Новости города БезФормата.Ru
Ростов-на-Дону
Главные новости
 
Задать вопрос?

Куда жаловаться ростовским водителям, если страховая компания отказывается оформлять электронный полис ОСАГО

Как выяснилось, далеко не у всех автомобилистов получается заключить договор об автогражданской ответственности через Интернет Если раньше все данные для оформления полиса заполнял страховой агент, то теперь это нужно делать самостоятельно.Фото: Александр ГЛУЗ

Ростовская область, как сообщили газете «КП» - Ростов-на-Дону» в Российском союзе автостраховщиков, вышла в число лидеров среди регионов РФ по количеству оформленных электронных полисов ОСАГО в первую неделю наступившего года.

- На первом месте — Краснодарский край, где с 1 по 7 января было заключено 2221 договоров об автогражданской ответственности через Интернет, на втором — Волгоградская область (1145 полисов), на третьем — Ростовская область (1066 полисов), - рассказали в РСА.

Президент РСА Игорь Юргенс уточнил, что отмечается «взрывной рост интереса к заключению полисов е-ОСАГО. И это — несмотря на праздники. Ожидается, что количество выданных по новой схеме полисов (а страховые компании, стоит отметить, обязали Федеральным законом №214-ФЗ обеспечить возможность заключения договоров ОСАГО через Интернет) будет расти с каждым днем. Собственно, это уже происходит: если в каникулы оформляли в сутки примерно 2,1 тысячи электронных договоров, то уже в первый рабочий день, 9 января, получилось уже более трех тысяч.

ЕСЛИ РАНЬШЕ ДОКУМЕНТЫ ЗАПОЛНЯЛ АГЕНТ, ТО ТЕПЕРЬ ПРИХОДИТСЯ ДЕЛАТЬ ВСЕ САМОСТОЯТЕЛЬНО

И тем не менее, ростовчане жалуются, что далеко не у всех с первого раза получается получить заветную автогражданку в электронном виде.

- Ерунда какая-то: перепробовали одну за другой несколько компаний, ничего не получается: то в ходе оформления зависает сайт, то выдается информация, будто мы что-то не так вписали — ошиблись в каких-то данных, хотя как такое может быть, если все заполняли по форме, в соответствии с документами? - рассказал, к примеру, газете «КП» - Ростов-на-Дону» один из автовладельцев из Ростова-на-Дону Андрей Краснов .

Впрочем, и в РСА, и в госавтоинспекции не отрицают, что сделать все правильно с первой попытки — задача действительно не из легких.

- Мы проанализировали характер обращений граждан по поводу заключения таких договоров: основная часть из них касается сложности заполнения большого числа полей, - пояснил Игорь Юргенс. - Но обращаем внимание, что это предусмотрено процедурой заключения договора. Если раньше, допустим, все необходимые документы заполнял агент или сотрудник страховой компании, то в случае оформления полиса онлайн придется делать это самостоятельно.

ОФОРМЛЕНИЕ е-ОСАГО ДОЛЖНО ДЛИТЬСЯ НЕ БОЛЕЕ ПОЛУЧАСА

- Для заключения договора виде электронного документа необходимо заполнить на официальном сайте страховой компании (на данный момент, по информации РСА, по новой схеме работают уже более полусотни компаний. - прим. ред.) соответствующее заявление и уплатить страховую премию с помощью банковской карты либо посредством электронной платежной системы, Интернет-банка, если такая возможность предоставлена страховщиком на его сайте, - рассказали в свою очередь в управлении ГИБДД по Ростовской области.

Но что делать, если все-таки ничего не выходит? — вот ведь в чем вопрос.

- Если невозможно заключить договор в течение 30 минут с момента направления через сайт страховщика надлежащим образом оформленного заявления о заключении договора, вам следует обращаться с соответствующей информацией в территориальное учреждение Банка России (в Ростове-на-Дону эта структура находится на пр. Соколова, 22-а) или же в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России — в Москву, или в РСА (подробнее см. ниже - «ПОЛЕЗНЫЕ КОНТАКТЫ»), - сообщили в госавтоинспекции.

ЗАВИСАЕТ САЙТ СТРАХОВОЙ? СМЕЛО ЖАЛУЙТЕСЬ — ЭТО ЕЕ ПРОБЛЕМЫ, НЕ ВАШИ!

К слову, отказа страховой компании в оформлении электронного полиса (е-ОСАГО) просто быть не может: если что-то не получается из-за каких-то проблем с ее официальным сайтом — это уж, извините-подвиньтесь, ее же проблемы, а не конкретного автовладельца.

