Новости города БезФормата.Ru
Ростов-на-Дону
Главные новости
 
Задать вопрос?

Куда жаловаться ростовским водителям, если страховая компания отказывается оформлять электронный полис ОСАГО

Как выяснилось, далеко не у всех автомобилистов получается заключить договор об автогражданской ответственности через Интернет Если раньше все данные для оформления полиса заполнял страховой агент, то теперь это нужно делать самостоятельно.Фото: Александр ГЛУЗ

Ростовская область, как сообщили газете «КП» - Ростов-на-Дону» в Российском союзе автостраховщиков, вышла в число лидеров среди регионов РФ по количеству оформленных электронных полисов ОСАГО в первую неделю наступившего года.

- На первом месте — Краснодарский край, где с 1 по 7 января было заключено 2221 договоров об автогражданской ответственности через Интернет, на втором — Волгоградская область (1145 полисов), на третьем — Ростовская область (1066 полисов), - рассказали в РСА.

Президент РСА Игорь Юргенс уточнил, что отмечается «взрывной рост интереса к заключению полисов е-ОСАГО. И это — несмотря на праздники. Ожидается, что количество выданных по новой схеме полисов (а страховые компании, стоит отметить, обязали Федеральным законом №214-ФЗ обеспечить возможность заключения договоров ОСАГО через Интернет) будет расти с каждым днем. Собственно, это уже происходит: если в каникулы оформляли в сутки примерно 2,1 тысячи электронных договоров, то уже в первый рабочий день, 9 января, получилось уже более трех тысяч.

ЕСЛИ РАНЬШЕ ДОКУМЕНТЫ ЗАПОЛНЯЛ АГЕНТ, ТО ТЕПЕРЬ ПРИХОДИТСЯ ДЕЛАТЬ ВСЕ САМОСТОЯТЕЛЬНО

И тем не менее, ростовчане жалуются, что далеко не у всех с первого раза получается получить заветную автогражданку в электронном виде.

- Ерунда какая-то: перепробовали одну за другой несколько компаний, ничего не получается: то в ходе оформления зависает сайт, то выдается информация, будто мы что-то не так вписали — ошиблись в каких-то данных, хотя как такое может быть, если все заполняли по форме, в соответствии с документами? - рассказал, к примеру, газете «КП» - Ростов-на-Дону» один из автовладельцев из Ростова-на-Дону Андрей Краснов .

Впрочем, и в РСА, и в госавтоинспекции не отрицают, что сделать все правильно с первой попытки — задача действительно не из легких.

- Мы проанализировали характер обращений граждан по поводу заключения таких договоров: основная часть из них касается сложности заполнения большого числа полей, - пояснил Игорь Юргенс. - Но обращаем внимание, что это предусмотрено процедурой заключения договора. Если раньше, допустим, все необходимые документы заполнял агент или сотрудник страховой компании, то в случае оформления полиса онлайн придется делать это самостоятельно.

ОФОРМЛЕНИЕ е-ОСАГО ДОЛЖНО ДЛИТЬСЯ НЕ БОЛЕЕ ПОЛУЧАСА

- Для заключения договора виде электронного документа необходимо заполнить на официальном сайте страховой компании (на данный момент, по информации РСА, по новой схеме работают уже более полусотни компаний. - прим. ред.) соответствующее заявление и уплатить страховую премию с помощью банковской карты либо посредством электронной платежной системы, Интернет-банка, если такая возможность предоставлена страховщиком на его сайте, - рассказали в свою очередь в управлении ГИБДД по Ростовской области.

Но что делать, если все-таки ничего не выходит? — вот ведь в чем вопрос.

- Если невозможно заключить договор в течение 30 минут с момента направления через сайт страховщика надлежащим образом оформленного заявления о заключении договора, вам следует обращаться с соответствующей информацией в территориальное учреждение Банка России (в Ростове-на-Дону эта структура находится на пр. Соколова, 22-а) или же в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России — в Москву, или в РСА (подробнее см. ниже - «ПОЛЕЗНЫЕ КОНТАКТЫ»), - сообщили в госавтоинспекции.

ЗАВИСАЕТ САЙТ СТРАХОВОЙ? СМЕЛО ЖАЛУЙТЕСЬ — ЭТО ЕЕ ПРОБЛЕМЫ, НЕ ВАШИ!

К слову, отказа страховой компании в оформлении электронного полиса (е-ОСАГО) просто быть не может: если что-то не получается из-за каких-то проблем с ее официальным сайтом — это уж, извините-подвиньтесь, ее же проблемы, а не конкретного автовладельца.

