Сегодня, 12 декабря, Ростовская область принимает участие в общероссийском едином дне приема граждан, который проводится в соответствии с поручением Президента России с 2013 года в День Конституции Российской Федерации.
Прием начался с 12:00 во всех органах исполнительной власти и органах местного самоуправления донского региона и продлится до 20:00.
Основная задача дня приема - реализация прав заявителей на получение ответов по существу поставленных ими вопросов при личном обращении в государственные органы любого уровня – федерального, регионального или муниципального.
В каждом ведомстве, каждой территории организованы универсальные рабочие места, оборудованные специальным программным обеспечением для приема граждан в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи и аудиосвязи. Это позволяет гражданам лично обратиться в любое ведомство, вплоть до приемной Президента РФ.
Преимущества такого общения с представителями власти очевидны: можно сразу получить ответ непосредственно от того государственного органа, в чью компетенцию входит решение поставленного вопроса, а не ждать ответа в течение 30-ти дней согласно российскому законодательству. При этом жителям сельских территорий не обязательно приезжать в районный или областной центры, достаточно обратиться в местную администрацию.
Отметим, что количество записавшихся и пришедших на прием без записи в органы власти увеличивается с каждым годом, что свидетельствует об эффективности такой формы взаимодействия чиновников и граждан и о доверии жителей региона к власти.
Итоги общероссийского дня приема в донском регионе специалисты подведут в течение нескольких дней, подсчитав количество обратившихся граждан и проанализировав тематику их вопросов.
Управление информационной политики правительства Ростовской области
@ Алекперова Нина Ивановна , сотрудник управления,
тел. (863) 240-51-35