- Банк России будет предъявлять жесткие требования к обеспечению бесперебойности работы сайтов страховых компаний, - добавил президент Российского союза автостраховщиков Игорь Юргенс. - В связи с этим РСА разработал систему замещения страховой компании при невозможности из-за технических причин заключить электронный договор ОСАГО с конкретным страховщиком. Клиент с его согласия перенаправляется на сайт другого страховщика, который будет предложен случайным выбором по номеру ПТС.

ПОЛЕЗНЫЕ КОНТАКТЫ

Куда обращаться, если возникли проблемы с оформлением е-ОСАГО

* Отделение по Ростовской области Южного главного управления ЦБ РФ: г. Ростов-на-Дону, ул. Соколова, 22-а, телефон: (863) 263-71-41; сайт: www.cbr.ru/region/info/rost/contacts/.

* Cлужба по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России : г. Москва, ул. Неглинная, д. 12; электронная почта: fps@crb.ru; телефон контактного центра: 8-800-250-40-72; сайт Банка России: www.crb.ru.

* Российский союз автостраховщиков : г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3; электронная почта: request@autoins.ru; телефон: 8-800-200-22-75; сайт: www.autoins.ru.

Александр СТЕПАНОВ

Последние новости Ростовской области по теме:
Куда жаловаться ростовским водителям, если страховая компания отказывается оформлять электронный полис ОСАГО

