Почти на 20% увеличилось количество обращений граждан в филиалы МРСК Юга

Фото: mrsk-yuga.ru
В первом полугодии 2017 года число принятых обращений во всех филиалах ПАО «МРСК Юга» (входит в группу компаний «Россети») составило 88,1 тыс. Это на 19,2% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Основной рост произошел, в основном, за счет ростовского филиала МРСК Юга, где в первом полугодии текущего года специалисты компании провели более 33 тыс. консультаций и приняли свыше 25 тыс. заявок на дополнительные услуги.
Консультации и дополнительные услуг наиболее востребованы во всех филиалах МРСК Юга, на следующем месте - заявки на технологическое присоединение к сетям компании. В первом полугодии 2017 года с этой целью в офисы обслуживания потребителей обращались более 7,6 тыс. раз.
Специалисты отрасли связывают такую динамику с повышением доступности и упрощению многих процедур. Так, в 2016 году МРСК Юга заключила соглашение с территориально обособленными подразделениями МФЦ Ростовской области на обслуживание и прием заявок на техприсоединение новых потребителей. Через МФЦ принимаются заявки на присоединение объектов до 150 киловатт, которые составляют до 90% от всего объема заявок. Перевод этой услуги в МФЦ позволил повысить эффективность, прозрачность подачи заявки и удобство обслуживания абонентов. А сотрудники офисов обслуживания клиентов теперь оказывают больше других услуг.
В этом году этот успешный опыт был масштабирован на Астраханскую область – услуга доступна в 18 структурных подразделениях МФЦ региона, 6 из которых расположены в Астрахани и Волгоградскую область – услуга доступна в 40 офисах МФЦ.
 
По теме
Дмитрий Мамелко: «Популярность получения госуслуг через ростовские МФЦ становится больше» - Ростов официальный Какие услуги наиболее популярны в многофункциональных центрах, что заинтересовало делегацию Ростова в китайском городе-побратиме и о мерах по борьбе с коррупцией,
03.08.2017
Выполнение ремонтной программы МРСК Юга по итогам первого полугодия составило в физическом выражении более 105 % - МРСК Юга 6,1 тыс. км линий электропередачи различных классов напряжения отремонтировали энергетики ПАО «МРСК Юга» (входит в группу компаний «Россети») в первом полугодии 2017 года (101% от плана),
20.07.2017
В Таганроге возбуждено уголовное дело по обвинению 33-летнего местного жителя в убийстве и покушении на убийство.
18.06.2018 Газета Наше время
Суд Чертковского района признал виновным врача-гинеколога местной районной больницы в «причинении смерти по неосторожности новорожденному, вследствие ненадлежащего исполнения  своих профессиональных обязанностей (ч.
18.06.2018 Газета Наше время
Врачи пытались откачать юношу, но спасти его не удалось Илья БОГОМОЛОВ Днем, 16 июня, в городе Новочеркасске Ростовской области произошла трагедия: 17-летний парень утонул в реке Тузлов, спасая 7-летнего ребенка.
17.06.2018 Комсомольская правда
Лекция "Знаменитые дворцы и замки Европы" - Музей ИЗО 23 июня в 15.00 участники Городского лектория "Знаменитые дворцы и замки Европы" вновь приглашаются в Ростовский областной музей изобразительных искусств (пр.
19.06.2018 Музей ИЗО
Открывая Горького - Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону 18 июня в рамках проекта «Читая Горького сегодня» в секторе художественной литературы Абонемента ЦГБ имени М.Горького   была проведена экскурсия у мемориального комплекса «Открывая Горького» .
19.06.2018 Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону
Подготовленные музеем «Антифашист» гимназии №52 Ростова-на-Дону материалы о памятнике легендарному ростовчанину Александру Печерскому размещены на сайте Всероссийского интернет-проекта Российского военно-исторического об
19.06.2018 Деловое сообщество
На донской территории мундиаля главные концертные площадки, а также музеи будут работать ежедневно Концертными площадками под открытым небом, не считая официальной фан-зоны на Театральной площади Ростова,
17.06.2018 Газета Наше время
Футбол - великая игра - Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону В читальном зале Центральной городской библиотеки имени М. Горького представлена книжная выставка «Чемпионат мира по футболу-2018» , который проходит в нашем городе Ростове-на-Дону.
19.06.2018 Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону
p1806_20 - Администрация г. Шахты С 14 по 17 июня 2018 года в г. Шахты прошло Первенство Ростовской области соревнования по велоспорту в многодневной гонке по маунтинбайку, где успешно выступили воспитанники «РосВело – СШОР-15».
18.06.2018 Администрация г. Шахты
В детсаду №18 прошел праздник спорта «Волшебный мир детства», а в садике №20 открыли «Школу мяча» В детском саду №18 «Журавушка» прошел очередной праздник спорта, в котором приняли участие воспитанники всех возрастов.
18.06.2018 Газета Вперёд
Площадка «Молодежная» на набережной реки Дон в донской столице продолжает радовать ростовчан и гостей нашего города.
19.06.2018 Деловое сообщество
По результатам работы системы фотовидеофиксации правил дорожного движения в Ростовской области с января по май 2018 года было вынесено 509915 постановлений об административных правонарушениях.
19.06.2018 Администрация Ростовской области
Подготовленные музеем «Антифашист» гимназии №52 Ростова-на-Дону материалы о памятнике легендарному ростовчанину Александру Печерскому размещены на сайте Всероссийского интернет-проекта Российского военно-исторического об
19.06.2018 Деловое сообщество
В соответствии с информацией Роспотребнадзора Управление Роспотребнадзора по Ростовской области сообщает об организациях, осуществляющих оборот молочной продукции, организаторов детского и лечебно-профилактического питания,
19.06.2018 Роспотребнадзор
В Ростове маршрутки заменят на автобусы большой вместимости, но только на тех маршрутах, где это будет нецелесообразно «В основном замена маршруток на автобусы коснется магистральных дорог нашего города, а также тех улиц,
18.06.2018 ЮГА.ру