- Банк России будет предъявлять жесткие требования к обеспечению бесперебойности работы сайтов страховых компаний, - добавил президент Российского союза автостраховщиков Игорь Юргенс. - В связи с этим РСА разработал систему замещения страховой компании при невозможности из-за технических причин заключить электронный договор ОСАГО с конкретным страховщиком. Клиент с его согласия перенаправляется на сайт другого страховщика, который будет предложен случайным выбором по номеру ПТС.

ПОЛЕЗНЫЕ КОНТАКТЫ

Куда обращаться, если возникли проблемы с оформлением е-ОСАГО

* Отделение по Ростовской области Южного главного управления ЦБ РФ: г. Ростов-на-Дону, ул. Соколова, 22-а, телефон: (863) 263-71-41; сайт: www.cbr.ru/region/info/rost/contacts/.

* Cлужба по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России : г. Москва, ул. Неглинная, д. 12; электронная почта: fps@crb.ru; телефон контактного центра: 8-800-250-40-72; сайт Банка России: www.crb.ru.

* Российский союз автостраховщиков : г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3; электронная почта: request@autoins.ru; телефон: 8-800-200-22-75; сайт: www.autoins.ru.

Александр СТЕПАНОВ

Последние новости Ростовской области по теме:
Куда жаловаться ростовским водителям, если страховая компания отказывается оформлять электронный полис ОСАГО