Спрос на электронные полисы ОСАГО на Дону вырос в несколько раз - Газета К вашим услугам
Спрос на электронные полисы ОСАГО на Дону вырос в несколько раз - Шахты
Ростовская область вошла в тройку лидеров по их продажам с начала года. Рейтинг регионов по количеству электронных договоров, заключённых с 1 по 7 января 2017 года составил Российский союз автостраховщиков (РСА).
18:03 10.01.2017 Газета К вашим услугам
фото www.moscauto.ru - DonNews.Ru
Ростовская область вошла в тройку лидеров по продажам электронных полисов ОСАГО - Ростов-на-Дону
По всей стране в этом году продано уже почти 16 тысяч полисов Российский союз автостраховщиков (РСА) составил рейтинг регионов России по количеству электронных договоров ОСАГО, заключённых с 1 по 7 января 2017 года.
18:02 10.01.2017 DonNews.Ru
Если раньше все данные для оформления полиса заполнял страховой агент, то теперь это нужно делать самостоятельно. - Комсомольская правда
Куда жаловаться ростовским водителям, если страховая компания отказывается оформлять электронный полис ОСАГО - Ростов-на-Дону
Как выяснилось, далеко не у всех автомобилистов получается заключить договор об автогражданской ответственности через Интернет Если раньше все данные для оформления полиса заполнял страховой агент,
17:02 10.01.2017 Комсомольская правда
ГИБДД Ростовской области информирует об изменениях законодательства - Ростов-на-Дону
В соответствии с Федеральным законом от 23 июня 2016 года № 214-ФЗ «О внесении изменений в ФЗ «Об Обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» 1 января 2017 года страховые компани
15:31 10.01.2017 ГУ МВД Ростовской области
Донской регион на третьем месте по оформлению полисов ОСАГО в новом году - Ростов-на-Дону
Ростовская область заняла третье место в списке регионов России, лидеров по продажам электронных полисов ОСАГО в новом году.
11:06 10.01.2017 ГТРК Дон-ТР
В шахтинских автобусах будут объявлять остановки - Shakhty.SuВ Шахтах завершается тестирование системы автоинформирования пассажиров об остановочных пунктах по маршрутам следования автобусов большой и средней вместимости.
22.06.2017 Shakhty.Su
Дон переплыл автомобиль: видео - ПанорамаСвоим ходом Видео с внедорожником, своим ходом вплавь пересекающим Дон, вызвало споры среди пользователей соцсетей.
22.06.2017 Панорама
В Ростов на трети моста Стачки, где сейчас идут ремонтные работы, в ближайшие дни начнут укладку асфальтобетонного покрытия.
22.06.2017 Газета Наше время
фото rostov-gorod.ru - DonNews.RuВ ближайшие дни начнётся укладка асфальтобетона В ближайшие дни дорожники приступят к устройству асфальтобетонного покрытия на мосту Стачки в Ростове,
22.06.2017 DonNews.Ru
Шесть изменений в ПДД и не только, которые вступят в силу с 1 июля 2017 года - Газета ВперёдНикогда еще незнание законов не освобождало провинившегося от ответственности.
22.06.2017 Газета Вперёд
На Станиславского снова будут ходить трамваи - 161.RuВ Ростове трамваи вернутся на улицу Станиславского уже в 2017 году. Об этом сообщили на заседании постоянной комиссии гордумы по транспортному обслуживанию населения и дорожной деятельности.
22.06.2017 161.Ru
В Сальске погиб в автомобильной аварии житель Пролетарска - SalskNews.RuВодитель автомобиля «Рено Логан» не справился с управлением, врезался в дерево и перевернулся, сообщили во взводе № 7 Донского ОБ ДПС ГИБДД № 1 В минувший вторник, около полудня,
22.06.2017 SalskNews.Ru
Ночью на трассе М-4 «Дон» внедорожник насмерть сбил пешехода - Rostov.RuВ Ростовской области на трассе М-4 «Дон» внедорожник «Мицубиси Паджеро» сбил пешехода.
22.06.2017 Rostov.Ru
В тройном ДТП пострадали две ростовчанки - ПанорамаЖенщины доставлены в больницу Днем 21 июня на пересечении улиц Малиновского и 2-й Краснодарской в массовом ДТП с участием трех автомобилей пострадали две женщины.
22.06.2017 Панорама
Шесть изменений в ПДД и не только, которые вступят в силу с 1 июля 2017 года - Газета ВперёдНикогда еще незнание законов не освобождало провинившегося от ответственности.
22.06.2017 Газета Вперёд
landcruiser - Ростов.РФНа перекрестке улиц Малиновского и 2-ой Краснодарской в Ростове днём 21 июня, 39-летний водитель Renault Duster не выбрал безопасный боковой интервал и  допустил столкновение со стареньким грузовым ДАЗ.
22.06.2017 Ростов.РФ
Плату за проезд по участку трассы М-4 от Батайска до Краснодарского края начнут взимать уже в сентябре - Газета Вперёд
Плату за проезд по участку трассы М-4 от Батайска до Краснодарского края начнут взимать уже в сентябре
Так выглядит альтернативный путь, по которому можно объехать платный участок М-4 «Дон» от Батайска до Цукеровой балки.
Газета Вперёд
На мосту Стачки приступят к укладке асфальта
В Ростов на трети моста Стачки, где сейчас идут ремонтные работы, в ближайшие дни начнут укладку асфальтобетонного покрытия.
Газета Наше время
На станции Батайск внедрят «безлюдные технологии», а также закроют лишние проходы на перрон - Газета Вперёд
На станции Батайск внедрят «безлюдные технологии», а также закроют лишние проходы на перрон
Валерий Путилин посетил станцию Батайск. Начальник станции Аркадий Шестаков рассказал градоначальнику, что до конца года планируется выделить средства на укрепление антитеррористической защищенности батайского вокзала.
Газета Вперёд
В Волгодонске два человека умерли в канализационно-насосной станции - 161.RuНа территории канализационно-насосной станции №10 МУП «Водоконал» города Волгодонска нашли два трупа, об этом сообщили в Следственном комитете по Ростовской области.
22.06.2017 161.Ru
В Волгодонске следователи выясняют обстоятельства гибели сотрудницы канализационно-насосной станции и ее брата - Следственный комитетВ следственный отдел по городу Волгодонску следственного управления Следственного комитета РФ по Ростовской области поступило сообщение об обнаружении двух тел, без признаков насильственной смерти,
