Новости города БезФормата.Ru
Ростов-на-Дону
Главные новости
 
Задать вопрос?

Дмитрий Мамелко: «Развитие системы МФЦ гарантированно повышает уровень гособслуживания населения»

Дмитрий Мамелко: «Развитие системы МФЦ гарантированно повышает уровень гособслуживания населения» - Панорама
Фото: www.panram.ru
В Ростове в настоящее время созданы и функционируют 22 пункта обслуживания населения МКУ «МФЦ города Ростова-на-Дону». Популярность МФЦ растет одновременно с увеличением перечня госуслуг, которые центры оказывают жителям. Об итогах работы и ее дальнейших приоритетах рассказывает заместитель главы администрации Ростова-на-Дону по организационно-правовым и кадровым вопросам Дмитрий Мамелко.

- Дмитрий Станиславович, вы неоднократно говорили, что одной из приоритетных задач для администрации города является развитие системы МФЦ. Как выполнялась эта задача в первого квартале нынешнего года? Каких результатов удалось добиться?

- Главная цель МФЦ, как известно, - повысить эффективность и комфортность оказываемых услуг, в первую очередь — уменьшить очереди. Здесь есть позитивные результаты. В январе-апреле нынешнего года время ожидания в очередях снизилось с 9 до 6 минут. Неплохой, по-моему, результат.

- ​  Это при том, что, насколько нам известно число обращений в МФЦ выросло больше, чем на 100 тысяч по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Откуда такая популярность?

- Людей привлекает то, что перечень федеральных услуг, оказываемых в МФЦ, существенно вырос. Прежде всего это наиболее сложные и трудозатратные услуги Росреестра. В целом доля всех федеральных услуг теперь составляет более 45%, и эта доля будет только расти, в том числе за счет передачи МФЦ услуг МВД.

Напомню, что с 1 февраля в многофункциональных центрах Ростова началось оказание услуги по замене водительских удостоверений. На сегодняшний день услугу можно получить во всех районах города. Количество обращений за два месяца I квартала составило 715. Кроме того, организовано предоставление государственной услуги по выдаче паспортов Российской Федерации.

Еще одна причина роста популярности МФЦ — оказание центрами услуг в сфере социальной защиты. Вот уже второй год подряд МФЦ принимает более 85% заявок по социальным услугам.

- А как обстоят дела с регистрацией граждан на портале госуслуг? Насколько востребовано это направление вашей деятельности?

- Мы прекрасно понимает важность задачи, поставленной перед МФЦ указом Президента и распоряжениями правительства, в соответствии с которыми доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, к 2018 году должна составлять не менее 70 процентов. Отмечу, что и сами граждане в последнее время проявляют все больше заинтересованности в персональной госрегистрации. Это и актуально, и удобно.

Мы активно занимаемся популяризацией портала госуслуг. Особое внимание при этом администрация города уделяет молодежи как наиболее продвинутой категории населения в сфере интернет-технологий.

Работа приносит результат. Всего по итогам первого квартала обработано уже более 30 тысяч обращений ростовчан о регистрации на портале госуслуг.

- Как будет развиваться система МФЦ в Ростове в течение нынешнего года? Что нового она предложит жителям донской столицы?

- Администрация города ставит задачи по расширению перечня и объема предоставления услуг. В этой связи в 2017 году будет продолжена работа по созданию специализированных многофункциональных центров для предпринимателей.

Отмечу, что в минувшем году были открыты три «МФЦ для бизнеса»,  позволяющие предпринимателям получить услуги в режиме «одного окна». В этом году  мы планируем организовать еще один офис «МФЦ для бизнеса» на базе действующего пункта обслуживания МФЦ на ул. Пушкинская, 176.

Добавлю, что не останавливается работа по развитию аналогичных небольших офисов МФЦ шаговой доступности. Четыре таких офиса откроется в 2017 году на площадках кредитных организаций - в помещениях «Сбербанк России» (ул. Гагринская, 3, пр. Стачки, 228, ул. Красноармейская, 147) и в помещении «ВТБ-24» (пр.Буденновский, 91/258).

Администрация города и коллективы МФЦ стремятся обеспечить максимально комфортный и открытый доступ предпринимателям к получению государственных и муниципальных услуг. Радует, что в целом уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ стабильно держится на отметке не менее 90%.

