Новости города БезФормата.Ru
Ростов-на-Дону
Главные новости
 
Задать вопрос?

Дмитрий Мамелко: «Развитие системы МФЦ гарантированно повышает уровень гособслуживания населения»

Дмитрий Мамелко: «Развитие системы МФЦ гарантированно повышает уровень гособслуживания населения» - Панорама
Фото: www.panram.ru
В Ростове в настоящее время созданы и функционируют 22 пункта обслуживания населения МКУ «МФЦ города Ростова-на-Дону». Популярность МФЦ растет одновременно с увеличением перечня госуслуг, которые центры оказывают жителям. Об итогах работы и ее дальнейших приоритетах рассказывает заместитель главы администрации Ростова-на-Дону по организационно-правовым и кадровым вопросам Дмитрий Мамелко.

- Дмитрий Станиславович, вы неоднократно говорили, что одной из приоритетных задач для администрации города является развитие системы МФЦ. Как выполнялась эта задача в первого квартале нынешнего года? Каких результатов удалось добиться?

- Главная цель МФЦ, как известно, - повысить эффективность и комфортность оказываемых услуг, в первую очередь — уменьшить очереди. Здесь есть позитивные результаты. В январе-апреле нынешнего года время ожидания в очередях снизилось с 9 до 6 минут. Неплохой, по-моему, результат.

- ​  Это при том, что, насколько нам известно число обращений в МФЦ выросло больше, чем на 100 тысяч по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Откуда такая популярность?

- Людей привлекает то, что перечень федеральных услуг, оказываемых в МФЦ, существенно вырос. Прежде всего это наиболее сложные и трудозатратные услуги Росреестра. В целом доля всех федеральных услуг теперь составляет более 45%, и эта доля будет только расти, в том числе за счет передачи МФЦ услуг МВД.

Напомню, что с 1 февраля в многофункциональных центрах Ростова началось оказание услуги по замене водительских удостоверений. На сегодняшний день услугу можно получить во всех районах города. Количество обращений за два месяца I квартала составило 715. Кроме того, организовано предоставление государственной услуги по выдаче паспортов Российской Федерации.

Еще одна причина роста популярности МФЦ — оказание центрами услуг в сфере социальной защиты. Вот уже второй год подряд МФЦ принимает более 85% заявок по социальным услугам.

- А как обстоят дела с регистрацией граждан на портале госуслуг? Насколько востребовано это направление вашей деятельности?

- Мы прекрасно понимает важность задачи, поставленной перед МФЦ указом Президента и распоряжениями правительства, в соответствии с которыми доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, к 2018 году должна составлять не менее 70 процентов. Отмечу, что и сами граждане в последнее время проявляют все больше заинтересованности в персональной госрегистрации. Это и актуально, и удобно.

Мы активно занимаемся популяризацией портала госуслуг. Особое внимание при этом администрация города уделяет молодежи как наиболее продвинутой категории населения в сфере интернет-технологий.

Работа приносит результат. Всего по итогам первого квартала обработано уже более 30 тысяч обращений ростовчан о регистрации на портале госуслуг.

- Как будет развиваться система МФЦ в Ростове в течение нынешнего года? Что нового она предложит жителям донской столицы?

- Администрация города ставит задачи по расширению перечня и объема предоставления услуг. В этой связи в 2017 году будет продолжена работа по созданию специализированных многофункциональных центров для предпринимателей.

Отмечу, что в минувшем году были открыты три «МФЦ для бизнеса»,  позволяющие предпринимателям получить услуги в режиме «одного окна». В этом году  мы планируем организовать еще один офис «МФЦ для бизнеса» на базе действующего пункта обслуживания МФЦ на ул. Пушкинская, 176.

Добавлю, что не останавливается работа по развитию аналогичных небольших офисов МФЦ шаговой доступности. Четыре таких офиса откроется в 2017 году на площадках кредитных организаций - в помещениях «Сбербанк России» (ул. Гагринская, 3, пр. Стачки, 228, ул. Красноармейская, 147) и в помещении «ВТБ-24» (пр.Буденновский, 91/258).

Администрация города и коллективы МФЦ стремятся обеспечить максимально комфортный и открытый доступ предпринимателям к получению государственных и муниципальных услуг. Радует, что в целом уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ стабильно держится на отметке не менее 90%.

