Новости города БезФормата.Ru
Ростов-на-Дону
Главные новости
 
Задать вопрос?

Куда жаловаться ростовским водителям, если страховая компания отказывается оформлять электронный полис ОСАГО

Как выяснилось, далеко не у всех автомобилистов получается заключить договор об автогражданской ответственности через Интернет Если раньше все данные для оформления полиса заполнял страховой агент, то теперь это нужно делать самостоятельно.Фото: Александр ГЛУЗ

Ростовская область, как сообщили газете «КП» - Ростов-на-Дону» в Российском союзе автостраховщиков, вышла в число лидеров среди регионов РФ по количеству оформленных электронных полисов ОСАГО в первую неделю наступившего года.

- На первом месте — Краснодарский край, где с 1 по 7 января было заключено 2221 договоров об автогражданской ответственности через Интернет, на втором — Волгоградская область (1145 полисов), на третьем — Ростовская область (1066 полисов), - рассказали в РСА.

Президент РСА Игорь Юргенс уточнил, что отмечается «взрывной рост интереса к заключению полисов е-ОСАГО. И это — несмотря на праздники. Ожидается, что количество выданных по новой схеме полисов (а страховые компании, стоит отметить, обязали Федеральным законом №214-ФЗ обеспечить возможность заключения договоров ОСАГО через Интернет) будет расти с каждым днем. Собственно, это уже происходит: если в каникулы оформляли в сутки примерно 2,1 тысячи электронных договоров, то уже в первый рабочий день, 9 января, получилось уже более трех тысяч.

ЕСЛИ РАНЬШЕ ДОКУМЕНТЫ ЗАПОЛНЯЛ АГЕНТ, ТО ТЕПЕРЬ ПРИХОДИТСЯ ДЕЛАТЬ ВСЕ САМОСТОЯТЕЛЬНО

И тем не менее, ростовчане жалуются, что далеко не у всех с первого раза получается получить заветную автогражданку в электронном виде.

- Ерунда какая-то: перепробовали одну за другой несколько компаний, ничего не получается: то в ходе оформления зависает сайт, то выдается информация, будто мы что-то не так вписали — ошиблись в каких-то данных, хотя как такое может быть, если все заполняли по форме, в соответствии с документами? - рассказал, к примеру, газете «КП» - Ростов-на-Дону» один из автовладельцев из Ростова-на-Дону Андрей Краснов .

Впрочем, и в РСА, и в госавтоинспекции не отрицают, что сделать все правильно с первой попытки — задача действительно не из легких.

- Мы проанализировали характер обращений граждан по поводу заключения таких договоров: основная часть из них касается сложности заполнения большого числа полей, - пояснил Игорь Юргенс. - Но обращаем внимание, что это предусмотрено процедурой заключения договора. Если раньше, допустим, все необходимые документы заполнял агент или сотрудник страховой компании, то в случае оформления полиса онлайн придется делать это самостоятельно.

ОФОРМЛЕНИЕ е-ОСАГО ДОЛЖНО ДЛИТЬСЯ НЕ БОЛЕЕ ПОЛУЧАСА

- Для заключения договора виде электронного документа необходимо заполнить на официальном сайте страховой компании (на данный момент, по информации РСА, по новой схеме работают уже более полусотни компаний. - прим. ред.) соответствующее заявление и уплатить страховую премию с помощью банковской карты либо посредством электронной платежной системы, Интернет-банка, если такая возможность предоставлена страховщиком на его сайте, - рассказали в свою очередь в управлении ГИБДД по Ростовской области.

Но что делать, если все-таки ничего не выходит? — вот ведь в чем вопрос.

- Если невозможно заключить договор в течение 30 минут с момента направления через сайт страховщика надлежащим образом оформленного заявления о заключении договора, вам следует обращаться с соответствующей информацией в территориальное учреждение Банка России (в Ростове-на-Дону эта структура находится на пр. Соколова, 22-а) или же в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России — в Москву, или в РСА (подробнее см. ниже - «ПОЛЕЗНЫЕ КОНТАКТЫ»), - сообщили в госавтоинспекции.

ЗАВИСАЕТ САЙТ СТРАХОВОЙ? СМЕЛО ЖАЛУЙТЕСЬ — ЭТО ЕЕ ПРОБЛЕМЫ, НЕ ВАШИ!

К слову, отказа страховой компании в оформлении электронного полиса (е-ОСАГО) просто быть не может: если что-то не получается из-за каких-то проблем с ее официальным сайтом — это уж, извините-подвиньтесь, ее же проблемы, а не конкретного автовладельца.