Автор: Игорь Гошин

Источник фото: пресс-служба администрации г. Ростова-на-Дону
В Ростове этой ночью в кошмарном ДТП погиб мужчина - ПанорамаПассажиры доставлены в больницу Прошедшей ночью в ДТП, произошедшем на улице Шолохова, погиб мужчина.
20.08.2017 Панорама
Лесной пожар в Усть-Донецком районе охватил уже 4200 гектаров - 161.RuПо состоянию на семь утра 20 августа, пожар на территории Усть-Донецкого лесничества разросся и площадь, пройденная огнем, уже составляет 4200 Га, об этом сообщает пресс-служба ГУ МЧС по Ростовской области.
20.08.2017 161.Ru
На Дону третий день тушат крупный природный пожар - Rostov.RuВозгорание в Усть-Донецком районе ликвидируют восемь воздушных судов. В Ростовской области третий день тушат крупный природный пожар.
20.08.2017 Rostov.Ru
По состоянию на 15 часов на территории усть-донецкого лесничества площадь, пройденная огнем , составила 4870 гектаров.
20.08.2017 ГТРК Дон-ТР
Полина Диброва. Фото АГН Москва, Андрей Любимов - DonNews.RuПолине Дибровой теперь предстоит бороться за звание «Мисс Земной шар-2018» Жена ростовского телеведущего и журналиста Дмитрия Диброва Полина стала обладательницей титула «Миссис Россия 2017».
20.08.2017 DonNews.Ru
Жара, фитнес и гречка: в Ростове прошёл массовый забег «Стань человеком» - 161.RuЗабег «Стань человеком» прошёл в Ростове вчера, 19 августа. Трассу для него проложили на территории парка им.
20.08.2017 161.Ru
В Ростовской области в массовой аварии пострадали двое - Московский комсомолецВ Ростовской области в массовой аварии пострадали двое. ДТП случилось в Аксайском районе на 1048 километре трассы М-4 «Дон» около 17 часов 19 августа.
19.08.2017 Московский комсомолец
В Новочеркасске взорвался бытовой газ в жилом доме: пострадал 35-летний мужчина - Rostov.RuВ Новочеркасске взорвался бытовой газ в жилом доме: пострадал 35-летний мужчина.
20.08.2017 Rostov.Ru
На Дону третий день тушат крупный природный пожар - Rostov.RuВозгорание в Усть-Донецком районе ликвидируют восемь воздушных судов. В Ростовской области третий день тушат крупный природный пожар.
20.08.2017 Rostov.Ru
В донской столице погиб водитель «Ниссана», врезавшись в дерево - Московский комсомолец
В донской столице погиб водитель «Ниссана», врезавшись в дерево
В донской столице погиб водитель «Ниссана», врезавшись в дерево. Авария случилась около часа ночи 20 августа.
Московский комсомолец
«У нас сумки готовы к эвакуации!» Жители донского села оказались в огне - АиФ Ростов-на-Дону
«У нас сумки готовы к эвакуации!» Жители донского села оказались в огне
Прошедшая ночь оказалось бессонной для многих жителей маленькой станицы Верхнекундрюченской Ростовской области.
АиФ Ростов-на-Дону
В Батайске на улице Фермерской горел склад - Газета Вперёд
В Батайске на улице Фермерской горел склад
В пожарной части сообщили новую информацию о происшествии Напомним, что вечером 17 августа на одном из складов по улице Фермерской загорелись деревянные шпалы.
Газета Вперёд
Ростуризм отметил Ростовскую область на «Гастрономической карте России» - Администрация Ростовской областиВ Ростовской области побывала экспедиция проекта «Гастрономическая карта России», организатором которого выступает Федеральное агентство по туризму РФ.
20.08.2017 Администрация Ростовской области
В Куйбышевском благочинии прошел фестиваль «Душа казака» - Ростовская-на-Дону епархияВ станице Голодаевской (село Куйбышево Ростовской области) в живописном месте на берегу реки Миус собрались лучшие коллективы Таганрогского казачьего округа.
20.08.2017 Ростовская-на-Дону епархия
