В рамках реализации приказа №279 от 05.03.2009г. Федеральной службы по надзору в сфере зашиты прав потребителей и благополучия человека «Об организации работы «горячей линии» в Роспотребнадзоре», направляем Вам анализ обращений поступивших в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области за сентябрь 2018г.
Анализ поступивших обращений показал, что в сентябре 2018 года в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области по телефону «горячей линии» поступило 652 обращения, наибольшее число обращений поступило из Ростовской области 409 обращений -62,7%, из г. Ростова-на-Дону 243 обращений -37,3%.
Всего по вопросам санитарного надзора поступило 213 обращений - 32,7%, по вопросам защиты прав потребителей 326 обращений - 50%; по вопросам проведения санэпидэкспертиз и оформления заключений на лицензируемые виды деятельности 12 обращений - 1,8%; по вопросам оформления свидетельств о государственной регистрации продукции, производимой или убывающей с территории таможенного союза обращений не поступило, по вопросам организации приема и учета уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности поступило 24 обращения, что составило 3,7%, по прочим вопросам поступило 77 обращений, что составило 11,8 % от общего числа обращений.
Всем обратившимся в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области была дана исчерпывающая информация. В ряде случаев, после регистрации официальных обращений, были проведены внеплановые мероприятия по надзору, по результатам которых приняты соответствующие меры, всем обратившимся направлена информация о результатах обследований и выполненных мероприятиях.