Новости города БезФормата.Ru
Ростов-на-Дону
Главные новости
 
Задать вопрос?

Куда жаловаться ростовским водителям, если страховая компания отказывается оформлять электронный полис ОСАГО

Как выяснилось, далеко не у всех автомобилистов получается заключить договор об автогражданской ответственности через Интернет Если раньше все данные для оформления полиса заполнял страховой агент, то теперь это нужно делать самостоятельно.Фото: Александр ГЛУЗ

Ростовская область, как сообщили газете «КП» - Ростов-на-Дону» в Российском союзе автостраховщиков, вышла в число лидеров среди регионов РФ по количеству оформленных электронных полисов ОСАГО в первую неделю наступившего года.

- На первом месте — Краснодарский край, где с 1 по 7 января было заключено 2221 договоров об автогражданской ответственности через Интернет, на втором — Волгоградская область (1145 полисов), на третьем — Ростовская область (1066 полисов), - рассказали в РСА.

Президент РСА Игорь Юргенс уточнил, что отмечается «взрывной рост интереса к заключению полисов е-ОСАГО. И это — несмотря на праздники. Ожидается, что количество выданных по новой схеме полисов (а страховые компании, стоит отметить, обязали Федеральным законом №214-ФЗ обеспечить возможность заключения договоров ОСАГО через Интернет) будет расти с каждым днем. Собственно, это уже происходит: если в каникулы оформляли в сутки примерно 2,1 тысячи электронных договоров, то уже в первый рабочий день, 9 января, получилось уже более трех тысяч.

ЕСЛИ РАНЬШЕ ДОКУМЕНТЫ ЗАПОЛНЯЛ АГЕНТ, ТО ТЕПЕРЬ ПРИХОДИТСЯ ДЕЛАТЬ ВСЕ САМОСТОЯТЕЛЬНО

И тем не менее, ростовчане жалуются, что далеко не у всех с первого раза получается получить заветную автогражданку в электронном виде.

- Ерунда какая-то: перепробовали одну за другой несколько компаний, ничего не получается: то в ходе оформления зависает сайт, то выдается информация, будто мы что-то не так вписали — ошиблись в каких-то данных, хотя как такое может быть, если все заполняли по форме, в соответствии с документами? - рассказал, к примеру, газете «КП» - Ростов-на-Дону» один из автовладельцев из Ростова-на-Дону Андрей Краснов .

Впрочем, и в РСА, и в госавтоинспекции не отрицают, что сделать все правильно с первой попытки — задача действительно не из легких.

- Мы проанализировали характер обращений граждан по поводу заключения таких договоров: основная часть из них касается сложности заполнения большого числа полей, - пояснил Игорь Юргенс. - Но обращаем внимание, что это предусмотрено процедурой заключения договора. Если раньше, допустим, все необходимые документы заполнял агент или сотрудник страховой компании, то в случае оформления полиса онлайн придется делать это самостоятельно.

ОФОРМЛЕНИЕ е-ОСАГО ДОЛЖНО ДЛИТЬСЯ НЕ БОЛЕЕ ПОЛУЧАСА

- Для заключения договора виде электронного документа необходимо заполнить на официальном сайте страховой компании (на данный момент, по информации РСА, по новой схеме работают уже более полусотни компаний. - прим. ред.) соответствующее заявление и уплатить страховую премию с помощью банковской карты либо посредством электронной платежной системы, Интернет-банка, если такая возможность предоставлена страховщиком на его сайте, - рассказали в свою очередь в управлении ГИБДД по Ростовской области.

Но что делать, если все-таки ничего не выходит? — вот ведь в чем вопрос.

- Если невозможно заключить договор в течение 30 минут с момента направления через сайт страховщика надлежащим образом оформленного заявления о заключении договора, вам следует обращаться с соответствующей информацией в территориальное учреждение Банка России (в Ростове-на-Дону эта структура находится на пр. Соколова, 22-а) или же в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России — в Москву, или в РСА (подробнее см. ниже - «ПОЛЕЗНЫЕ КОНТАКТЫ»), - сообщили в госавтоинспекции.

