Новости города БезФормата.Ru
Ростов-на-Дону
Главные новости
 
Задать вопрос?

Куда жаловаться ростовским водителям, если страховая компания отказывается оформлять электронный полис ОСАГО

Как выяснилось, далеко не у всех автомобилистов получается заключить договор об автогражданской ответственности через Интернет Если раньше все данные для оформления полиса заполнял страховой агент, то теперь это нужно делать самостоятельно.Фото: Александр ГЛУЗ

Ростовская область, как сообщили газете «КП» - Ростов-на-Дону» в Российском союзе автостраховщиков, вышла в число лидеров среди регионов РФ по количеству оформленных электронных полисов ОСАГО в первую неделю наступившего года.

- На первом месте — Краснодарский край, где с 1 по 7 января было заключено 2221 договоров об автогражданской ответственности через Интернет, на втором — Волгоградская область (1145 полисов), на третьем — Ростовская область (1066 полисов), - рассказали в РСА.

Президент РСА Игорь Юргенс уточнил, что отмечается «взрывной рост интереса к заключению полисов е-ОСАГО. И это — несмотря на праздники. Ожидается, что количество выданных по новой схеме полисов (а страховые компании, стоит отметить, обязали Федеральным законом №214-ФЗ обеспечить возможность заключения договоров ОСАГО через Интернет) будет расти с каждым днем. Собственно, это уже происходит: если в каникулы оформляли в сутки примерно 2,1 тысячи электронных договоров, то уже в первый рабочий день, 9 января, получилось уже более трех тысяч.

ЕСЛИ РАНЬШЕ ДОКУМЕНТЫ ЗАПОЛНЯЛ АГЕНТ, ТО ТЕПЕРЬ ПРИХОДИТСЯ ДЕЛАТЬ ВСЕ САМОСТОЯТЕЛЬНО

И тем не менее, ростовчане жалуются, что далеко не у всех с первого раза получается получить заветную автогражданку в электронном виде.

- Ерунда какая-то: перепробовали одну за другой несколько компаний, ничего не получается: то в ходе оформления зависает сайт, то выдается информация, будто мы что-то не так вписали — ошиблись в каких-то данных, хотя как такое может быть, если все заполняли по форме, в соответствии с документами? - рассказал, к примеру, газете «КП» - Ростов-на-Дону» один из автовладельцев из Ростова-на-Дону Андрей Краснов .

Впрочем, и в РСА, и в госавтоинспекции не отрицают, что сделать все правильно с первой попытки — задача действительно не из легких.

- Мы проанализировали характер обращений граждан по поводу заключения таких договоров: основная часть из них касается сложности заполнения большого числа полей, - пояснил Игорь Юргенс. - Но обращаем внимание, что это предусмотрено процедурой заключения договора. Если раньше, допустим, все необходимые документы заполнял агент или сотрудник страховой компании, то в случае оформления полиса онлайн придется делать это самостоятельно.

ОФОРМЛЕНИЕ е-ОСАГО ДОЛЖНО ДЛИТЬСЯ НЕ БОЛЕЕ ПОЛУЧАСА

- Для заключения договора виде электронного документа необходимо заполнить на официальном сайте страховой компании (на данный момент, по информации РСА, по новой схеме работают уже более полусотни компаний. - прим. ред.) соответствующее заявление и уплатить страховую премию с помощью банковской карты либо посредством электронной платежной системы, Интернет-банка, если такая возможность предоставлена страховщиком на его сайте, - рассказали в свою очередь в управлении ГИБДД по Ростовской области.

Но что делать, если все-таки ничего не выходит? — вот ведь в чем вопрос.

- Если невозможно заключить договор в течение 30 минут с момента направления через сайт страховщика надлежащим образом оформленного заявления о заключении договора, вам следует обращаться с соответствующей информацией в территориальное учреждение Банка России (в Ростове-на-Дону эта структура находится на пр. Соколова, 22-а) или же в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России — в Москву, или в РСА (подробнее см. ниже - «ПОЛЕЗНЫЕ КОНТАКТЫ»), - сообщили в госавтоинспекции.

ЗАВИСАЕТ САЙТ СТРАХОВОЙ? СМЕЛО ЖАЛУЙТЕСЬ — ЭТО ЕЕ ПРОБЛЕМЫ, НЕ ВАШИ!

К слову, отказа страховой компании в оформлении электронного полиса (е-ОСАГО) просто быть не может: если что-то не получается из-за каких-то проблем с ее официальным сайтом — это уж, извините-подвиньтесь, ее же проблемы, а не конкретного автовладельца.

