Повышение уровня обслуживания налогоплательщиков и обеспечение высокого качества предоставления госуслуг на современном этапе является стратегической задачей Федеральной налоговой службы. Проблемы поиска и создания наиболее эффективных форм и методов ее реализации становятся предметом дискуссий на конференциях, «Круглых столах», семинарах с налогоплательщиками, инициируемых Федеральной налоговой службой, территориальными налоговыми органами.
Один из аспектов этой работы - повышение налоговой грамотности и налоговой культуры населения и их роль во взаимодействии между налоговыми органами и налогоплательщиками - были обсуждены на конференции, состоявшейся 10 ноября в г. Ростове-на-Дону.
Конференция, организованная ФНС России, редакцией журнала «Налоговая политика и практика» и УФНС России по Ростовской области привлекла внимания широкой общественности. В ней приняли участие представители налоговых органов Южного Федерального округа, республики Крым, ректоры Ростовских вузов и Приволжского и Северо-западного институтов повышения квалификации ФНС России, бизнес-сообщества, общественных формирований, средств массовой информации и исполнительной власти Ростовской области.
Тон дискуссии, проходившей на трех тематических панелях, был задан выступлениями начальника Управления стандартов и международного сотрудничества ФНС России Д.В. Вольвача и главного редактора журнала «Налоговая политика и практика» А.Б. Паскачева . Тезис о том, что миссия ФНС России заключается не только в контрольно-надзорной деятельности, но и в либерализации взаимоотношений с плательщиками, создании комфортных условий для уплаты налогов, был всесторонне обсужден участниками конференции.
Интерес участников конференции вызвали программы УФНС России по Ростовской области «Повышение налоговой грамотности населения», «Доступная среда», а также работа детской налоговой инспекции в «Кидбурге», о которых рассказал руководитель Управления Д.В. Фотинов .
Повышению уровня налоговой культуры и комплексному подходу к налоговому просвещению населения Ростовской области было посвящено выступление руководителя УФНС России по Ростовской области.
Особенностью конференции стало участие в дискуссии представителей печатных и электронных СМИ регионов. Журналисты не только обменялись опытом взаимодействия с налоговыми органами, но имели возможность получит ответы на самые актуальные вопросы по налоговому законодательству и практике его применения, как говорится, «из первых уст» - от ответственных работников ЦА ФНС России. Одним из важнейших итогов дискуссии стала конкретизация путей и методов участия пресс прессы в формировании ответственного отношения граждан к обязанности уплачивать налоги.