Руководителей донских МФЦ обучают эффективному управлению персоналом

Фото: www.mfc61.ru

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Для руководителей МФЦ 12 июля на базе Южно-российского института управления - филиала РАНХ и ГС при Президенте РФ стартовали трехдневные курсы повышения квалификации. Тема обучения - «Эффективное управление персоналом и формирование инновационного мышления».


Слушатели курсов обсудят такие вопросы, как формирование в МФЦ качественного сервиса для заявителей, работа с жалобами как механизм  совершенствования деятельности МФЦ, эффективная организация рабочего места и рабочего пространства по международной технологии «5 S для офиса», использование современных механизмов адаптации новых работников и наставничества, мотивация персонала.


В рамках курсов слушателей протестируют на знание нормативных правовых актов, особенностей предоставления тех или иных государственных и муниципальных услуг, утвержденных стандартов обслуживания заявителей в МФЦ, а также истории и традиций донской сети многофункциональных центров. По итогам тестирования (100 вопросов) успешно сдавшие его руководители получат сертификат соответствия.


По словам начальника управления инноваций в органах власти Бориса Носко,   необходимо все время двигаться вперед - изучать современные сервисные технологии, учиться у лучших коммерческих организаций, внедрять эффективные управленческие технологии. «Заявители сегодня хотят получать в МФЦ первоклассный сервис», - отметил Борис Носко.


Напомним, что в Ростовской области работа МФЦ организована в 12 городских округах, 43 административных центрах муниципальных районов и 303 городских и сельских поселениях; открыто 80 центральных офисов МФЦ и 354 территориально обособленных структурных подразделения МФЦ (ТОСП). Доля населения Ростовской области, имеющего доступ к получению государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ, составляет 97%.

 

 

Источник

Последние новости Ростовской области по теме:
Руководителей донских МФЦ обучают эффективному управлению персоналом

Руководителей донских МФЦ обучают эффективному управлению персоналом - МФЦ
Руководителей донских МФЦ обучают эффективному управлению персоналом - Ростов-на-Дону
                  Для руководителей МФЦ 12 июля на базе Южно-российского института управления - филиала РАНХ и ГС при Президенте РФ стартовали трехдневные курсы повышения квалификации.
11:32 13.07.2017 МФЦ
- Ростов-на-Дону
Для руководителей МФЦ 12 июля на базе Южно-российского института управления - филиала РАНХ и ГС при Президенте РФ стартовали трехдневные курсы повышения квалификации.
10:56 13.07.2017 Администрация Ростовской области
 
По теме
Уважаемые жители Шолоховского района, отключение электроэнергии! - МФЦ В связи с отключением электроэнергии 9 августа 2017г. с 15:00 до 17:00,прием заявителей в МФЦ Шолоховского района 9 августа будет осуществляться до 14:30,а так же не будут работать электронные сервисы на портале ЕПГУ.
09.08.2017
news 20170724 11 - ЮРИУ РАНХиГС Представители МФЦ из разных районов области в течение трех дней познакомятся с программой: «Эффективное управление персоналом и формирование инновационного мышления» во время которой узнают о том,
28.07.2017
 
Управление Росреестра по Ростовской области  напоминает, что получить информацию об офисах Росреестра, Федеральной кадастровой палаты и МФЦ, в которых осуществляется прием – выдача документов на предоставление услуг Росреестра,
24.07.2017
РОСРЕЕСТР ПО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ   НАПОМИНАЕТ ЗАЯВИТЕЛЯМ  О ВОЗМОЖНОСТИ  ЗАПИСИ НА ПРИЕМ ЧЕРЕЗ  СЕРВИС  «ОФИСЫ  И ПРИЕМНЫЕ» - МФЦ Управление Росреестра по Ростовской области  напоминает, что получить информацию об офисах Росреестра, Федеральной кадастровой палаты и МФЦ, в которых осуществляется прием – выдача документов на предоставление услуг Росреестра,
21.07.2017
Трёхэтажный дом для сирот по улице Достоевского не достроен до сих пор.
Фото: из архива Шахты.SU - Shakhty.Su Шахтинский городской суд завершил рассмотрение второго уголовного дела в отношении предпринимателя экс-депутата городской Думы Андрея Шмелёва, сообщили в прокуратуре города.
17.07.2018 Shakhty.Su
Замглавы Ростова по ЖКХ лишился должности из-за сына - DonNews.Ru Владимира Сакеллариус. Фото соцсети Владимир Сакеллариус за год потерял мандат, работу и половину дохода В Ростове со скандалом покинул свою должность замглавы администрации по вопросам ЖКХ Владимир Сакеллариус,
16.07.2018 DonNews.Ru
12 июля глава города Валерий Путилин, а также его заместители провели ряд выездных планёрок в учреждениях образования города На повестке дня был очень важный вопрос – обеспечение безопасности детей перед входом учебно
12.07.2018 Газета Вперёд
«НА ВЫСОКОЙ ВОЛНЕ» - С НОВЫМИ ПОБЕДАМИ! - Новочеркасский политехнический институт Образцовый коллектив эстрадного танца ЮРГПУ(НПИ) «Созвездие – L» продолжает покорять творческие вершины.
17.07.2018 Новочеркасский политехнический институт
"Путешествие в мир кукол" - Музей ИЗО Период работы выставки:  с 20 июля по 30 августа 2018 года С 20 июля 2018 года пространство Детской художественной галереи Ростовского областного музея изобразительных искусств наполнится сказкой.
17.07.2018 Музей ИЗО
Сказку под названием «Красная Шапочка на экологический лад» увидели малыши из детсада «Лазорик» и ОСП «Росинка» В детском эколого-биологическом центре Батайска на Молдавской уже несколько лет работает театральное объе
17.07.2018 Газета Вперёд
Множество необычных спектаклей обещает подарить донским зрителям XIII Международный театральный фестиваль «МИНИФЕСТ» Этот фестиваль пройдет на сценических площадках Ростовского молодежного театра,
15.07.2018 Газета Наше время
Don - значит «Kazak»! - Администрация г.Азов   Почти шесть недель - с 5 июня по 16 июля - казаки со всех уголков Ростовской области были на страже закона и безопасности, помогая полиции в охране правопорядка при подготовке в дни его проведения.
17.07.2018 Администрация г.Азов
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Министерство по физкультуре и спорту Продолжаются летние соревнования по русским шашкам среди учащихся Ростова-на-Дону.
17.07.2018 Министерство по физкультуре и спорту
Кружки и спортивные секции Ростова-на-Дону помогут занять ребенка и в дни каникул, и во время учебы Ольга ГОПАЛО Чем занять ребенка летом: адреса и телефон кружков и спортивных секций Ростова-на-Дону.
16.07.2018 Комсомольская правда
В ближайшее время отзыв Ростовской области будет направлен в Госдуму РФ. Фото: пресс-служба ЗС РО. - Комсомольская правда Депутаты донского парламента одобрили резонансный нормативный акт в целом, но подготовили ряд серьезных поправок Александр СЕВЕРСКИЙ Итак,
17.07.2018 Комсомольская правда
Сегодня утром при проведении гидравлических испытаний тепловых сетей от теплоисточников ООО «ЛУКОЙЛ-Ростовэнерго» Центральная котельная и Ростовская ТЭЦ-2 произошел порыв на теплотрассе диаметром Д=200 мм.
17.07.2018 Деловое сообщество