клинической больницы была успешно проведена пересадка печени по технологии in situ сплиттинга.
20.06.2018
 
Бывший кандидат в мэры города незаконно купил участок земли в Шахтах и продал его жене депутата - Газета К вашим услугам Стали известны подробности запутанной истории большого мошенничества. В Шахтах вынесен приговор в отношении Александра П., обвиняемого в мошенничестве в особо крупном размере.
20.06.2018 Газета К вашим услугам
Земельный участок отберут принудительно - Shakhty.Su Александр Пузанов признан виновным в совершении преступления, предусмотренного частью 4 статьи 159 УК РФ (мошенничество, совершенное в особо крупном размере).
20.06.2018 Shakhty.Su
Суд Чертковского района признал виновным врача-гинеколога местной районной больницы в «причинении смерти по неосторожности новорожденному, вследствие ненадлежащего исполнения  своих профессиональных обязанностей (ч.
18.06.2018 Газета Наше время
Животные на войне - Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону Час истории «Животные на войне» , приуроченный к 77-й годовщине с начала Великой Отечественной войны,
19.06.2018 Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону
В день матча сборных команд России и Египта, закончившемся абсолютной победой и выходом нашей команды в 1/8 финала, продолжилась работа интерактивной площадки ростовских библиотек на пер.
20.06.2018 Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону
Всего в культурно-развлекательных мероприятиях на Дону примут участие около шести тысяч артистов, более 500 творческих коллективов, в рамках культурной программы пройдет более 1,6 тысячи мероприятий.
19.06.2018 Шахтинские известия
Кто-то до сих пор на гребне популярности, а кто-то забыт и никому не нужен Юлия МАЗУР Когда-то мы смотрели их клипы по музыкальным каналам каждый день по тысяче раз.
19.06.2018 Комсомольская правда
Футбольный матч состоялся - Министерство образования          Обучающиеся ГКОУ РО «Ростовская специальная школа-интернат № 38» сыграли в футбол с судебными приставами.
20.06.2018 Министерство образования
В Ростове  10 000 человек прокричали "Ху!" - Панорама Таким образом они поздравили игрока ФК "Ростов" Рагнара Сигурдссона  с 32-летием Накануне, 19 июня, свыше 10 000 человек, собравшихся в фан-зоне ЧМ-2018,
20.06.2018 Панорама
Познавательная игра с мячом - Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону 20 июня в БИЦ имени М.В. Ломоносова состоялась познавательно-игровая программа «Чемпионат.
20.06.2018 Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону
Наши футболисты одержали триумфальную победу, выиграв со счетом 3:1 Кирилл СЕРОВ Андрей ВДОВИН Еще пару недель назад эту команду считали никчемной бандой миллионеров, уставшей от футбола и от самих себя.
20.06.2018 Комсомольская правда
В ночь с 21 на 22 июня 2018 года в городе Ростове-на-Дону состоится традиционная Городская молодежная акция «День памяти и скорби», посвященная 77-й годовщине начала Великой Отечественной войны.
20.06.2018 Деловое сообщество
В Ростове-на-Дону тренировочным центром «Одержимость» совместно с администрацией Железнодорожного района проведен Кубок Южного федерального округа по кросслифтингу на призы главы администрации Железнодорожного района.
20.06.2018 Деловое сообщество
Однако жителям двух подъездов горевшего общежития разрешили вернуться домой На территории около общежития в районе фан-зоны ЧМ-2018, где вечером 19 июня случился пожар, введен локальный режим ЧС.
20.06.2018 Панорама