ЗАВИСАЕТ САЙТ СТРАХОВОЙ? СМЕЛО ЖАЛУЙТЕСЬ — ЭТО ЕЕ ПРОБЛЕМЫ, НЕ ВАШИ!

К слову, отказа страховой компании в оформлении электронного полиса (е-ОСАГО) просто быть не может: если что-то не получается из-за каких-то проблем с ее официальным сайтом — это уж, извините-подвиньтесь, ее же проблемы, а не конкретного автовладельца.

- Банк России будет предъявлять жесткие требования к обеспечению бесперебойности работы сайтов страховых компаний, - добавил президент Российского союза автостраховщиков Игорь Юргенс. - В связи с этим РСА разработал систему замещения страховой компании при невозможности из-за технических причин заключить электронный договор ОСАГО с конкретным страховщиком. Клиент с его согласия перенаправляется на сайт другого страховщика, который будет предложен случайным выбором по номеру ПТС.

ПОЛЕЗНЫЕ КОНТАКТЫ

Куда обращаться, если возникли проблемы с оформлением е-ОСАГО

* Отделение по Ростовской области Южного главного управления ЦБ РФ: г. Ростов-на-Дону, ул. Соколова, 22-а, телефон: (863) 263-71-41; сайт: www.cbr.ru/region/info/rost/contacts/.

* Cлужба по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России : г. Москва, ул. Неглинная, д. 12; электронная почта: fps@crb.ru; телефон контактного центра: 8-800-250-40-72; сайт Банка России: www.crb.ru.

* Российский союз автостраховщиков : г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3; электронная почта: request@autoins.ru; телефон: 8-800-200-22-75; сайт: www.autoins.ru.

Александр СТЕПАНОВ

Последние новости Ростовской области по теме:
Куда жаловаться ростовским водителям, если страховая компания отказывается оформлять электронный полис ОСАГО

