Новости города БезФормата.Ru
Ростов-на-Дону
Главные новости
 
Задать вопрос?

В 2017 году в правительство Ростовской области поступило около 31 тысячи обращений граждан

В правительство Ростовской области за 2017 год поступило 30884 обращения, из них – 1444 коллективных, что составляет 4,7% от общего количества.

- В регионе сохраняется тенденция к снижению общего числа обращений. В 2017 году по сравнению с показателями 2015 и 2016 годов сокращение составляет 16% и 10% соответственно, - отмечает заместитель губернатора Василий Рудой, курирующий в областном правительстве данное направление.

Наиболее актуальными для жителей области остаются вопросы предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, деятельность управляющих компаний, благоустройство, социальное обеспечение, ремонт дорог и строительство, в том числе долевое, оплата «коммуналки», водоснабжение, оказание медицинской помощи, газификация и транспортное обслуживание.

Проанализировав поступившие обращения, специалисты определили рубрики-«лидеры» мониторинга. На первом месте по количеству обращений – раздел «Жилищно-коммунальная сфера» - 12058 (37%), на втором - «Экономика» 8924 (27%). На третьем по числу обращений вопросы социальной направленности – 6722 (21%), причем их количество снизилось на 15,9% к уровню 2016 года.

Среднеобластной коэффициент активности (количество обращений, поступивших в правительство Ростовской области на тысячу человек населения) за 2017 год составил 7,3 (в 2016 г.- 8,1).

Мониторинг обращений выявил муниципальные образования Ростовской области с высоким коэффициентом активности: Таганрог – 10,7 (2016г. – 13,1), Ростов-на-Дону – 9,1 (2016г. – 9,3), Новочеркасск – 8,6 (2016г. – 7,2), Шахты – 7,6 (2016г. – 11,5), Гуково –7,4 (2016г. – 8,3) и Каменский район – 7,4 (2016г. – 5,2).

- Анализ результатов рассмотрения обращений граждан требует от органов власти принятия конкретных решений по вопросам, которые волнуют заявителей, - поясняет Василий Рудой. - Обращения, поступившие в региональное правительство, ставились на контроль.  В 2017 году контролировалось 30% обращений (2016 г. – 21%). В 66% случаев вопросы, поднятые зявителями, были рассмотрены положительно, в том числе по 28,5% случаев были приняты оперативные меры.

По итогам минувшего года на 14% сократилось количество обращений, направленных из Администрации Президента РФ.

Добавим, что в Ростовской области работа при работе с обращениями граждан используются новые формы и методы, информационные технологии.

Так, с сентября 2016 года донской регион участвует в проекте Администрации Президента Российской Федерации по применению в постоянном режиме системы личного приема граждан в формате видео- и аудиосвязи, иных видов коммуникации.

С 2015 года проводятся интерактивные приемы губернатора В.Ю.Голубева. Главой региона проведен 31 прием, в онлайн-режиме рассмотрено 262 обращения жителей области .

Все более популярным у жителей области становится участие в Общероссийском дне приема граждан, который традиционно проводится 12 декабря – в День Конституции РФ. В минувшем году в этот день в органы государственной власти и органы местного самоуправления Ростовской области обратились 1754 человека, что на 34% больше, чем годом ранее.

Положительный эффект также имел общеобластной день приема граждан, который в августе 2017 года был посвящен вопросам экологии. В наступившем году практика проведения общеобластных дней приема граждан на актуальные для жителей Дона темы будет продолжена.

