На вокзалах Ростовской области, несмотря на запрет УФАС, продолжают взимать плату за предварительную продажу билетов

Донавтовокзал» переименовал «комиссионный сбор» в «бронирование» и продолжает брать дополнительную плату.



На автовокзалах области продолжают взимать плату за предварительную продажу билетов, несмотря на то, что Ростовское УФАС неоднократно выступало с требованием запретить дополнительные сборы. 19 августа ведомство возбудило дело в отношении ПАО «Донавтовокзал» «в связи с неисполнением предупреждения Ростовского УФАС России о необходимости прекращения взимания комиссионного сбора при предварительной продаже билетов». Но даже эти меры не подействовали.

На автовокзалах области продолжают брать дополнительную плату в размере 40-50 рублей за купленный заранее билет, правда теперь эта сумма называется не комиссионным сбором, а бронированием.

Читательница Rostov.ru потратила полдня, чтобы доказать недопустимость взимания дополнительной платы и вернуть свои деньги.
- Я купила на автовокзале Донецка билет в Ростов за три дня до поездки, в его стоимость включили 40 рублей за бронирование. Прекрасно зная, что включение дополнительной платы запрещено, я попросила кассира вернуть мне деньги, - рассказала читательница Ольга. – Сотрудница отказалась возвращать деньги, сославшись на приказ от вышестоящего начальства - «Донавтовокзал» № 267 от 22 июня.

Девушка попросила предъявить документ. Ей показали бумагу, в которой сообщалось, что в связи с изменением тарифа на ЖКУ, с 01.07.16 стоимость бронирования составляет 40 руб., на листе не было ни печати, ни подписи.
- Как выяснилось, Донецкий остановочный пункт относится к Шахтинскому, там начальник Наталья Григорьевна Щербатова, я дозвонилась до нее, объяснила ситуацию, спросила, что за приказ такой № 267 от 22 июня, стала задавать вопросы, а она мне сразу - я сейчас позвоню, и вам вернут деньги, - пояснила пассажирка. – Она, действительно, позвонила в Донецк и там вернули деньги - 40 руб., хотели даже 50 отдать. Дело, конечно, не в этой сумме. Но я за справедливость - если запрещено брать дополнительную плату, значит они не должны брать.

В «Донавтовокзал» попытались объяснить: УФАС запретил взимать комиссионный сбор, а брать плату за бронирование – никто не запрещал.
- Это делается для того, чтобы человек не терял деньги, он платит 40 рублей за бронирование места, а если вдруг у него не получается поехать, то он теряет только эти 40 рублей, - пояснили в отделе пассажирских перевозок «Донавтовокзала».
- Но ведь пассажир платит полную стоимость билета, а не 40 рублей?
- С чего вы это взяли?
- Это написано на билете.
- Значит, он покупает билет в день поездки.
- Но на билете указана дата покупки и дата и время отправления автобуса – билет покупался за три дня до поездки.
- Мы сейчас готовим официальный письменный комментарий со всеми разъяснениями по данной ситуации.


Однако на момент публикации официальный комментарий редакции предоставлен не был.

Напомним, с января по апрель 2016 года антимонопольная служба выдала ряд предупреждений «Донавтовокзал» о необходимости прекращения взимания комиссионного сбора в размере 40-50 рублей при предварительной продаже билета на всех автовокзала области. После получения предупреждения, организация уведомила Ростовское УФАС о прекращении взимания комиссионного сбора с 10 мая 2016 года. Но на самом деле запрет антимонопольной службы продолжал нарушаться. С июня 2016 года ПАО «Донавтовокзал» возобновил взимание платы, переименовав ее из «комиссионного сбора» в «бронь» или «заказ».
 
По теме
Жителям Новочеркасска следует остерегаться новой схемы мошенничества - Tuzlovgrad.Ru Появилась новая схема мошенничества, при которой злоумышленники, выдавая себя за сотрудников оператора сотовой связи, пытаются получить доступ к личным страницам россиян на портале «Госуслуги».
Tuzlovgrad.Ru
Порядок присвоения звания «Ветеран труда» в Ростовской области - Кагальницкий район Порядок и условия присвоения звания "Ветеран труда" в Ростовской области определены Областным законом от 18.09.2006 г. № 541-ЗС "О порядке и условиях присвоения звания "Ветеран труда" в Ростовской области,
Кагальницкий район
Библиопутешествие «Города-герои» - Ремонтненская МЦБ С каждым годом все дальше и дальше от нас героические и трагические годы Великой Отечественной войны, которая стала одним из самых тяжёлых испытаний, которые с честью выдержала наша страна.
Ремонтненская МЦБ
В период с 18 по 29 марта и 2024 г. проводится Общероссийская акция «Сообщи, где торгуют смертью», направленная на объединение усилий органов власти, общественности и населения в противодействии незаконному обороту наркотиков.
Ремонтненская МЦБ