Автор: Игорь Гошин

Источник фото: пресс-служба администрации г. Ростова-на-Дону
Олег Каюдин написал заявление по собственному желанию  Глава администрации Каменска-Шахтинского Олег Каюдин подал в отставку.
23.05.2018 Деловое сообщество
large.jpg - Администрация г. Ростов на ДонуВ день рождения знаменитого ростовского футболиста Виктора Понедельника и в преддверии Чемпионата мира по футболу в ростовских библиотеках начался цикл тематических мероприятий.
23.05.2018 Администрация г. Ростов на Дону
DSC_0538.jpg - Администрация г. Ростов на ДонуСегодня, 23 мая, на стадионе «Ростов-Арена» губернатор Василий Голубев поздравил встречающих футбольный трофей с прибытием кубка ФИФА на донскую землю.
23.05.2018 Администрация г. Ростов на Дону
DSC_0324 (1).jpg - Администрация г. Ростов на ДонуГлава Администрации города Ростова-на-Дону Виталий Кушнарев поручил соответствующим службам проработать вопрос создания спортивных зон, а также мест для отдыха с детьми.
23.05.2018 Администрация г. Ростов на Дону
В Ростове заключенным пытались передать наркотики в продуктах - Rostov.RuВ исправительную колонию № 10 и СИЗО № 1 пытались передать наркотики в продуктах питания.
23.05.2018 Rostov.Ru
Мааунтинбайк.jpg - Администрация г. Ростов на ДонуСоревнования проводились в парке Авиаторов Первомайского района Ростова-на-Дону.
23.05.2018 Администрация г. Ростов на Дону
В Ростове заключенным пытались передать наркотики в продуктах - Rostov.RuВ исправительную колонию № 10 и СИЗО № 1 пытались передать наркотики в продуктах питания.
23.05.2018 Rostov.Ru
В Ростове-на-Дону возбуждено уголовное дело о незаконной продаже рогов краснокнижного животного - Следственный комитетСледственным отделом по Ворошиловскому району города Ростов-на-Дону следственного управления Следственного комитета РФ по Ростовской области возбуждено уголовное дело в отношении 54-летнего жителя г. Ростова-на-Дону.
22.05.2018 Следственный комитет
Разъярённый питбуль едва не загрыз семью с детьми на улице [Видео] - Шахты.РуФото © Галя Пчелкина с сайта vk.com, hpssociety.info В Ростове произошел характерный случай, показывающий, чем опасна собака без намордника на улице даже с хозяином.
23.05.2018 Шахты.Ру
Читайте в свежем номере газеты «Вперёд» от 23 мая 2018 года: - Газета Вперёд
Читайте в свежем номере газеты «Вперёд» от 23 мая 2018 года:
Электрошок на рельсах                                                      Шестиклассник решил срезать путь через железнодорожные пути и со страшными ожогами попал в реанимацию стр.
Газета Вперёд
В СЖМ Батайска сбили 76-летнюю пенсионерку - Газета Вперёд
В СЖМ Батайска сбили 76-летнюю пенсионерку
Пожилая женщина попала в больницу 19 мая в Батайске в СЖМ произошла авария.
Газета Вперёд
Неуправляемый "немец" вылетел с дороги и протаранил забор в Батайске - Газета Вперёд
Неуправляемый "немец" вылетел с дороги и протаранил забор в Батайске
Водитель родился в рубашке Серьезная авария произошла в Батайске в воскресенье.
Газета Вперёд
КОРОЛЬ АРТУР И КОВБОЙ MALBORO НА СЦЕНЕ НПИ - Новочеркасский политехнический институтВ нашем университете всегда хватало творческих личностей – причём преподаватели никогда не отставали от студентов в тяге к прекрасному.
23.05.2018 Новочеркасский политехнический институт
Фото: Шахты.SU - Shakhty.SuКак всегда с аншлагом прошёл традиционный отчётный концерт муниципального ансамбля песни и пляски "Надежда".
22.05.2018 Shakhty.Su
Революционер или великий реформатор. Кто достойнее? - Shakhty.SuКакую трактовку событий истории преподносят сегодня на суд современной молодежи?
23.05.2018 Shakhty.Su
162 года назад основана Третьяковская галерея - Газета Вперёд