Управление информационной политики Правительства Ростовской области

@ Алекперова Нина Ивановна , сотрудник управления,
тел. (863) 240-51-35


Во вторник, 30 января, депутаты Государственной Думы РФ Юрий Кобзев и Алексей Кобилев провели прием граждан в Региональной общественной приемной председателя партии «Единая Россия» Д.А.
31.01.2018 Единая Россия
В 2017 году в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области поступило более 11,5 тыс.
26.01.2018 Роспотребнадзор
p2601_5 - Администрация г. ШахтыНачальник Административной инспекции Правительства Ростовской области Николай Копичка  провел в городе Шахты очередной прием граждан.
26.01.2018 Администрация г. Шахты
Валерий Гурин рассказал избирателям о приложении «Госуслуги в социальных сетях» - Законодательное Собрание22 января депутат Законодательного Собрания Ростовской области Валерий ГУРИН (фракция «ЕДИНАЯ РОССИЯ») провел очередной прием граждан в региональной общественной приемной председателя партии «Единая Россия» Д.А.
23.01.2018 Законодательное Собрание
В 2017 году в администрацию Сальского района поступило около тысячи обращений граждан - SalskNews.RuЧаще всего жителей волновали проблемы благоустройства улиц города и посёлков В прошлом году в администрацию Сальского района поступило 943 обращения граждан (содержащих 1.048 вопросов), это на 17,8% больше,
22.01.2018 SalskNews.Ru
Двухлетний ребенок пострадал в ДТП на трассе Ростов-Волгодонск - АиФ Ростов-на-ДонуМетель и снежные заносы стали причиной серьезной аварии в Ростовской области Авария с участием трех машин произошла в Ростовской области.
24.02.2018 АиФ Ростов-на-Дону
В Сальском районе насмерть сбили человека - SalskNews.RuПолиция ищет свидетелей происшествия Сегодня ночью, около 1.30 на 61-м км автодороги Егорлыкская-Сальск (между поселками Гигант и Приречный) водитель автомобиля сбил пешехода — сальчанина 1991 года рождения.
23.02.2018 SalskNews.Ru
Евгения Ковалёва: сальской больнице — 90 - SalskNews.RuГлавный врач центральной районной больницы накануне юбилея учреждения рассказала, чем живут врачи и пациенты сегодня В феврале исполняется 90 лет со дня открытия сальской районной больницы.
23.02.2018 SalskNews.Ru
Здания интерната добротное, стоит среди леса. Фото: Андрей АБРАМОВ - Комсомольская правдаКорреспондент «Комсомолки» в поисках правды отправился в школу для трудных детей, где якобы педофил насиловал подростков Андрей АБРАМОВ andreichotkiy От Челябинска 30 км по трассе и вот он поселок, где стоит «дом ужасов»,
24.02.2018 Комсомольская правда
Восемь огнеборцев тушили пожар в центре Шахт - Газета К вашим услугамВозгорание произошло в частном домовладении на проспекте Карла Маркса.  22 февраля  в 04:35 в городе Шахты, на проспекте Карла Маркса, произошел пожар.
24.02.2018 Газета К вашим услугам
В Новочеркасске нашли труп 43-летнего мужчины
В Новочеркасске нашли труп 43-летнего мужчины. Погибшего Олега Я. нашли 24 февраля возле дома № 5 по улице Искры.
Московский комсомолец
Квартирного вора задержали в Ростовской области
Квартирного вора задержали в Ростовской области. Преступник промышлял в Каменске-Шахтинском.
Московский комсомолец
«Фольксваген» после ДТП врезался в столб: есть пострадавшие
«Фольксваген» после ДТП врезался в столб: есть пострадавшие. Авария случилась 23 февраля на автодороге Пешково — Займо-Обрыв в Азовском районе.
Московский комсомолец
"Остров собак" Фото: кадр из фильма - Комсомольская правдаА фильм Тимура Бекмамбетова выиграл приз публики Стас ТЫРКИН Конкурсная программа не отличалась особым художественным качеством, хотя о нем, конечно, у всех свои представления.
24.02.2018 Комсомольская правда
IMG_5840-23-02-18-03-50.JPG - Администрация г. Ростов на ДонуВ 2018 году Вооруженным Силам России исполнилось 100 лет.