- Банк России будет предъявлять жесткие требования к обеспечению бесперебойности работы сайтов страховых компаний, - добавил президент Российского союза автостраховщиков Игорь Юргенс. - В связи с этим РСА разработал систему замещения страховой компании при невозможности из-за технических причин заключить электронный договор ОСАГО с конкретным страховщиком. Клиент с его согласия перенаправляется на сайт другого страховщика, который будет предложен случайным выбором по номеру ПТС.

ПОЛЕЗНЫЕ КОНТАКТЫ

Куда обращаться, если возникли проблемы с оформлением е-ОСАГО

* Отделение по Ростовской области Южного главного управления ЦБ РФ: г. Ростов-на-Дону, ул. Соколова, 22-а, телефон: (863) 263-71-41; сайт: www.cbr.ru/region/info/rost/contacts/.

* Cлужба по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России : г. Москва, ул. Неглинная, д. 12; электронная почта: fps@crb.ru; телефон контактного центра: 8-800-250-40-72; сайт Банка России: www.crb.ru.

* Российский союз автостраховщиков : г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3; электронная почта: request@autoins.ru; телефон: 8-800-200-22-75; сайт: www.autoins.ru.

Александр СТЕПАНОВ

Последние новости Ростовской области по теме:
Куда жаловаться ростовским водителям, если страховая компания отказывается оформлять электронный полис ОСАГО