Спрос на электронные полисы ОСАГО на Дону вырос в несколько раз - Газета К вашим услугам
Спрос на электронные полисы ОСАГО на Дону вырос в несколько раз - Шахты
Ростовская область вошла в тройку лидеров по их продажам с начала года. Рейтинг регионов по количеству электронных договоров, заключённых с 1 по 7 января 2017 года составил Российский союз автостраховщиков (РСА).
18:03 10.01.2017 Газета К вашим услугам
фото www.moscauto.ru - DonNews.Ru
Ростовская область вошла в тройку лидеров по продажам электронных полисов ОСАГО - Ростов-на-Дону
По всей стране в этом году продано уже почти 16 тысяч полисов Российский союз автостраховщиков (РСА) составил рейтинг регионов России по количеству электронных договоров ОСАГО, заключённых с 1 по 7 января 2017 года.
18:02 10.01.2017 DonNews.Ru
Если раньше все данные для оформления полиса заполнял страховой агент, то теперь это нужно делать самостоятельно. - Комсомольская правда
Куда жаловаться ростовским водителям, если страховая компания отказывается оформлять электронный полис ОСАГО - Ростов-на-Дону
Как выяснилось, далеко не у всех автомобилистов получается заключить договор об автогражданской ответственности через Интернет Если раньше все данные для оформления полиса заполнял страховой агент,
17:02 10.01.2017 Комсомольская правда
ГИБДД Ростовской области информирует об изменениях законодательства - Ростов-на-Дону
В соответствии с Федеральным законом от 23 июня 2016 года № 214-ФЗ «О внесении изменений в ФЗ «Об Обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» 1 января 2017 года страховые компани
15:31 10.01.2017 ГУ МВД Ростовской области
Донской регион на третьем месте по оформлению полисов ОСАГО в новом году - Ростов-на-Дону
Ростовская область заняла третье место в списке регионов России, лидеров по продажам электронных полисов ОСАГО в новом году.
11:06 10.01.2017 ГТРК Дон-ТР
На дорогах Ростова замечена машина, заляпанная кровью - ПанорамаАвтомобилистам такой "креатив" не понравился Автомобиль Hyundai Accent со следами крови был замечен сегодня утром на дорогах Ростова.
22.09.2017 Панорама
vyatka-grad.ru - DonNews.RuВодители грузовиков выбрали 10 трасс Пользователи системы «Платон» смогут голосовать за дороги, которые необходимо отремонтировать за средства, полученные от системы.
22.09.2017 DonNews.Ru
На улице Одесской делают дорогу и тротуары - SalskNews.Ru  Заасфальтируют более километра дороги Долгожданное событие – на улице Одесской начался ремонт дороги и тротуаров.
22.09.2017 SalskNews.Ru
По итогам рейда проекта единороссов «Безопасные дороги» в Ростове-на-Дону установлены люки на три открытых колодца на проезжей части.
22.09.2017 Единая Россия
В связи с проведением 33-го легкоатлетического пробега "Донской марафон" будет ограничено движение транспортных средств 08.10.2017 по пл.
22.09.2017 Администрация г. Ростов на Дону
Фото Виктора Богданенко - DonNews.RuИх проиндексируют в соответствии с уровнем инфляции Уже в следующем году грузоперевозчиков России может ждать рост платы за проезд по федеральным трассам.
22.09.2017 DonNews.Ru
Место происшествия. Фото сообщества «Ростов Главный. Новости Ростова-на-Дону» - DonNews.RuА под Таганрогом в аварии с «Камазом» погиб водитель Volkswagen На улице Мичуринской в Ростове 22 сентября около 9:10 столкнулись внедорожник Mitsubishi Pajero и Ford, сообщили в региональном УГИБДД.
22.09.2017 DonNews.Ru
 АО «Ростоваэроинвест» (входит в холдинг «Аэропорты Регионов») подвёл итоги тендера по выбору арендаторов торговых площадей в международном аэропорту Платов.
22.09.2017 Аэропорт Ростова-на-Дону
 АО «Ростоваэроинвест» (входит в холдинг «Аэропорты Регионов») подвёл итоги тендера по выбору арендаторов торговых площадей в международном аэропорту Платов.
22.09.2017 Аэропорт Ростова-на-Дону
Фото Виктора Богданенко - DonNews.RuИх проиндексируют в соответствии с уровнем инфляции Уже в следующем году грузоперевозчиков России может ждать рост платы за проезд по федеральным трассам.
22.09.2017 DonNews.Ru
На улице Одесской делают дорогу и тротуары - SalskNews.Ru  Заасфальтируют более километра дороги Долгожданное событие – на улице Одесской начался ремонт дороги и тротуаров.
22.09.2017 SalskNews.Ru
Ночью в центре Ростова столкнулись «Лада» и «скорая» - Московский комсомолец
Ночью в центре Ростова столкнулись «Лада» и «скорая»
Ночью 21 сентября в центре Ростова столкнулись «Лада Приора» и автомобиль скорой помощи.
Московский комсомолец
В Ростовской области пьяный  водитель на «Деу Нексия» врезался в полицейский автомобиль - Московский комсомолец
В Ростовской области пьяный водитель на «Деу Нексия» врезался в полицейский автомобиль
В Ростовской области пьяный водитель на «Деу Нексия» врезался в полицейский автомобиль .
Московский комсомолец
p1909_3 - Шахтинские известия
В Шахтах проведен рейд по контролю за перевозкой крупногабаритных и тяжеловесных грузов
Сотрудники инспекционного отдела администрации города Шахты совместно с сотрудниками ДПС провели рейд по контролю за перевозкой крупногабаритных и тяжеловесных грузов без специального разрешения,
Шахтинские известия
Мужчина покончил с собой после ссоры с женой в Ростовской области - Rostov.RuМужчина покончил с собой после ссоры с женой в Ростовской области. Трагическое происшествие случилось 20 сентября в Зверево.
22.09.2017 Rostov.Ru
В Ростове на Привокзальной площади произошел крупный пожар - 161.RuСегодня днем, 22 сентября, в центре города вновь вспыхнул пожар. На этот раз загорелись складские помещения на Привокзальной площади.
22.09.2017 161.Ru
images-2 - Ростов.РФНа сайте Единого федерального реестра сведений о банкротстве появилась информация о продаже имущества ОАО «Замчаловский антрацит».
22.09.2017 Ростов.РФ
