Новости города БезФормата.Ru
Ростов-на-Дону
Главные новости
 
Задать вопрос?

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

Старый Новый год в Семикаракорском доме-интернате - Министерство труда и соц.развитияНа территории государственного бюджетного учреждения социального обслуживания населения Ростовской области «Семикаракорский дом-интернат для престарелых и инвалидов» 14 января 2017 года состоялось праздничное мероприятие,
16.01.2017 Министерство труда и соц.развития
Информационное сообщение о работе Бюро Комитета РОО КПРФ - КПРФ14 января состоялось заседание Бюро Комитета Ростовского областного отделения Коммунистической партии.
16.01.2017 КПРФ
gaydarovskiy forum 2015 logo - РОФОМСОбсуждение прошло на площадке «Гайдаровского форума». В нем приняли участие представители федеральных и региональных органов исполнительной власти, а также ведущие эксперты по данному направлению,
16.01.2017 РОФОМС
Прокуратурой приняты меры к обеспечению доступа маломобильных групп населения к кинотеатру и иным объектам отдыха в ТЦ «Вавилон» - Прокуратура Ростовской областиПрокуратурой Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону проведена проверка по обращению жителя области о невозможности доступа маломобильных групп населения, используемых кресла-коляски,
16.01.2017 Прокуратура Ростовской области
Кадровые назначения произошли в администрации Таганрога - АиФ Ростов-на-ДонуНазначены заместитель сити-менеджера и глава городского управления защиты от ЧС Новые кадровые назначения произошли в администрации Таганрога, сообщается на сайте городской администрации.
16.01.2017 АиФ Ростов-на-Дону
Максим Гелас принял участие в городском забеге «Побегай 1 января» - Законодательное СобраниеДепутат Законодательного Собрания Ростовской области Максим ГЕЛАС (фракция «ЕДИНАЯ РОССИЯ») посетил спортивное мероприятие - городской новогодний забег «Побегай 1 января», который прошел по пешеходной зоне улицы Пушкинская.
16.01.2017 Законодательное Собрание
На Оганова нашли гранату - ПанорамаСаперы ведут обезвреживание боеприпаса Оцепление территории  по соседству с территорией воинской части на  Оганова, 61 связано с тем, что вблизи части была найдена граната.
16.01.2017 Панорама
Как сэкономить на коммунальных платежах расскажут по телефону "горячей линии" - Газета К вашим услугамСегодня, 16 января, в министерстве труда и социального развития Ростовской области, будет работать телефон "горячей линии" по вопросам предоставления субсидий на оплату коммунальных услуг и жилого помещения.
16.01.2017 Газета К вашим услугам
В ростовском аэропорту зарегистрировано рекордное количество пассажиров - 161.RuРостовский аэропорт вошел в топ-10 крупнейших аэропортов России, сообщает департамент стратегических коммуникаций предприятия.
16.01.2017 161.Ru
Дети придумали историю о нападениях неизвестного мужчины, выяснила полиция - 161.RuПолиция проверила информацию о нападении на несовершеннолетних на проспекте Стачки, сообщает пресс-служба областного ГУ МВД.
17.01.2017 161.Ru
В Ростове водитель и пассажир «Мерседеса» погибли после столкновения с деревом - Московский комсомолецВ Ростове водитель и пассажир «Мерседеса» погибли после столкновения с деревом.
16.01.2017 Московский комсомолец