Спрос на электронные полисы ОСАГО на Дону вырос в несколько раз - Газета К вашим услугам
Спрос на электронные полисы ОСАГО на Дону вырос в несколько раз - Шахты
Ростовская область вошла в тройку лидеров по их продажам с начала года. Рейтинг регионов по количеству электронных договоров, заключённых с 1 по 7 января 2017 года составил Российский союз автостраховщиков (РСА).
18:03 10.01.2017 Газета К вашим услугам
фото www.moscauto.ru - DonNews.Ru
Ростовская область вошла в тройку лидеров по продажам электронных полисов ОСАГО - Ростов-на-Дону
По всей стране в этом году продано уже почти 16 тысяч полисов Российский союз автостраховщиков (РСА) составил рейтинг регионов России по количеству электронных договоров ОСАГО, заключённых с 1 по 7 января 2017 года.
18:02 10.01.2017 DonNews.Ru
Если раньше все данные для оформления полиса заполнял страховой агент, то теперь это нужно делать самостоятельно. - Комсомольская правда
Куда жаловаться ростовским водителям, если страховая компания отказывается оформлять электронный полис ОСАГО - Ростов-на-Дону
Как выяснилось, далеко не у всех автомобилистов получается заключить договор об автогражданской ответственности через Интернет Если раньше все данные для оформления полиса заполнял страховой агент,
17:02 10.01.2017 Комсомольская правда
ГИБДД Ростовской области информирует об изменениях законодательства - Ростов-на-Дону
В соответствии с Федеральным законом от 23 июня 2016 года № 214-ФЗ «О внесении изменений в ФЗ «Об Обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» 1 января 2017 года страховые компани
15:31 10.01.2017 ГУ МВД Ростовской области
Донской регион на третьем месте по оформлению полисов ОСАГО в новом году - Ростов-на-Дону
Ростовская область заняла третье место в списке регионов России, лидеров по продажам электронных полисов ОСАГО в новом году.
11:06 10.01.2017 ГТРК Дон-ТР
На Текучевском мосту образовалась пробка из-за горевшей иномарки - 161.RuСегодня, 17 августа, в 7 часов вечера на Текучевском мосту в Ростове на ходу загорелся автомобиль Hyundai Accent, об этом сообщает пресс-служба ГУ МВД по Ростовской области.
17.08.2017 161.Ru
СМИ: на трассе М-4 «Дон» водители фур перекрыли движение в сторону Ростова - АиФ Ростов-на-ДонуПредставители ГУ ГИБДД России по Ростовской области отрицают факт забастовки дальнобойщиков Несколько большегрузных машин перекрыли движение в сторону Ростова-на-Дону на трассе М-4 «Дон»,
17.08.2017 АиФ Ростов-на-Дону
road - Ростов.РФНа трассе М-4 «Дон» образовалась пробка протяженностью 25 километров. Такая информация появилась в социальных сетях от очевидцев, которые сегодня днём ехали по этой трассе.
17.08.2017 Ростов.РФ
Бюджетная авиакомпания «Победа» приняла решение не возобновлять рейс из Ростова-на-Дону в столицу Азербайджана в зимнем расписании 2017 года.
17.08.2017 Дон-ТР
Бюджетная авиакомпания «Победа» приняла решение не возобновлять рейс из Ростова-на-Дону в столицу Азербайджана в зимнем расписании 2017 года.
17.08.2017 ГТРК Дон-ТР
1502973828_poezd - Ростов.РФ  В Красносулинском районе Ростовской области на железнодорожном переезде недалеко от шахты «Шерловская-Наклонная» сегодня утром, 17 августа, поезд врезался в КамАЗ.
17.08.2017 Ростов.РФ
© Фото из аккаунта chp_rostov в Instagram, instagram.com/chp_rostov - ЮГА.руОчевидцы сообщили, что грузовики перекрыли трассу М4 «Дон» перед Новочеркасском в сторону Ростова Читайте также: Забастовка дальнобойщиков: последние новости.
17.08.2017 ЮГА.ру
Поезд врезался в КамАЗ в Ростовской области - Rostov.RuВ Ростовской области на железнодорожном переезде поезд врезался в КамАЗ. ДТП произошло в Красносулинском районе утром 17 августа недалеко от шахты «Шерловская-Наклонная».
17.08.2017 Rostov.Ru
На Текучевском мосту образовалась пробка из-за горевшей иномарки - 161.RuСегодня, 17 августа, в 7 часов вечера на Текучевском мосту в Ростове на ходу загорелся автомобиль Hyundai Accent, об этом сообщает пресс-служба ГУ МВД по Ростовской области.
17.08.2017 161.Ru
В преддверии начала учебного года сотрудники Госавтоинспекции Дона проверят техническое состояние школьных автобусов - Управление ГИБДД ГУВДВ преддверии нового учебного года сотрудники ГИБДД Ростовской области проводят массовые проверки школьных автобусов.
17.08.2017 Управление ГИБДД ГУВД
Серьезные травмы под колесами иномарки получил байкер-лихач у остановки Ростова - Ростов161Мотоциклист мчал по дороге на бешеной скорости Серьезная авария с участием мототехники произошла в Октябрьском районе Ростова-на-Дону.
17.08.2017 Ростов161
В Ростовской области поезд столкнулся с КамАЗом - Московский комсомолец
В Ростовской области поезд столкнулся с КамАЗом
В Красносулинском районе Ростовской области поезд столкнулся с КамАЗом. ДТП произошло утром 17 августа недалеко от шахты «Шерловская-Наклонная».
Московский комсомолец
В Батайске 14 августа произошло ДТП - Газета Вперёд
В Батайске 14 августа произошло ДТП
Столкновение автомобиля как минимум со знаком случилось на перекрестке улиц М.Горького и Заводской Картина на пересечении улиц была странная – одинокий автомобиль стоял наполовину на тротуаре и наполовину на парковке.
Газета Вперёд
В Шахтах проверят техническое состояние школьных автобусов - Шахтинские известия
В Шахтах проверят техническое состояние школьных автобусов
Профилактическая акция, проводимая сотрудниками Госавтоинспекции, продлится с 17 по 21 августа.
Шахтинские известия
В Ростовской области без вести пропала 14-летняя школьница - Московский комсомолецВ Ростовской области без вести пропала 14-летняя школьница. В Белой Калитве Алина Осташкова ушла из дома 16 августа и не вернулась обратно.