В Ростове-на-Дону водитель «ГАЗели» пострадал, врезавшись в столб - Московский комсомолец
В Ростове-на-Дону водитель «ГАЗели» пострадал, врезавшись в столб
В Ростове-на-Дону водитель «ГАЗели» пострадал, врезавшись в столб. ЧП произошло на Белорусской улице днем 22 сентября.
Московский комсомолец
В Ростове столкнулись иномарка и микроавтобус: пострадали оба водителя - Московский комсомолец
В Ростове столкнулись иномарка и микроавтобус: пострадали оба водителя
В Ростове столкнулись иномарка и микроавтобус: пострадали оба водителя. Дорожно-транспортное происшествие случилось утром 22 сентября на улице Мичурина.
Московский комсомолец
Более 2 кг марихуаны изъяли у жителя Азова - АиФ Ростов-на-Дону
Более 2 кг марихуаны изъяли у жителя Азова
По факту обнаружения наркотика завели уголовное дело Более 2 кг марихуаны изъяли правоохраители у 29-летнего жителя Азова.
АиФ Ростов-на-Дону
Музыкальная акция «Служу Закону» - УФССП России по Ростовской области22 сентября 2017 года работники Управления Федеральной службы судебных приставов России по Ростовской области приняли участие в торжественном открытии и первом этапе музыкальной акции сотрудников силовых структур «Служу Закону».
22.09.2017 УФССП России по Ростовской области
"День города с библиотекой" - Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону16.09.2017   на Абонементе ЦГБ им. М. Горького  был проведен комплекс мероприятий, посвященных Дню города и  80-летию образования Ростовской области.
22.09.2017 Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону
ЭКСКУРСИЯ В БИБЛИОТЕКУ «КНИЖКИН ДОМ» - Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону18 сентября 2017 года в детском библиотечно-информационном центре имени академика С.П.
22.09.2017 Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону
Танцы без границ: вальс, хип-хоп и ча-ча-ча на инвалидной коляске - Ростов официальный
Танцы без границ: вальс, хип-хоп и ча-ча-ча на инвалидной коляске
Кружиться в вальсе, танцевать ча-ча-ча, отплясывать рок-н-ролл — ростовчанка Мария ГЕТМАН своим примером показала: инвалидная коляска — танцам не помеха,
Ростов официальный
медаль - Шахтинские известия
Награждены педагоги Шахтинского музыкального колледжа
Захарченко Наталья Павловна , директор ГБПОУ РО «Шахтинский музыкальный колледж», заслуженный деятель Всероссийского музыкального общества, награждена медалью «За доблестный труд на благо Донского края».
Шахтинские известия
За время своего существования оркестр Юрия Башмета «Новая Россия» дал более 500 концертов в России и за рубежом. - АиФ Ростов-на-Дону
Афиша выходных. Куда пойти в Ростове 22,23 и 24 сентября?
Музыкальный фестиваль, велоквест, премьра оперно-балетной мистерии, шоу слонов и кукольная сказка ждут ростовчан в пятницу и ближайшие выходные.
АиФ Ростов-на-Дону
Армейцы прибыли в Абрау-Дюрсо - ФК СКАФутболисты СКА прибыли в Абрау-Дюрсо, где продолжили подготовку к матчу с новороссийским "Черноморцем".Сегодня армейцы разместились в гостинице и вечером провели предыгровую тренировку.
22.09.2017 ФК СКА
Сергей Смирнов рассудит СКА и "Черноморец" - ФК СКААрбитры, обслуживающие матч «Черноморец» - СКА Главный судья – Сергей Смирнов (Кисловодск) Первый помощник – Игорь Холин (Майкоп) Второй помощник – Вячеслав Охрименко (Майкоп) Инспектор – Магомед Байсариев (Г
22.09.2017 ФК СКА
Азовская «Тана» поборется за «бронзу» суперлиги - Azov.InfoВо втором полуфинальном матче серии плей-офф чемпионата России по хоккею на траве среди мужских команд суперлиги в Казани азовская «Тана» крупно уступила хозяевам — 1:9 (0:4).
22.09.2017 Azov.Info
Не просто игры: как развивается киберспорт на Дону - Ростов официальный
Не просто игры: как развивается киберспорт на Дону
Шутеры, стратегии, коллекционные карточные игры, спортивные симуляторы — если ваш ребёнок, или, к примеру, друг, или муж часами сидит за компьютером, не делайте поспешных выводов, предполагая,
Ростов официальный
Вначале "брали" Мамаю, теперь - Монтевидео - Газета Наше время
Вначале "брали" Мамаю, теперь - Монтевидео
На днях в румынском Мамае завершилось европейское первенство по классическим шахматам.
Газета Наше время
Шахматы: ростовскую классику  оценят в ФИДЕ - Газета Наше время
Шахматы: ростовскую классику оценят в ФИДЕ
Международная и Российская  шахматные федерации  зарегистрировали в качестве профессионального  и рейтингового ростовский турнир по шахматной классике, который стартовал в новом клубе на Газетном, 92.
Газета Наше время
Кондитерская «Золотой колос», фото rusinvestyar.ru - DonNews.RuЗдание в своё время пришлось узаконивать через суд Сгоревший накануне в центре Ростова отель Torn House буквально за неделю до трагедии, в которой погибли два человека, сменил собственников.
22.09.2017 DonNews.Ru
В Шахтах годовалая девочка выпала из окна 3-го этажа - 161.RuВ следственный отдел по Шахтам поступило сообщение о том, из окна выпала годовалая девочка.
22.09.2017 161.Ru
В Ростове на Привокзальной площади произошел крупный пожар - 161.RuСегодня днем, 22 сентября, в центре города вновь вспыхнул пожар. На этот раз загорелись складские помещения на Привокзальной площади.
22.09.2017 161.Ru
Место происшествия. Фото сообщества «Ростов Главный. Новости Ростова-на-Дону» - DonNews.RuА под Таганрогом в аварии с «Камазом» погиб водитель Volkswagen На улице Мичуринской в Ростове 22 сентября около 9:10 столкнулись внедорожник Mitsubishi Pajero и Ford, сообщили в региональном УГИБДД.
22.09.2017 DonNews.Ru
Азовская «Тана» поборется за «бронзу» суперлиги - Azov.InfoВо втором полуфинальном матче серии плей-офф чемпионата России по хоккею на траве среди мужских команд суперлиги в Казани азовская «Тана» крупно уступила хозяевам — 1:9 (0:4).
22.09.2017 Azov.Info