Новости города БезФормата.Ru
Ростов-на-Дону
Главные новости
 
Задать вопрос?

Кристина Климова: «У бортпроводников не должно быть шрамов и татуировок»!

Существует миф, что век стюардессы в профессии недолгий. Но это не так. - АиФ Ростов-на-Дону
Кристина Климова: «У бортпроводников не должно быть шрамов и татуировок»! - АиФ Ростов-на-Дону
Фото: images.aif.ru
Старший бортпроводник компании «Россия» рассказала о требованиях, правилах и дресс-коде Она первая встречает пассажиров на борту белоснежного лайнера. Причёска волосок к волоску, идеальный макияж и неизменная радушная улыбка...

Стать стюардессой мечтают тысячи девушек, но что стоит за фасадом такой романтичной профессии? Об этом мы поговорили со старшим бортпроводником компании «Россия» Кристиной Климовой.

Проверяют, как космонавтов

- Небо - это призвание или стечение обстоятельств?

- И то, и другое. Мой папа - лётчик, поэтому моё детство прошло среди людей в форме и разговоров о самолётах. Когда отец прилетал, мы с мамой ходили его встречать. Огромный Як заходил на посадку, катился по полосе, а я испытывала восторг и гордость, что мой папа управляет такой машиной. После окончания школы поступила в ДГТУ. Училась на третьем курсе, когда в «Аэрофлот» стали набирать стюардесс. «Попробуй», - предложили родители. Я отправила резюме в компанию и вскоре получила приглашение на собеседование. Прошла медкомиссию и окончила трёхмесячные курсы борт­проводников. Мы изучали всё о пассажирских перевозках: устройство самолётов, как оказывать первую медицинскую помощь, как обеспечить безопасное пребывание пассажиров на борту. Отрабатывали внештатные ситуации: пожар, разгерметизация самолёта, аварийная посадка на воду или сушу...

Ну а потом первые рейсы. Сначала и руки дрожали, и боялась что-то не так сделать, но постепенно всё прошло.  Летаю уже 10 лет, сейчас старший борт­проводник.

Существует миф, что век стюардессы в профессии недолгий. Но это не так. Фото: Из личного архива героини публикации

- Бытует мнение, что борт­проводником может стать только привлекательная стройная девушка.

- Рост желателен не меньше 160, иначе стюардессе просто сложно будет дотянуться до багажных полок и некоторых приспособлений. Слишком высоким девушкам на борту тоже не будет удобно. Вес действительно не должен быть избыточным, поскольку это вопрос самочувствия. Как известно, здоровье у стюардесс должно быть отменным. При прохождении врачебной лётной экспертной комиссии отсеиваются примерно треть из желающих подняться в небо. Требования у медиков к нам почти как к космонавтам: проверяют слух, зрение, вестибулярный аппарат, психику.

У будущих бортпроводников не должно быть физических недостатков, шрамов, пирсинга, татуировок. Красивая внеш­ность вопреки расхожему мнению далеко не главный критерий.  В компаниях обязательно обращают внимание на обаяние соискательниц, коммуникабельность и владение иностранными языками, терпение, быстроту реакции, стрессоу­стойчивость.

Свои правила

- Стюардессы всё время должны быть «при полном параде»?

- Следить за внешностью, вовремя посещать парикмахерские салоны и спортзалы необходимо, ведь мы лицо нашей авиакомпании и представители страны в международных аэропортах. Причёска всегда должна быть аккуратной и красивой: либо каре, либо аккуратный узел, никаких распущенных волос и «конских хвостов» не допускается. Почти весь рейс мы проводим на ногах, поэтому огромное внимание уделяется обуви: она должна быть и удобной, и устойчивой, но в то же время элегантной. Как правило это классиче­ские туфли-лодочки на устойчивом маленьком каблучке. Есть ограничения и по количеству украшений: разрешены одно-два неброских кольца и небольшие серьги. Форма - в идеальном состоянии: тщательно выглажена и ни малейшего пятнышка. Макияж неяркий, естественный, но в то же время нельзя явиться на борт без него. Конечно, в каждой компании свои требования, так, например, у стюардесс Emirates Airlines губы должны быть накрашены ярко-красной помадой в тон алым шапочкам-таблеткам. У них недостаточно яркий макияж может повлечь за собой выговор или даже увольнение.

Возвращаясь к форме, скажу, что самая необычная она у борт­проводниц из Боливии. Её и формой-то назвать сложно: по сути это красивые вечерние платья в пол. К тому же им разрешены массивные ювелирные украшения.

- У стюардесс график работы плавающий - это тяжело?

- Для кого-то ненормированное время работы действительно может оказаться неприемлемым. Приходится летать по ночам, привыкать к смене часовых и климатических поясов, но для меня это как раз преимущество профессии. Наверное, не смогла бы сидеть в офисе от звонка до звонка.

График полётов составляется на месяц вперёд. За четыре недели мы должны налетать примерно 80 часов - это так называемая саннорма. Рейсы разные: по России и зарубежью; длинные - по 10 - 12 часов и короткие. Вот как сегодня: три часа дня, а мы уже побывали в Москве и вернулись обратно. Если летим далеко, то всегда потом дают время на отдых. Часто люди думают, будто стюардессы летят в красивую страну, гуляют и отдыхают там. На самом деле план полётов составлен так, что часто утром ты вылетаешь из дому, а вечером прилетаешь. Обычный рабочий день. Только кто-то проезжает за день десять километров, а ты пролетела несколько тысяч. Но иногда действительно можно успеть выйти в город, прогуляться, устроить шопинг. Выходные у нас плавающие. Отпуск, на мой взгляд, просто замечательный - 70 суток.