22.06.2017 Следственный комитет
Ростовские школьники устроили ярмарку, чтобы помочь мальчику с сожженным лицом - 161.RuДесятилетний Максим И. за свою недолгую жизнь уже испытал боль и разочарование.
22.06.2017 161.Ru
В Батайске пьяного автоугонщика-рецидивиста ловили всем миром - Газета Вперёд
В Батайске пьяного автоугонщика-рецидивиста ловили всем миром
Росточанина, угнавшего среди бела дня чужую машину, поймали жители Батайска спустя считанные минуты.
Газета Вперёд
В Таганроге мужчина обокрал своего собутыльника
В Таганроге мужчина обокрал своего собутыльника. Инцидент произошел 10 июня на улице Портовой.
Московский комсомолец
Офицер осужден на Дону за превышение полномочий и злоупотребление ими - АиФ Ростов-на-Дону
Офицер осужден на Дону за превышение полномочий и злоупотребление ими
Ущерб от преступлений составил около 18 млн рублей Бывший начальник отдела материально-технического обеспечения базы одной из войсковых частей осужден в Ростовской области за превышение полномочий и злоупотребление ими,
АиФ Ростов-на-Дону
DSC_0558.JPG - Азовский музей-заповедник21 июня 2017 года в преддверии трагической даты начала Великой Отечественной войны в Азовском музее-заповеднике открылась выставка из фондов Государственного историко-мемориального музея-заповедника «Сталинградская битва».
22.06.2017 Азовский музей-заповедник
DSC_3773.jpg - Администрация г. Ростов на ДонуВ Ростовском зоопарке родился детеныш носухи. Как сообщили в пресс-службе зоопарка, пол определят через несколько месяцев, так как малыш не отходит от матери.
21.06.2017 Администрация г. Ростов на Дону
Поздравляем с 70-летним юбилеем Наталью Варлей! - Газета Вперёд22 июня 1898г. – родился Эрих Мария Ремарк , немецкий писатель 22 июня 1947г.
22.06.2017 Газета Вперёд
Третье по величине (и второе из действующих) в России колесо обозрения «Одно небо» в Ростове-на-Дону. Высота нового аттракциона составляет 65 метров. Он оснащён 30-ю закрытыми кабинками, которые оборудованы кондиционерами. Три кабинки имеют повышенный уровень комфортности, а одна обустроена специально для людей с ограниченными возможностями здоровья. Одновременно на нём могут прокатиться 180 человек. Интересно, что здесь нет кабинки с №13. - АиФ Ростов-на-Дону
Афиша выходных. Куда пойти в Ростове 23-25 июня?
Посетить ряд культурных мероприятий в донской столице в ближайшие выходные по традиции предлагает «АиФ-Ростов».
АиФ Ростов-на-Дону
Всепериодный Пикассо - Газета Наше время
Всепериодный Пикассо
Ростовский областной музей изобразительных искусств и «Арт Банк» подготовили выставку «Параграфы», посвященную творчеству Пабло Пикассо.
Газета Наше время
спектакль2 - Шахтинские известия
В Шахтинском театре прошел показ спектакля «Бабий бунт: новости из станицы» с участием подростков группы риска
16 июня на сцене Шахтинского драматического театра успешно состоялся показ музыкального спектакля С. Пахомовой «Бабий бунт: новости из станицы».
Шахтинские известия
Увидеть Ростов и... запомнить его красивым - Ростов официальныйГубернатор предложил провести визуальную ревизию облика Ростова со стороны Дона, так как гости чемпионата мира по футболу должны запомнить Ростов красивым,
22.06.2017 Ростов официальный
«Гранд Мистер Ростов 2017» и чемпион Европы по бодибилдингу Владимир Муран - АиФ Ростов-на-ДонуВ Ростове-на-Дону состоялись финальное шоу конкурса «Мистер Ростов 2017».
22.06.2017 АиФ Ростов-на-Дону
Новички и старожилы «Ростова» (слева направо): Евгений Макеев, Тимофей Калачев, Сергей Паршивлюк, Александр Гацкан, Хорен Байрамян, Павел Могилевец. - Министерство по физкультуре и спорту«Ростов» на сборе в Австрии развил бурную деятельность. Команда усердно тренируется и уже провела один контрольный матч, а в расположение «желтосиних» то и дело подъезжают новички - как те, кто уже подписал контракты,
22.06.2017 Министерство по физкультуре и спорту
Эдо Хачатрян и Сергей Худяков - АиФ Ростов-на-Дону
«Качаться без «химии». Как в 60 лет стать «Мистером» и чемпионом Европы
Что помогает развить хорошую мускулатуру, «сделать» красивую фигуру, побеждать на чемпионатах Европы и мира,
АиФ Ростов-на-Дону
призеры1 - Шахтинские известия
Шахтинские медики стали призерами фестиваля «Бодрость и здоровье»
Сборная команда медицинских работников города под руководством председателя Шахтинской городской профсоюзной организации работников здравоохранения Эльмиры Грибенюк приняла активное участие в XIII открытом спортивном фес
Шахтинские известия
Шахматы: у Эвиты Черпановой уже две еврокороны - Газета Наше время
Шахматы: у Эвиты Черпановой уже две еврокороны
Еще одно "золото" привезет домой в Таганрог из черногорской Будвы, где проходит первенство Европы среди школьников по шахматам, Эвита Черепанова.
Газета Наше время
В Азове прошел День памяти и скорби - Администрация г.Азов  22 июня митинг, посвященный Дню памяти и скорби, собрал азовчан и официальных лиц города возле мемориала «Павшим за Родину».
22.06.2017 Администрация г.Азов
Увидеть Ростов и... запомнить его красивым - Ростов официальныйГубернатор предложил провести визуальную ревизию облика Ростова со стороны Дона, так как гости чемпионата мира по футболу должны запомнить Ростов красивым,
22.06.2017 Ростов официальный
В Ростовской области проживает 3,7 тыс. участников и инвалидов Великой Отечественной войны - ОПФР по Ростовской области22 июня - День памяти и скорби. В этом году - 76-я годовщина начала Великой Отечественной войны.
22.06.2017 ОПФР по Ростовской области
Перекресток в центре реки Дон. В соцсетях появилось видео, на котором гидроцикл сталкивается на водной глади с обычным автомобилем.
22.06.2017 Дон-ТР
Губернатор подверг критике строительство стадиона в Азове. Также он отметил недостаточное развитие животноводства, падение производства угля, проблемы дольщиков, коммунальные издержке, смертность на дорогах.
22.06.2017 Дон-ТР