Областной Пенсионный фонд присоединился к региональному проекту «Правовая помощь онлайн» на базе МФЦ

Областной Пенсионный фонд присоединился к региональному проекту «Правовая помощь онлайн» на базе МФЦ
Фото: www.donland.ru

К реализации донского проекта «Правовая помощь онлайн» на базе МФЦ присоединился Пенсионный фонд Российской Федерации по Ростовской области. Соответствующее соглашение подписано 2 августа между областным Отделением Пенсионного фонда и уполномоченным МФЦ донского региона на площадке многофункционального центра г. Аксая. Данный офис был выбран неслучайно – именно сюда пришли первые заявители, которые получили онлайн консультацию от специалистов по пенсионным вопросам.

- МФЦ  выступает помощником для человека по большинству жизненных вопросов: консультирует, помогает формировать пакет документов, взаимодействует с органами власти, выдает готовый результат. Сегодня к этому добавляется еще возможность получить правовую помощь в режиме онлайн непосредственно от органов власти. Это поможет не только расширить перечень услуг в многофункциональных центрах, но и повысит их результативность, - пояснил заместитель губернатора Ростовской области Василий Рудой.

Онлайн видеоконсультации с заявителями проводятся по вопросам изменений в пенсионном законодательстве России, пенсионного обеспечения отдельных категорий граждан.

  - Для работы отделения ПФР очень важно, что мы стали частью этого проекта, - отметил управляющий отделением Пенсионного фонда России по Ростовской области Евгений Петров. - Многим людям удобнее получать «живые» консультации напрямую от специалиста, чем письменные ответы. Консультации в режиме онлайн позволяют более оперативно разобраться в ситуации. 

В целях информирования заявителей разработано брендирование проекта, которое реализовано на площадках 22 пилотных МФЦ. Индивидуальный логотип, баннеры в офисах, информационные стойки и буклеты позволят в кратчайшие сроки донести до заявителей информацию о новой услуге.

Взаимодействие заявителя с сотрудниками ведомств проходят на оборудованном рабочем месте выбранного заявителем МФЦ по принципу экстерриториальности в режиме видеосвязи по предварительной записи.

- Онлайн-консультации граждан органами государственной власти всего за месяц стали востребованной формой правовой поддержки населения. Мы рады, что к ней присоединился Пенсионный фонд. На очереди — органы внутренних дел, курирующие вопросы миграции. Законодательное Собрание как инициатор данного проекта не только изучает потребности дончан в такого рода услугах, но и мониторит качество оказываемых консультаций, - прокомментировала заместитель Председателя Законодательного Собрания - председатель комитета по законодательству Ирина Рукавишникова.

Напомним, что 3 июля в Ростовской области состоялось подписание соглашения по реализации пилотного проекта по удаленному правовому консультированию граждан сотрудниками областных минтруда, минстроя и агентства жилищных программ на базе МФЦ. Консультации заявителей проводятся по вопросам социальной поддержки и обслуживания населения, получения регионального материнского капитала, государственной поддержки при оформлении ипотеки.

Проект реализуется при технической поддержке министерства информационных технологий и связи донского региона.

Видеоконсультации по вопросам пенсионного фонда организованы по четвергам с 14.00 до 16.00. Министерство труда и социального развития проводит видеоконсультации два раза в месяц, с 10:00 до 13:00. Агентство жилищных программ – четыре раза в месяц, по пятницам, с 14:00 до 16:00.

Управление информационной политики правительства Ростовской области

@ Трофимова Екатерина Алексеевна , сотрудник управления,
тел. (863) 240-53-81


Ещё новости о событии:

Проект, запущенный донским парламентом совместно с правительством региона, набирает обороты Александр СЕВЕРСКИЙ Ответы на самые важные вопросы, связанные с пенсионной системой,
15:02 03.08.2018 Комсомольская правда - Ростов-на-Дону
В Ростовской области продолжает развиваться региональный проект «Правовая помощь онлайн».
13:21 03.08.2018 Rostov.Ru - Ростов-на-Дону
Жители Ростовской области могут получить онлайн-консультацию юриста пенсионного фонда  Пенсионный фонд донского региона присоединился к проекту «Правовая помощь онлайн».
18:31 02.08.2018 Деловое сообщество - Ростов-на-Дону
Ирина Рукавишникова, donnews.ru Эту услугу предоставят 22 офиса МФЦ Каждый четверг со 2 августа в двадцати двух МФЦ жители Ростовской области смогут получать консультации представителей пенсионного фонда РФ с помощью видеосвязи.
17:40 02.08.2018 DonNews.Ru - Ростов-на-Дону
Областной Пенсионный фонд присоединился к региональному проекту «Правовая помощь онлайн» на базе МФЦ - Администрация Ростовской области
К реализации донского проекта «Правовая помощь онлайн» на базе МФЦ присоединился Пенсионный фонд Российской Федерации по Ростовской области.
17:23 02.08.2018 Администрация Ростовской области - Ростов-на-Дону
Видеоконсультации онлайн доступны в 22 МФЦ области К реализации донского проекта «Правовая помощь онлайн на базе МФЦ» присоединился Пенсионный фонд Российской Федерации по Ростовской области.
15:22 02.08.2018 ОПФР по Ростовской области - Ростов-на-Дону
«Правовая помощь онлайн» в МАУ МФЦ Сальского района по вопросам пенсионного обеспечения.
08:52 02.08.2018 Администрация Сальского района - Сальск
 
По теме
Полиция присоединилась к региональному проекту «Правовая помощь онлайн»  Торжественное подписание соглашения о взаимодействии между главным управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации по Ростовской об
237b54a0244bcf605e30b8703a3474a9 - Tuzlovgrad.Ru На железнодорожной станции Локомотивстрой в Новочеркасске 18 марта около 05:00 пассажирский поезд, двигавшийся со стороны Хотунка, сбил мужчину, который перебегал пути слева направо по ходу движения поезда (со стороны Соцгорода).
Tuzlovgrad.Ru
Новости - Росздравнадзор Счетчик обращений граждан и организаций Поступило 37822 на рассмотрении 6296 решено 31526 ВРАЧ ВРАЧ Мониторинг безопасности лекарственных препаратов Контроль качества лекарственных средств Мониторинг ассортим
Росздравнадзор
В Миллерово проводили Масленицу - Миллеровское Агентство Новостей С чего начинается  весна? Конечно, с проводов зимы. Масленица — древний славянский традиционный праздник, отмечаемый в течение недели перед Великим постом.
Миллеровское Агентство Новостей
Тихий Дон. Листая страницы - Музей-заповедник М.А Шолохова 22 марта 2024 года Государственный музей-заповедник М.А. Шолохова представит выставку «Тихий Дон.
Музей-заповедник М.А Шолохова