- Банк России будет предъявлять жесткие требования к обеспечению бесперебойности работы сайтов страховых компаний, - добавил президент Российского союза автостраховщиков Игорь Юргенс. - В связи с этим РСА разработал систему замещения страховой компании при невозможности из-за технических причин заключить электронный договор ОСАГО с конкретным страховщиком. Клиент с его согласия перенаправляется на сайт другого страховщика, который будет предложен случайным выбором по номеру ПТС.

ПОЛЕЗНЫЕ КОНТАКТЫ

Куда обращаться, если возникли проблемы с оформлением е-ОСАГО

* Отделение по Ростовской области Южного главного управления ЦБ РФ: г. Ростов-на-Дону, ул. Соколова, 22-а, телефон: (863) 263-71-41; сайт: www.cbr.ru/region/info/rost/contacts/.

* Cлужба по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России : г. Москва, ул. Неглинная, д. 12; электронная почта: fps@crb.ru; телефон контактного центра: 8-800-250-40-72; сайт Банка России: www.crb.ru.

* Российский союз автостраховщиков : г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3; электронная почта: request@autoins.ru; телефон: 8-800-200-22-75; сайт: www.autoins.ru.

Александр СТЕПАНОВ

Последние новости Ростовской области по теме:
Куда жаловаться ростовским водителям, если страховая компания отказывается оформлять электронный полис ОСАГО