Спрос на электронные полисы ОСАГО на Дону вырос в несколько раз - Газета К вашим услугам
Спрос на электронные полисы ОСАГО на Дону вырос в несколько раз - Шахты
Ростовская область вошла в тройку лидеров по их продажам с начала года. Рейтинг регионов по количеству электронных договоров, заключённых с 1 по 7 января 2017 года составил Российский союз автостраховщиков (РСА).
18:03 10.01.2017 Газета К вашим услугам
фото www.moscauto.ru - DonNews.Ru
Ростовская область вошла в тройку лидеров по продажам электронных полисов ОСАГО - Ростов-на-Дону
По всей стране в этом году продано уже почти 16 тысяч полисов Российский союз автостраховщиков (РСА) составил рейтинг регионов России по количеству электронных договоров ОСАГО, заключённых с 1 по 7 января 2017 года.
18:02 10.01.2017 DonNews.Ru
Если раньше все данные для оформления полиса заполнял страховой агент, то теперь это нужно делать самостоятельно. - Комсомольская правда
Куда жаловаться ростовским водителям, если страховая компания отказывается оформлять электронный полис ОСАГО - Ростов-на-Дону
Как выяснилось, далеко не у всех автомобилистов получается заключить договор об автогражданской ответственности через Интернет Если раньше все данные для оформления полиса заполнял страховой агент,
17:02 10.01.2017 Комсомольская правда
ГИБДД Ростовской области информирует об изменениях законодательства - Ростов-на-Дону
В соответствии с Федеральным законом от 23 июня 2016 года № 214-ФЗ «О внесении изменений в ФЗ «Об Обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» 1 января 2017 года страховые компани
15:31 10.01.2017 ГУ МВД Ростовской области
Донской регион на третьем месте по оформлению полисов ОСАГО в новом году - Ростов-на-Дону
Ростовская область заняла третье место в списке регионов России, лидеров по продажам электронных полисов ОСАГО в новом году.
11:06 10.01.2017 ГТРК Дон-ТР
В четверг, 24 мая, в связи с проведением торжественного мероприятия, посвященного Дню славянской письменности и культуры, изменится схема движения городского общественного транспорта: - по маршрутам №№ 2, 9, 51, 60,
23.05.2018 Администрация г. Ростов на Дону
С поля — на гонку: под Ростовом соревновались самые скоростные тракторы - SalskNews.RuЕдинственные в России гонки на тракторах «Бизон-Трек-Шоу» прошли в Мясниковском районе в 16-й раз Всего пять минут от Ростова — и вдоль трассы на Таганрог несколько полей превратились в мегапарковки.
23.05.2018 SalskNews.Ru
Минтранс РФ ограничил судоходство в восьми городах во время проведения ЧМ-2018 - DonNews.Rufotokto.ru В дни матчей поплавать по Дону не получится По информации Федерального агентства морского и речного транспорта, министерство транспорта России ограничило судоходство во время чемпионата мира по футболу в городах,
23.05.2018 DonNews.Ru
Акция действует с 28 мая по 13 июня, кроме двух дат  ОАО «Российские железные дороги» до 31 мая проводит распродажу билетов на двухэтажный поезд №641/642, который курсирует между Ростовом-на-Дону и Сочи.
23.05.2018 Деловое сообщество
Поездка займет чуть более двух часов  Бюджетная авиакомпания «Победа» предложила пассажирам рейса Ростов-на-Дону — Гюмри (Армения) автобусный трансфер в Ереван.
23.05.2018 Деловое сообщество
Ограничения связаны с подготовкой и проведением Дня Славянской письменности и культуры  В связи с подготовкой и проведением праздничных мероприятий, посвященных Дню Славянской письменности и культуры,
23.05.2018 Деловое сообщество
Звездный каталог - Комсомольская правдаМара Багдасарян и другие стритрейсеры умудряются даже оспаривать в суде решение о лишении водительских прав Александр РОГОЗА kp_ru_msk @rogozavr Непотопляемая Мара Багдасарян опять попала в судебные хроники.
23.05.2018 Комсомольская правда
Закроют переходной мост над железнодорожными путями на станции Ростов-Главный на 2 месяца - Шахты.РуФото © STAR LINE с сайта train-photo.ru На время проведения Чемпионата мира по футболу на железнодорожной станции Ростов-Главный закроют пешеходный переходной мост.