24.02.2018 Администрация г. Ростов на Дону
349392cd7681f9241c731047fc33dccc.jpg - Администрация г. Ростов на ДонуКак рассказали в пресс-службе Ростовского зоопарка, в  воскресенье, 25 февраля, приходите в зоопарк кататься на санках!
24.02.2018 Администрация г. Ростов на Дону
Шолохов: еще один народный роман
Завершается работа над проектом «Письма читателей Шолохову» Информация об этом прозвучала во время презентации первого научного издания романа «Тихий Дон» в Шолохов-центре, ростовском филиале Шолоховского музея-заповедника.
Газета Наше время
Работы по реконструкции улицы Станиславского и строительству музея истории завершат в мае - Ростов официальный
Работы по реконструкции улицы Станиславского и строительству музея истории завершат в мае
Работы по реконструкции улицы Станиславского и строительству музея «Россия — моя история» будут завершены в мае.
Ростов официальный
Пусть «Дуракам» повезет - Газета Наше время
Пусть «Дуракам» повезет
24 февраля на суд зрителей представит свой первый спектакль самый молодой муниципальный театр Ростовской области «НВ» сообщало о том,
Газета Наше время
«Ростов-2005» уступил «Ювентусу» - ФК РостовВ Дубае прошла 1/8 финала «Intercontinental Cup 2018».  В борьбе за путевку в четвертьфинал «Intercontinental Cup 2018» желто-синие уступили сверстникам из «Ювентуса».
23.02.2018 ФК Ростов
Аяз Гулиев: Отлично чувствую себя в «Ростове» - ФК Ростов Автор гола в ворота «Стабека», полузащитник Аяз Гулиев подвел итоги прошедшего матча.
23.02.2018 ФК Ростов
4ggmQCECzrk.jpg - Администрация г. ТаганрогаВ Таганроге, на базе ледового катка аквапарка "Лазурный", состоялся городской турнир по хоккею с шайбой среди детских команд, посвященный Году детского спорта в Ростовской области.
24.02.2018 Администрация г. Таганрога
Трио лучших спортсменов по итогам гонки на 50 километров. Фото: REUTERS - Комсомольская правда
Александр Большунов принес сборной России серебро в лыжном марафоне Олимпиады в Пхенчхане
На последних метрах дистанции в 50 километров его опередил финн Иво Нисканен,
Комсомольская правда
У шахтинской футбольной команды «Артемовец» появилась новая спортивная форма - Шахтинские известия
У шахтинской футбольной команды «Артемовец» появилась новая спортивная форма
Спонсором для юных футболистов выступила группа компаний UNITILE. Общая стоимость обновки составила более 125 тысяч рублей.
Шахтинские известия
Уже находясь в ранге олимпийской чемпионки, Загитова призналась, что была бы рада и серебру. Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН - Комсомольская правда
Алина Загитова после победы на Олимпиаде: Я обняла Женю Медведеву. У нее оценки обычно выше моих
Российская фигуристка на Олимпиаде в Пхенчхане одержала победу над Евгенией Медведевой в невероятно юном возрасте Евгений НЕСЫН @evgeniy_nesin Юная Алина Загитова еще полгода назад была известна только самым большим п
Комсомольская правда
Роковой удар: на донской трассе в аварии погибли два человека, столько же ранены - 161.RuСегодня, 24 февраля, примерно в 15:00 на 71-м километре автодороги Кашары — Морозовск произошло ДТП.
24.02.2018 161.Ru
В отделение полиции ОМВД России по Кагальницкому району поступило сообщение от хозяина продуктового магазина о пропаже денег из терминала.
24.02.2018 ГУ МВД Ростовской области
Сотрудники ФСБ изъяли финансовые документы в Ростовском цирке - ПанорамаИмеются подозрения в крупных хищениях финансовых средств Сотрудники УФСБ по Ростовской области произвели выемку документов Ростовского государственного цирка по подозрению в хищении денежных средств,
24.02.2018 Панорама
Акция памяти Бориса Немцова пройдет в Ростове - 161.RuЗавтра, 25 февраля, в донской столице в сквере имени Седова пройдет митинг, посвященный Борису Немцову.
24.02.2018 161.Ru