17.08.2017 Московский комсомолец
Ювелир из Таганрога присвоил драгоценности для обработки на 13 млн руб. - Rostov.RuВ Таганроге задержан 44-летний мужчина, находившейся в федеральном розыске по подозрению в присвоении драгоценных металлов.
18.08.2017 Rostov.Ru
В Ростове мужчина на «Сиате» сбил водителя и пассажирку мотоцикла - Rostov.RuВ Ростове мужчина на «Сиате» сбил водителя и пассажирку мотоцикла. ДТП произошло около 22 часов на улице Текучева, в районе дома № 180.
18.08.2017 Rostov.Ru
В Батайске на улице Фермерской произошел пожар - Газета Вперёд
В Батайске на улице Фермерской произошел пожар
Горели бетонные шпалы на одном из складов О возгорании было сообщено около шести часов вечера.
Газета Вперёд
В Ростовской области пенсионерка ударила ножом в живот свою дочь - Московский комсомолец
В Ростовской области пенсионерка ударила ножом в живот свою дочь
В Ростовской области пенсионерка ударила ножом в живот свою дочь. Инцидент произошел в Неклиновском районе 15 августа.
Московский комсомолец
В Ростове 33-летний мужчина украл со склада спиннинги на сумму 350 тысяч рублей - Московский комсомолец
В Ростове 33-летний мужчина украл со склада спиннинги на сумму 350 тысяч рублей
В Ростове 33-летний мужчина украл со склада спиннинги на сумму 350 тысяч рублей.
Московский комсомолец
Поздравляем с днем рождения Олега Табакова и Роберта де Ниро - Газета Вперёд*17 августа 1935г. родился  Олег Табаков, советский и российский актер, режиссер, педагог, Народный артист СССР.
17.08.2017 Газета Вперёд
Так сейчас выглядит здание - DonNews.RuА на её крыше, возможно, — ресторан с летней террасой Новую жизнь наконец-то должен получить объект культурного наследия регионального значения — здание в Ростове на Большой Садовой, 18.
17.08.2017 DonNews.Ru
Специальным гостем международного кинофестиваля станет популярный "горец"  Кристофер Ламберт - ПанорамаВ Россию он приезжает не впервые Специальным гостем III Международного фестиваля мотивационного кино и спорта Bridge of Arts станет популярный актер Кристофер Ламберт.
17.08.2017 Панорама
Афиша выходных. Куда пойти в Ростове 18-20 августа? - АиФ Ростов-на-Дону
Афиша выходных. Куда пойти в Ростове 18-20 августа?
«АиФ-Ростов» предлагает ростовчанам и гостям города провести нескучные выходные.
АиФ Ростов-на-Дону
Пабло Пикассо и его музы. Выставка графики в Ростовском музее ИЗО - АиФ Ростов-на-Дону
Пабло Пикассо и его музы. Выставка графики в Ростовском музее ИЗО
В Ростовском областном музее изобразительных искусств (пр. Чехова, 60) посетителям предлагают посетить выставку графики «Пабло Пикассо.
АиФ Ростов-на-Дону
Шахтинцев приглашают на военно-историческую реконструкцию - Шахтинские известия
Шахтинцев приглашают на военно-историческую реконструкцию
20 августа в 16 часов на реке Миус (Матвеево — Курганский район, 2 км юго-западнее с. Ряженое) пройдет военно-историческая реконструкция.
Шахтинские известия
Юные армейцы пробились в финальную часть Кубка РФС - ФК СКАВ начале августа детская команда СКА-2003 в Новоалександровске (Ставропольский край) обыграла «Барс» из Владикавказа со счетом 3:0 и вышла в финальную стадию Кубка РФС.
17.08.2017 ФК СКА
На трассе М4 "Дон" близ аэропорта Платова снова выстроилась 10-километровая пробка - ПанорамаПо неподтвержденной информации, к пробке причастны бастующие дальнобойщики Пользователи соцсетей сообщают о чудовищной пробке на трассе М4 "Дон" в районе аэропорта Платов.
17.08.2017 Панорама
4zLGztLKu-c.jpg - Администрация г. Ростов на Дону16 сентября, в день города Ростова-на-Дону, будет проводиться Донской марафон.
16.08.2017 Администрация г. Ростов на Дону
В новый микрорайон Батайска пустят автобус №5 - Газета Вперёд
В новый микрорайон Батайска пустят автобус №5
Эта новость больше всего обрадует жителей строящегося района «Прибрежный», а также тех, кто работает на улице Фермерской.
Газета Вперёд
Скакалки и ракетки выдают
В Вешенской появилась многофункциональная спортивная площадка. Здесь есть ворота для мини-футбола, баскетбольные кольца, сетка для волейбола, для зрителей – трибуны.
Газета Наше время
Монтаж кресел начался на стадионе «Ростов-Арена» - АиФ Ростов-на-Дону
Монтаж кресел начался на стадионе «Ростов-Арена»
Первые матчи на стадионе планируется провести в ноябре Монтаж кресел начался на стадионе «Ростов-Арена», возводимом в донской столице к чемпионату мира по футболу 2018 года.
АиФ Ростов-на-Дону
В Ростовской области без вести пропала 14-летняя школьница - Московский комсомолецВ Ростовской области без вести пропала 14-летняя школьница. В Белой Калитве Алина Осташкова ушла из дома 16 августа и не вернулась обратно.
17.08.2017 Московский комсомолец
Два города остались в Ростовской области без воды - Rostov.RuДва города остались в Ростовской области без воды. Водоснабжение отключено в Новошахтинске и Красном Сулине.
17.08.2017 Rostov.Ru
JPG Файл - ГУ МВД Ростовской областиСотрудниками отдела МВД России по Белокалитвинскому району разыскивается без вести пропавшая Алина Осташкова, 2003 года рождения, которая 16 августа текущего года ушла из дома и до настоящего времени ее местонахождение неизвестно.
17.08.2017 ГУ МВД Ростовской области
В Ростове 33-летний мужчина украл со склада спиннинги на сумму 350 тысяч рублей - Московский комсомолецВ Ростове 33-летний мужчина украл со склада спиннинги на сумму 350 тысяч рублей.
17.08.2017 Московский комсомолец
ОМВД России по Егорлыкскому району устанавливается местонахождение Сергея Павловича Копенкина, 1954 года рождения, который 5 мая текущего года пропал без вести.
17.08.2017 ГУ МВД Ростовской области