В службу 112 теперь можно обратиться посредством СМС

В конце ноября центр обработки вызовов Системы-112 начал прием первых СМС-сообщений о происшествиях.

Две недели специалисты Службы-112 отрабатывали технические возможности и проходили дополнительное обучение.

5 декабря с.г. они отчитались о полной готовности принимать сообщения от жителей области.

-Новый сервис системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112»   позволяет глухим, глухонемым и слабослышащим людям отправить СМС–сообщение для его дальнейшей обработки и доставки в службы экстренного реагирования, — рассказывает директор департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области Сергей Панов. — Внедрение возможности вызова экстренных служб по СМС для всех мобильных операторов – одно из последних новшеств Системы-112 Ростовской области.

Для вызова экстренных служб на территории региона теперь достаточно просто направить СМС с коротким текстом на номер «112». Сообщение примет оператор центра обработки вызовов Системы-112, затем информация будет перенаправлена в необходимые экстренные оперативные службы по месту нахождения заявителя. При необходимости оператор Системы-112 уточнит информацию у заявителя.

-Только за первые две недели пользования услугой СМС-сообщения в Систему-112 поступило более двух тысяч коротких текстовых обращений, — говорит Сергей Панов. —  К сожалению, более половины из них – необоснованны или ошибочны. А ведь следует помнить, что каждое сообщение – вызов, поступивший в систему, требует внимания специалиста. По инструкции реагировать приходится даже на пустые СМС, что отнимает время, мешает работе операторов.

Система-112 Ростовской области принимает вызовы о происшествиях с января 2017 года. За этот период принято почти 2,5 миллиона звонков. Чаще всего жители области обращаются за помощью медиков и полиции.

Ведущий специалист по связям с общественностью ГКУ РО «Служба-112»

Фото: служба 112

Использование информационных материалов с сайта novostdon.ru (novost.top) возможно исключительно с разрешения ООО "Новость" (редакция газеты "Новость"). Перепечатка и использование информационных статей, рекламных макетов без разрешения ООО "Новость" (редакция газеты "Новость") запрещена!

Ещё новости о событии:

В Ростовской области «Система-112» начала прием смс-сообщений. Теперь оповестить оперативные службы о происшествии можно, отправив сообщение с коротким текстом на номер «112».
20:43 07.12.2017 Московский комсомолец - Ростов-на-Дону
В конце ноября центр обработки вызовов Системы-112 начал прием первых СМС-сообщений о происшествиях.
20:35 07.12.2017 Газета Новость - Ростов-на-Дону
Фото с сайта serpuhov.ru С конца ноября центр обработки вызовов Системы-112 в Ростовской области начал прием первых СМС-сообщений о происшествиях.
18:40 07.12.2017 Шахты.Ру - Шахты
Центр обработки вызовов Системы-112 начал принимать СМС сообщения о происшествиях.
14:43 07.12.2017 Rostovlife.Ru - Ростов-на-Дону
Оператор направит информацию в экстренные службы  Жители Ростовской области, у которых нарушена речь или слух, теперь смогут вызывать экстренные службы, пользуясь SMS.
08:22 07.12.2017 Деловое сообщество - Ростов-на-Дону
К сожалению, приходит много спама Теперь о происшествиях дончане могут сообщить в Центр обработки вызовов Системы-112 в виде сообщения со своего мобильного телефона.
01:16 07.12.2017 Ростов161 - Ростов-на-Дону
В конце ноября центр обработки вызовов Системы-112 начал прием первых SMS-сообщений о происшествиях.
22:55 06.12.2017 Shakhty.Su - Шахты
В конце ноября центр обработки вызовов Системы-112 начал прием первых СМС-сообщений о происшествиях.
21:19 06.12.2017 Администрация Ростовской области - Ростов-на-Дону
 
По теме
В Ростове арестовали сектантов, поклонявшихся солнцу и вербовавших военных - Bloknot-Rostov.Ru Тысячи людей съезжаются в Казахстан в поисках лечения Фото: антисекта.рф ; В Ростове Ленинский районный суд арестовал на 2 месяца лидера и трех участников ячейки запрещенной в России экстремистской организации «Алля-Аят».
Bloknot-Rostov.Ru
Отвага и мудрость таланта - Библиотека им. Ф.П. Крюкова К 100-летию со дня рождения Ю.В. Бондарева 15 марта исполнилось 100 лет со дня рождения русского писателя, признанного классика отечественной литературы и основателя жанра лейтенантской прозы Юрия Бондарева .
Библиотека им. Ф.П. Крюкова
Пальмира.jpg - Военно-исторический музей «Первая задача истории— воздержаться от лжи, вторая— не утаивать правды, третья— не давать никакого повода заподозрить себя в пристрастии или в предвзятой враждебности».
Военно-исторический музей