Новости города БезФормата.Ru
Ростов-на-Дону
Главные новости
 
Задать вопрос?

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

Новый гипермаркет в Шахтах входит в перечень «100 губернаторских инвестиционных проектов» - Газета К вашим услугамВ городе появились 130 новых рабочих мест. В Шахтах реализован проект из "100 губернаторских инвестиционных проектов" - 20 февраля 2017 г. открылся гипермаркет "Лента".
25.02.2017 Газета К вашим услугам
15-е заседание городской Думы - Ростов официальный14 февраля состоялось 15-е заседание Ростовской-на-Дону городской Думы, в ходе которого депутаты рассмотрели и приняли решения по 21 вопросу повестки дня.
23.02.2017 Ростов официальный
100 дней после Горбаня - ПанорамаВиталий Кушнарев оценил свою работу на посту градоначальника «пока на троечку» В пресс-центре «Дон-Медиа» прошла пресс-конференция главы ростовской горадминистрации Виталия Кушнарева.
23.02.2017 Панорама
Контрольно-счетная палата Ростовской области особое внимание будет уделять подготовке к Чемпионату мира по футболу, государственным закупкам и работе с муниципалитетами.
22.02.2017 ГТРК Дон-ТР
Тело женщины обнаружено в канализационном коллекторе в Азове - АиФ Ростов-на-ДонуПогибшая была связана скотчем Тело неизвестной женщины обнаружено в канализационном коллекторе на территории Азова.
25.02.2017 АиФ Ростов-на-Дону
Вода пошла: в очередном районе Ростовской области спасатели отселили людей из зон затопления - 161.RuВ ночь на субботу, 25 февраля, в Тацинском районе в результате обильного таяния снега и дождя резко повысился уровень воды в реке Кагальник.
25.02.2017 161.Ru
Павел Могилевец вернулся в «Ростов»! - ФК РостовУважаемые болельщики, сегодня между футбольными клубами «Ростов» и «Зенит» достигнуто соглашение о переходе полузащитника Павла Могилевца в нашу команду.
25.02.2017 ФК Ростов
Кинокластер и центр текстильного ноу-хау: что везет на инвестфорум в Сочи Ростовская область - 161.RuС 27 по 28 февраля делегация Ростовской области во главе с губернатором Василием Голубевым примет участие в работе инвестиционного форума «Сочи-2017».
25.02.2017 161.Ru
Правительственная комиссия согласовала привлечение на работу в регион свыше тысячи квалифицированных иностранцев - 161.RuМежведомственная областная комиссия по привлечению иностранных работников согласовала привлечение 1041 иностранного работника на 2017 год, следует из документов на сайте правительства региона.
25.02.2017 161.Ru