Спрос на электронные полисы ОСАГО на Дону вырос в несколько раз - Газета К вашим услугам
Спрос на электронные полисы ОСАГО на Дону вырос в несколько раз - Шахты
Ростовская область вошла в тройку лидеров по их продажам с начала года. Рейтинг регионов по количеству электронных договоров, заключённых с 1 по 7 января 2017 года составил Российский союз автостраховщиков (РСА).
18:03 10.01.2017 Газета К вашим услугам
фото www.moscauto.ru - DonNews.Ru
Ростовская область вошла в тройку лидеров по продажам электронных полисов ОСАГО - Ростов-на-Дону
По всей стране в этом году продано уже почти 16 тысяч полисов Российский союз автостраховщиков (РСА) составил рейтинг регионов России по количеству электронных договоров ОСАГО, заключённых с 1 по 7 января 2017 года.
18:02 10.01.2017 DonNews.Ru
Если раньше все данные для оформления полиса заполнял страховой агент, то теперь это нужно делать самостоятельно. - Комсомольская правда
Куда жаловаться ростовским водителям, если страховая компания отказывается оформлять электронный полис ОСАГО - Ростов-на-Дону
Как выяснилось, далеко не у всех автомобилистов получается заключить договор об автогражданской ответственности через Интернет Если раньше все данные для оформления полиса заполнял страховой агент,
17:02 10.01.2017 Комсомольская правда
ГИБДД Ростовской области информирует об изменениях законодательства - Ростов-на-Дону
В соответствии с Федеральным законом от 23 июня 2016 года № 214-ФЗ «О внесении изменений в ФЗ «Об Обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» 1 января 2017 года страховые компани
15:31 10.01.2017 ГУ МВД Ростовской области
Донской регион на третьем месте по оформлению полисов ОСАГО в новом году - Ростов-на-Дону
Ростовская область заняла третье место в списке регионов России, лидеров по продажам электронных полисов ОСАГО в новом году.
11:06 10.01.2017 ГТРК Дон-ТР
Вопросы построения интермодального транспортного сообщения в Ростовской области  - этим и другими проектами будет заниматься государственное казенное учреждение Ростовской области «Центр развития транспортной системы».
17.01.2018 Министерство транспорта
17 января в 08:00 на 10-м километре старой автомобильной дороги Ростов — Азов (старое направление) 36-летний водитель автомобиля «ВАЗ-219470», по предварительным данным,
17.01.2018 Azov.Info
Фото ТАСС, Владимир Смирнов - DonNews.RuРостовские автомобилисты недовольны В России могут в шесть раз увеличить штраф за отсутствие полиса ОСАГО.
17.01.2018 DonNews.Ru
В донской столице трамвай сошел с рельсов из-за обледеневших путей - Rostov.RuВ донской столице трамвай сошел с рельсов из-за обледеневших путей. Дорожно-транспортное происшествие случилось 17 января на улице Максима Горького около 10 часов утра.
17.01.2018 Rostov.Ru
В Ростове сотрудник ГАИ выписал штраф своему напарнику: ВИДЕО - ПанорамаТакой меры добился известный ростовский блогер, народный борец с нарушителями ПДД Гаспар Авакян Известный блогер, борец с нарушителями ПДД Гаспар Авакян накануне, 16 декабря, провел рейд на улице Береговой.
17.01.2018 Панорама
Метель оказалась сильнее многотонного вагона Происшествие с трамваем случилось в самом центре Ростова-на-Дону.
17.01.2018 Ростов161
Из-за сошедшего с рельсов трамвая в центре Ростова образовалась пробка - 161.RuТрамвай, следующий по маршруту №10 Мичурина — Сельмаш, съехал с рельсов. Авария произошла сегодня 11:30 на пересечении Горького и Театрального проспекта.
17.01.2018 161.Ru
Водителям рекомендуется искать пути объезда  Трамвай маршрута №10, следовавший от пл.
17.01.2018 Деловое сообщество
На Дону внедорожник вылетел в кювет и врезался в дерево: водитель пострадал - Rostov.RuНа Дону внедорожник вылетел в кювет и врезался в дерево: водитель пострадал.
16.01.2018 Rostov.Ru
Рейсы будут выполняться ежедневно Ростовская авиакомпания «Азимут» увеличит частоту полётов из Ростова в Сочи, с 25 марта рейсы будут выполняться ежедневно, при этом немного изменится расписание вылетов и прилетов.
17.01.2018 Ростов161
В Ростове сотрудник ГАИ выписал штраф своему напарнику: ВИДЕО - ПанорамаТакой меры добился известный ростовский блогер, народный борец с нарушителями ПДД Гаспар Авакян Известный блогер, борец с нарушителями ПДД Гаспар Авакян накануне, 16 декабря, провел рейд на улице Береговой.
17.01.2018 Панорама
В Шахтах подорожает стоимость проезда в пассажирском транспорте - Шахтинские известия
В Шахтах подорожает стоимость проезда в пассажирском транспорте
Проезд в автобусе будет стоить не 14, а 16 рублей. Тарифная комиссия администрации города Шахты рассмотрела новый тариф на перевозку пассажиров транспортными средствами категории М3 (автобусами).
Шахтинские известия
Иномарка вылетела в кювет и врезалась в дерево в Ростовской области
Иномарка вылетела в кювет и врезалась в дерево в Ростовской области. Авария произошла 16 января на 1003-м километре трассы М-4 «Дон» около 14.00.
Московский комсомолец
Движение по одной из трасс Ростовской области ограничат из-за летных учений - АиФ Ростов-на-Дону
Движение по одной из трасс Ростовской области ограничат из-за летных учений
По информации ЮВО, на территории региона запланирована посадка самолетов на автодорогу Движение по одной из трасс Ростовской области ограничат из-за летных учений 17 января, сообщает ФКУ Упрдор «Азов».
АиФ Ростов-на-Дону
В Красном Сулине в реке нашли труп мужчины - Rostov.RuВ Красном Сулине местные жители обнаружили труп мужчины в реке Малая Гнилуша.
16.01.2018 Rostov.Ru
Семикаракорским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета РФ по Ростовской области возбуждено уголовное дело в отношении одного из заместителей главы администрации Константиновского
17.01.2018 Следственный комитет
В Ростовской области в отношении бывшего 44-летнего старшего механика грузового теплохода «ОТ-1516», принадлежащего компании «Донречфлот», возбудили уголовное дело.