22.05.2018 Шахты.Ру
С поля — на гонку: под Ростовом соревновались самые скоростные тракторы - SalskNews.RuЕдинственные в России гонки на тракторах «Бизон-Трек-Шоу» прошли в Мясниковском районе в 16-й раз Всего пять минут от Ростова — и вдоль трассы на Таганрог несколько полей превратились в мегапарковки.
23.05.2018 SalskNews.Ru
Звездный каталог - Комсомольская правдаМара Багдасарян и другие стритрейсеры умудряются даже оспаривать в суде решение о лишении водительских прав Александр РОГОЗА kp_ru_msk @rogozavr Непотопляемая Мара Багдасарян опять попала в судебные хроники.
23.05.2018 Комсомольская правда
Минтранс РФ ограничил судоходство в восьми городах во время проведения ЧМ-2018 - DonNews.Rufotokto.ru В дни матчей поплавать по Дону не получится По информации Федерального агентства морского и речного транспорта, министерство транспорта России ограничило судоходство во время чемпионата мира по футболу в городах,
23.05.2018 DonNews.Ru
Переходной мост на ростовском ЖД вокзале закроют на время проведения ЧМ-2018
С 25 мая по 25 июля пешеходный переходной мост над железнодорожными путями на ЖД вокзале Ростов-Главный будет закрыт.
Газета Наше время
Колонна автохамов на большегрузах блокировала южную окраину Батайска - Газета Вперёд
Колонна автохамов на большегрузах блокировала южную окраину Батайска
Инспекторы не могут изгнать нарушителей По словам местных жителей, на южной окраине Батайска встала на "постой" целая колонна фур.
Газета Вперёд
Фото: Иван БОГОЛЮБОВ - Комсомольская правда
Пройди тест-драйв Hyundai в Ростове-на-Дону и выиграй билет на ЧМ 2018
Hyundai представил автомобили чемпионской серии FIFA 2018 Иван БОГОЛЮБОВ Как сделать предстоящий Чемпионат мира по футболу по-настоящему запоминающимся?
Комсомольская правда
В Ростове-на-Дону возбуждено уголовное дело о незаконной продаже рогов краснокнижного животного - Следственный комитетСледственным отделом по Ворошиловскому району города Ростов-на-Дону следственного управления Следственного комитета РФ по Ростовской области возбуждено уголовное дело в отношении 54-летнего жителя г. Ростова-на-Дону.
22.05.2018 Следственный комитет
В лесополосе Белокалитвинского района нашли труп 62-летнего мужчины - Rostov.RuВ лесополосе Белокалитвинского района нашли труп 62-летнего мужчины. Тело обнаружили 20 мая недалеко от поселка Синегорский, сообщает DonDay.ru со ссылкой на источник.
22.05.2018 Rostov.Ru
В Ростове заключенным пытались передать наркотики в продуктах - Rostov.RuВ исправительную колонию № 10 и СИЗО № 1 пытались передать наркотики в продуктах питания.
23.05.2018 Rostov.Ru
Читайте в свежем номере газеты «Вперёд» от 23 мая 2018 года: - Газета Вперёд
Читайте в свежем номере газеты «Вперёд» от 23 мая 2018 года:
Электрошок на рельсах                                                      Шестиклассник решил срезать путь через железнодорожные пути и со страшными ожогами попал в реанимацию стр.
Газета Вперёд
Ростовчанин обманом завладел машиной знакомой
Аксайские следователи завершили расследование уголовного дела в отношении 44-летнего ростовчанина, обвиняемого по статье «Мошенничество».
Газета Наше время
В СЖМ Батайска сбили 76-летнюю пенсионерку - Газета Вперёд
В СЖМ Батайска сбили 76-летнюю пенсионерку
Пожилая женщина попала в больницу 19 мая в Батайске в СЖМ произошла авария.
Газета Вперёд
КОРОЛЬ АРТУР И КОВБОЙ MALBORO НА СЦЕНЕ НПИ - Новочеркасский политехнический институтВ нашем университете всегда хватало творческих личностей – причём преподаватели никогда не отставали от студентов в тяге к прекрасному.
23.05.2018 Новочеркасский политехнический институт
Фото: Шахты.SU - Shakhty.SuКак всегда с аншлагом прошёл традиционный отчётный концерт муниципального ансамбля песни и пляски "Надежда".
22.05.2018 Shakhty.Su
О музыкальных предпочтениях старшеклассников - ТГПИ18 мая состоялось очередное заседание клуба «Музыкант-педагог» в общеобразовательной школе № 6 г. Таганрога.