Талантливые ростовчане смогут выступить на Дне города перед многотысячной аудиторией - ПанорамаДля этого необходимо пройти кастинг В парке Горького 26 августа будет проходить кастинг талантов "Тот самый фест", организуемый телекомпанией СТС.
20.08.2017 Панорама
Шахтинки могут стать героинями новых «Елок» - Шахтинские известия
Шахтинки могут стать героинями новых «Елок»
Главный новогодний фильм последних нескольких лет ищет поющих россиянок.
Шахтинские известия
Поздравляем с днем рождения Олега Табакова и Роберта де Ниро - Газета Вперёд
Поздравляем с днем рождения Олега Табакова и Роберта де Ниро
*17 августа 1935г. родился  Олег Табаков, советский и российский актер, режиссер, педагог, Народный артист СССР.
Газета Вперёд
«Фестиваль кварталов» состоится в Ростове - АиФ Ростов-на-Дону
«Фестиваль кварталов» состоится в Ростове
Гостей праздника ждут мастер-классы для взрослых и детей, выставки-продажи, соревнования и выступления творческих коллективов города «Фестиваль кварталов» состоится в Октябрьском районе донской столицы 19 августа.
АиФ Ростов-на-Дону
«Голы и передачи? Главное – результат команды» - ФК РостовВ интервью клубному журналу Тимофей Калачев рассказал о выходе на замену в матче с «Уфой»  и поделился ожиданиями от игры с «Краснодаром».
20.08.2017 ФК Ростов
DSCF6003.JPG - Администрация г. Ростов на ДонуВ субботу, 19 августа, на территории парка им. Н.Островского состоялся спортивный праздник «Стань человеком», который проводила компания "Reebok".
20.08.2017 Администрация г. Ростов на Дону
Жара, фитнес и гречка: в Ростове прошёл массовый забег «Стань человеком» - 161.RuЗабег «Стань человеком» прошёл в Ростове вчера, 19 августа. Трассу для него проложили на территории парка им.
20.08.2017 161.Ru
Юные шахтинские геологи выступили на Всероссийской полевой олимпиаде - Шахтинские известия
Юные шахтинские геологи выступили на Всероссийской полевой олимпиаде
Состязания на теоретические знания и практические навыки в 12 дисциплинах проходили в Кемерово.
Шахтинские известия
100 экологичных автобусов выйдут на линии Ростова к концу года - АиФ Ростов-на-Дону
100 экологичных автобусов выйдут на линии Ростова к концу года
Новая техника будет оснащена кондиционерами, системами навигации, автоинформирования, пожаротушения и видеонаблюдения До конца 2017 года ростовский муниципальный автопарк пополнится новой техникой,
АиФ Ростов-на-Дону
В новый микрорайон Батайска пустят автобус №5 - Газета Вперёд
В новый микрорайон Батайска пустят автобус №5
Эта новость больше всего обрадует жителей строящегося района «Прибрежный», а также тех, кто работает на улице Фермерской.
Газета Вперёд
В Ростове этой ночью в кошмарном ДТП погиб мужчина - ПанорамаПассажиры доставлены в больницу Прошедшей ночью в ДТП, произошедшем на улице Шолохова, погиб мужчина.
20.08.2017 Панорама
Лесной пожар в Усть-Донецком районе охватил уже 4200 гектаров - 161.RuПо состоянию на семь утра 20 августа, пожар на территории Усть-Донецкого лесничества разросся и площадь, пройденная огнем, уже составляет 4200 Га, об этом сообщает пресс-служба ГУ МЧС по Ростовской области.
20.08.2017 161.Ru
На Дону третий день тушат крупный природный пожар - Rostov.RuВозгорание в Усть-Донецком районе ликвидируют восемь воздушных судов. В Ростовской области третий день тушат крупный природный пожар.
20.08.2017 Rostov.Ru
По состоянию на 15 часов на территории усть-донецкого лесничества площадь, пройденная огнем , составила 4870 гектаров.
20.08.2017 ГТРК Дон-ТР
Полина Диброва. Фото АГН Москва, Андрей Любимов - DonNews.RuПолине Дибровой теперь предстоит бороться за звание «Мисс Земной шар-2018» Жена ростовского телеведущего и журналиста Дмитрия Диброва Полина стала обладательницей титула «Миссис Россия 2017».
20.08.2017 DonNews.Ru