17.01.2018 161.Ru
После взрыва квартира на пятом этаже загорелась. Фото предоставлено "КП" жильцом дома. - Комсомольская правда
Жильцы дома, в котором взорвался газ: На нас даже верхняя одежда обгорела
Пожар в Ростове-на-Дону 17 января глазами очевидцев Илья БОГОМОЛОВ Обычная ростовская девятиэтажка, 6 часов утра.
Комсомольская правда
Сотрудники полиции и медики на месте преступления. Фото: Ержан УТЕГУЛОВ - Комсомольская правда
Предпринимателя и его семилетнего сына жестоко убили в Оренбурге
Силовики разыскивают преступников, совершивших вооруженное нападение на двух человек и спаливших их тела в иномарке [фото] Ержан УТЕГУЛОВ - 90-ые возвращаются!
Комсомольская правда
Светлана Денисова уполномоченная по правам ребенка в Пермском крае Фото: Николай ВАРСЕГОВ - Комсомольская правда
Резня в пермской школе: Лев Биджаков еще в 11 лет жестоко избивал учеников
Как выяснил наш спецкор Николай Варсегов, его поставили на внутришкольный учет, а далее по заключению психиатров перевели на домашнее обучение [фото,
Комсомольская правда
Библиотечные клубы приглашают - Центральная библиотечная система Ростова-на-ДонуПо субботам в библиотеке им. Н. М. Карамзина проходят традиционные  заседания двух клубов.
17.01.2018 Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону
Выставка «Серебряная кладовая»  - Минкультуры Ростовской области12.01.2018 - 31.12.2019 Ростовский областной музей краеведения Ростов-на-Дону, ул Большая Садовая, д 79 В коллекции широко представлены произведения искусства,
17.01.2018 Минкультуры Ростовской области
Выставка «Сокровища донских степей»  - Минкультуры Ростовской области12.01.2018 - 31.12.2019 Ростовский областной музей краеведения Ростов-на-Дону, ул Большая Садовая, д 79 Выставка представляет драгоценности, которые тысячелетия покоились под царственными курганами,
17.01.2018 Минкультуры Ростовской области
Первая супруга - Екатерина Райкина. Фото: Вадим КОВРИГИН/TASS - Комсомольская правда
Михаил Державин дружил со всеми своими женами
15 января страна простилась с легендарным и любимым актером [видео] Анна ВЕЛИГЖАНИНА Михаил Державин скончался на 82-м году жизни .
Комсомольская правда
Есть ли на Дону школа художников-маринистов? - АиФ Ростов-на-Дону
Есть ли на Дону школа художников-маринистов?
Вы писали про выставку «Иван Айвазовский. 200 лет триумфа». Интересно, а на Дону вообще существует школа художников-маринистов?
АиФ Ростов-на-Дону
Шахтинцев приглашают на вечер, посвященный 80-летию  Владимира Высоцкого - Шахтинские известия
Шахтинцев приглашают на вечер, посвященный 80-летию Владимира Высоцкого
Вечер-концерт "Судьбу не обойти на вираже"  будет организован в библиотеке им.
Шахтинские известия
«Ростов-Дон» перед игрой с «АГУ-АДЫИФ» - Министерство по физкультуре и спорту«РОСТОВ-ДОН» В РОЛИ ЭКЗАМЕНАТОРА В предыдущем обзоре мы рассказали об очередных календарных матчах «Ростов-Дона»,
17.01.2018 Министерство по физкультуре и спорту
Валерий Карпин, фото spartakworld.ru - DonNews.RuВалерий Карпин выставил на аукцион свою игровую майку «Реал Сосьедад» Главный тренер футбольного клуба «Ростов» Валерий Карпин принял участие в благотворительном аукционе российского проекта TokenStars,
17.01.2018 DonNews.Ru
Большое интервью Тимофея Калачева - ФК РостовЛидер «Ростова», полузащитник Тимофей Калачев дал большое интервью ROSTOV TV, в котором рассказал про: - Первый сбор; - Секреты подготовки к сборам; - Тренировки под руководством Валерия Карпина;
17.01.2018 ФК Ростов
Вивальди от шахматной чемпионки - Газета Наше время
Вивальди от шахматной чемпионки
В Конгресс-отеле "Таганрог" стартовал  основной турнир в рамках шахматного "Мемориала Владимира Дворковича" -  этап Кубка России по классике.
Газета Наше время
Шахтинцы завоевали «золото» и «серебро» в областном первенстве по тхэквондо - Шахтинские известия
Шахтинцы завоевали «золото» и «серебро» в областном первенстве по тхэквондо
Соревнования проходили с 12 по 14 января в городе Шахты. В первенстве Ростовской области по тхэквондо приняли участие 15-17 летние спортсмены, для которых победа в этот турнире стала проходным билетом на первенство России,
Шахтинские известия
Сборная СССР - олимпийские чемпионы Мюнхена 1972 года. - Комсомольская правда
Иван Едешко: В ночь после победы мы даже пива не пригубили!
Прославленный баскетболист и актеры фильма «Движение вверх» стали гостями Радио «Комсомольская правда» (fm.kp.ru) [видео] Павел САДКОВ Елена ЛАПТЕВА По нашим коридорам шел Иван Иванович Едешко,
Комсомольская правда
Выбегали в халатах и выбирались через крышу: пострадавшие рассказали подробности о взрыве газа в Ростове - 161.RuСегодня, 17 января, полсотни ростовчан вряд ли будут ночевать под родной крышей.
17.01.2018 161.Ru
Фото из группы соцсети «Ростов Главный» - DonNews.RuДвижение в районе ДТП затруднено В среду, 17 января, в Ростове на Западном около 12:00 произошло тройное ДТП, в котором погиб один из участников аварии.
17.01.2018 DonNews.Ru
Продукция компании «Бонум» повторно отмечена знаком качества «Сделано на Дону» - Администрация Ростовской областиЗаместитель директора департамента потребительского рынка Ростовской области Татьяна Савицкая вручила свидетельство о присвоении знака соответствия системы добровольной сертификации «Сделано на Дону» руководству ООО «Бонум».
17.01.2018 Администрация Ростовской области
В 2017 году по итогам проверок соблюдения земельного законодательства Управление Росреестра по Ростовской области привлекло к административной ответственности ряд юридических лиц в числе которых религиозные организации,
17.01.2018 Администрация г. Волгодонска
Обращение к автомобилистам - Администрация г.Азов  Директор городского Департамента жилищно-коммунального хозяйства Роман Ткаченко обратился с призывом к автомобилистам.
17.01.2018 Администрация г.Азов