23.05.2018 ТГПИ
162 года назад основана Третьяковская галерея - Газета Вперёд
162 года назад основана Третьяковская галерея
Днем основания Государственной Третьяковской галереи – национального музея русского изобразительного искусства 10-21 веков принято считать 22 мая 1856 года.
Газета Вперёд
Батайчане выступят с концертами для гостей ЧМ-2018 - Газета Вперёд
Батайчане выступят с концертами для гостей ЧМ-2018
Творческие коллективы четырех батайских домов культуры уже готовят праздничную программу.
Газета Вперёд
Кукольный театр приглашает отметить  День защиты детей вместе - Газета Вперёд
Кукольный театр приглашает отметить День защиты детей вместе
Ростовский государственный театр кукол им. В.С.
Газета Вперёд
МАС-РЕСТЛИНГ – ВПЕРВЫЕ В НОВОЧЕРКАССКЕ! - Новочеркасский политехнический институтВ День города Новочеркасска, 19 мая, жителей казачьей столицы ожидало множество культурных и спортивных мероприятий.
22.05.2018 Новочеркасский политехнический институт
«Ростов-Дон» - обладатель Кубка России сезона-2017/2018 - Министерство по физкультуре и спорту«РОСТОВ-ДОН» СНОВА СОБРАЛ У СЕБЯ ВСЕ РОССИЙСКИЕ ТРОФЕИ Занавес очередного российского сезона опустился.
23.05.2018 Министерство по физкультуре и спорту
ЖАРКАЯ «ВЕСНА ПОЛИТЕХА» - Шахтинский институт(филиал) ЮРГТУ НПИПроходя 22 мая по главной улице города, трудно было не обратить внимания на площадку перед вузом.
23.05.2018 Шахтинский институт(филиал) ЮРГТУ НПИ
Шахтинские спортсмены привезли награды с седьмого Открытого турнира «Шолоховская весна» по кикбоксингу - Шахтинские известия
Шахтинские спортсмены привезли награды с седьмого Открытого турнира «Шолоховская весна» по кикбоксингу
С 16 по 19 мая в слободе Кашары Ростовской области проходил 7-й Открытый традиционный турнир «Шолоховская весна» по кикбоксингу.
Шахтинские известия
На презентации кубка. Фото: ЧЕПУРНАЯ Ольга. - Комсомольская правда
Капитан московского «Спартака» Денис Глушаков признался, что ему не терпится выйти на поле «Ростов-Арены»
Об этом форвард заявил во время презентации Кубка мира по футболу 2018 в Ростове-на-Дону Максим КАДАЕВ Ольга ГОПАЛО Капитан московского «Спартака» Денис Глушаков признался, что ему не терпится выйти на поле "Ростов-Арены".
Комсомольская правда
Историческое событие состоялось на 45-тысячном новом стадионе "Ростов-Арена". Фото: FIFA - Комсомольская правда
Кубок мира по футболу 2018: в Ростове-на-Дону самый ценный трофей встретила Виктория Лопырева
Кубок мира по футболу 2018 в Ростове-на-Дону: где можно увидеть Максим КАДАЕВ Ольга ЧЕПУРНАЯ Кубок мира по футболу 2018 презентовали в Ростове-на-Дону утром 23 мая.
Комсомольская правда
DSC_9163.jpg - Администрация г. Ростов на Дону27 апреля у самки Варны и самца Жака родилась малышка Аврора. Сейчас она находится вместе с родителями в вольере.
23.05.2018 Администрация г. Ростов на Дону
XPDb8KWPwWo.jpg - Администрация г. Ростов на ДонуВ Таганроге соревновались баскетболистки до 16 лет.  Участие приняли 6 команд из Ростова-на-Дону и Ростовской области, в том числе 3 команды,
23.05.2018 Администрация г. Ростов на Дону
IMG_20180521_113337.jpg - Администрация г. Ростов на ДонуВ зале заседаний администрация района состоялось совещание с участием главы администрации Советского района Олега Свистунова по вопросу мероприятий, связанных с призывом граждан на военную службу весной 2018 года,
23.05.2018 Администрация г. Ростов на Дону
Олег Каюдин написал заявление по собственному желанию  Глава администрации Каменска-Шахтинского Олег Каюдин подал в отставку.
23.05.2018 Деловое сообщество
От наказания не уйти - УФССП России по Ростовской областиВ Зверевском городском отделе судебных приставов Управления Федеральной  службы судебных приставов по Ростовской области на исполнении находится исполнительное производство о взыскании штрафа по статье 12.
23.05.2018 УФССП России по Ростовской области