162 года назад основана Третьяковская галерея
Днем основания Государственной Третьяковской галереи – национального музея русского изобразительного искусства 10-21 веков принято считать 22 мая 1856 года.
Газета Вперёд
Юбилей «Дивертисмента» - Газета Наше время
Юбилей «Дивертисмента»
В Сальске танцевальный ансамбль «Дивертисмент» знают все. За его пределами – тоже.
Газета Наше время
В Ростове-на-Дону уже стартовали съемки фильма с рабочим названием «Девяностые». Фото: личный архив Валерия Локтионова. - Комсомольская правда
В студии радио "КП-Ростов" прошли съемки фильма "Девяностые"
Зрителям обещают показать всю изнанку кровавых 90-х без прикрас Ольга ГОПАЛО В Ростове-на-Дону уже стартовали съемки фильма с рабочим названием «Девяностые».
Комсомольская правда
МАС-РЕСТЛИНГ – ВПЕРВЫЕ В НОВОЧЕРКАССКЕ! - Новочеркасский политехнический институтВ День города Новочеркасска, 19 мая, жителей казачьей столицы ожидало множество культурных и спортивных мероприятий.
22.05.2018 Новочеркасский политехнический институт
«Ростов-Дон» - обладатель Кубка России сезона-2017/2018 - Министерство по физкультуре и спорту«РОСТОВ-ДОН» СНОВА СОБРАЛ У СЕБЯ ВСЕ РОССИЙСКИЕ ТРОФЕИ Занавес очередного российского сезона опустился.
23.05.2018 Министерство по физкультуре и спорту
Российская Премьер-Лига   в PES 2019 - ФК РостовРоссийская футбольная Премьер-Лига и Konami Digital Entertainment B.V. заключат соглашение об эксклюзивном партнерстве.
23.05.2018 ФК Ростов
Историческое событие состоялось на 45-тысячном новом стадионе "Ростов-Арена". Фото: FIFA - Комсомольская правда
Кубок мира по футболу 2018: в Ростове-на-Дону самый ценный трофей встретила Виктория Лопырева
Кубок мира по футболу 2018 в Ростове-на-Дону: где можно увидеть Максим КАДАЕВ Ольга ЧЕПУРНАЯ Кубок мира по футболу 2018 презентовали в Ростове-на-Дону утром 23 мая.
Комсомольская правда
Спорт круглосуточно. Гребной канал «Дон» принял батайчан - Газета Вперёд
Спорт круглосуточно. Гребной канал «Дон» принял батайчан
С 10 по 13 мая там открыли сезон после долго затишья и реконструкции. Батайчане были в числе первых гостей и участников соревнований Там состоялись спортивные игры молодежи Дона по программе спартакиады молодежи России.
Газета Вперёд
Исполняется впервые! В Батайске состоялись всероссийские соревнования по спортивному ориентированию (+видео) - Газета Вперёд
Исполняется впервые! В Батайске состоялись всероссийские соревнования по спортивному ориентированию (+видео)
Это масштабное мероприятие ежегодно проводится в один день по всем городам России.
Газета Вперёд
Олег Каюдин написал заявление по собственному желанию  Глава администрации Каменска-Шахтинского Олег Каюдин подал в отставку.
23.05.2018 Деловое сообщество
large.jpg - Администрация г. Ростов на ДонуВ день рождения знаменитого ростовского футболиста Виктора Понедельника и в преддверии Чемпионата мира по футболу в ростовских библиотеках начался цикл тематических мероприятий.
23.05.2018 Администрация г. Ростов на Дону
DSC_0538.jpg - Администрация г. Ростов на ДонуСегодня, 23 мая, на стадионе «Ростов-Арена» губернатор Василий Голубев поздравил встречающих футбольный трофей с прибытием кубка ФИФА на донскую землю.
23.05.2018 Администрация г. Ростов на Дону
DSC_0324 (1).jpg - Администрация г. Ростов на ДонуГлава Администрации города Ростова-на-Дону Виталий Кушнарев поручил соответствующим службам проработать вопрос создания спортивных зон, а также мест для отдыха с детьми.
23.05.2018 Администрация г. Ростов на Дону
В Ростове заключенным пытались передать наркотики в продуктах - Rostov.RuВ исправительную колонию № 10 и СИЗО № 1 пытались передать наркотики в продуктах питания.
23.05.2018 Rostov.Ru