- Бывает, что рейс длится 12 часов, вам и присесть некогда...

- В длительных многочасовых рейсах ноги действительно очень устают, нашим профессиональным заболеванием считается варикоз. А я замечала, что у стюардесс есть другая «болячка», нефизическая: желание помочь всем и всегда, даже будучи не в самолёте. Существует миф, что век стюардессы в профессии недолгий. Но это не так. Пока медицинская комиссия допускает, работай. Потом мы переходим в наземные службы, самые лучшие из нас становятся инструкторами, обучают стажёров. Известно, что самая возрастная в мире бортпроводница - Ирис Петерсон. Она вы­шла на пенсию после 60 лет, а до этого работала в United Airlines. Кстати, с 1946 года она и её коллеги боролись за права представительниц нашей профессии. Лишь в 1968 году они завоевали право работать замужним женщинам.

Проблемы оставь на земле

- Есть мнение, что у стюардесс не бывает нормальной семьи. Вы его опровергаете - у вас муж и пятилетний сын.

- Считаю, что мне очень повезло. С мужем мы были знакомы ещё до того, как я пошла в авиацию. Он одобрил решение стать стюардессой. К моим постоянным разъездам относится спокойно. Разлуки делают отношения крепче, мы ругаться не успеваем (смеётся). Ценим каждый миг, проведённый вместе. С воспитанием сына нам помогают бабушки-дедушки. Было так, что мне в рейс ранний лететь, а у ребёнка высокая температура. Не представляете, с каким тяжёлым сердцем я его оставила со своими родителями. Но папа-лётчик сказал: «Не волнуйся, лети спокойно. Проблемы нельзя брать с собой в небо». Тогда сынок быстро поправился, а я следую папиному правилу до сих пор. Надела форму - значит, переживания и трудности остаются на земле.

- Пассажиры тоже бывают проблемными.

- Куда же без этого. Но встречаются они не так часто. Только человек по трапу поднимается, а я уже как-то чувствую, что он будет всем недоволен. Что ж, улыбаемся и делаем свою работу: ищем подход, стараемся быть обходительными, не тревожить его. Иногда нужно сделать какую-нибудь мелочь для него приятную, кофе вкусный предложить...

А бывает, что пассажиры нас забавляют. Летели из Ростова в Москву, рейс короткий, один человек говорит: «Только взлетели и уже приземляемся, я ещё не всё съесть успел». Знакомая стюардесса рассказала такой случай. Она в передней кухне выливала оставшийся кипяток в раковину. Мимо проходила женщина, увидела это и говорит: «Девушка, вы что, выливаете воду? Там же внизу наши вещи». Бывает, что в полёте борт­проводников попросят сходить в багажный отсек, принести чемодан с тёплым пальто, проведать кошку или собачку. Правда, для этого нужно было бы выйти из самолёта.

Есть у нас такое негласное правило: место пассажира - это его личное пространство, нельзя туда вторгаться, облокачиваться о спинку кресла и даже просто касаться рукой. Если летят звёзды эстрады и другие известные личности, то мы их не беспокоим и стараемся оберегать от назойливого внимания. Для них перелёт - кратковременный отдых в их насыщенной жизни. Часто летят детки без родителей. Тогда к ребёнку прикрепляется одна стюардесса...

- Дети, наверное, часто забывают в салоне игрушки?

- Не поверите, но взрослые забывают свои «игрушки» гораздо чаще. Обычно это телефоны, планшеты, кредитные карты и даже кошельки. Всё это мы отдаём в специальный отдел, потом эти вещи возвращают хозяевам. Самая трогательная «потеряшка» - это старая, почти выцветшая фотография маленькой девочки с подписью «Любимая доченька». Я потом узнавала, фото вернули владельцу.

- Переживаете, когда попадаете в зону турбулентности?

- Никогда не боялась неба. Когда я лечу бортпроводником, мне вообще не до турбулентности. Как бы ни трясло, мне всё равно. Я на борту чувствую себя как дома и твёрдо знаю, что ничего плохого не произойдёт. И такое настроение нужно передать пассажирам.

ДОСЬЕ

Кристина Климова.
Родилась 26 марта 1987 г. в
г. Актюбинске (Казахстан). В 2010 году окончила Дон­ской государственный технический университет. В 2014 году стала старшим бортпроводником. С марта 2016 года летает в а/к «Россия». Замужем, воспитывает сына.

Сегодня бортпроводники отмечают профессиональный праздник. Донская стюардесса Оксана Ельцова в свое время прошла строгий отбор в конкурсе 7 человек на место.
12.07.2017 ГТРК Дон-ТР
Сегодня бортпроводники отмечают профессиональный праздник. Донская стюардесса Оксана Ельцова в свое время прошла строгий отбор в конкурсе 7 человек на место.
12.07.2017 Дон-ТР
%d0%b7%d0%b0%d0%b3%d1%80%d1%83%d0%b6%d0%b5%d0%bd%d0%be - Ростов.РФНеадекватный пассажир рейса «Ростов – Тель-Авив» за 2,5 часа до посадки требовал выпустить его из самолёта.
02.07.2017 Ростов.РФ
Пассажиры самолета Москва–Ростов устроили скандал из-за задержки рейса на семь часов - 161.RuСегодня ночью, 23 июня, в аэропорту Домодедово пассажиры самолета Москва–Ростов устроили скандал из-за задержки рейса на семь часов.
23.06.2017 161.Ru
Батайск и Ростов накрыла волна «бесплатных» медицинских услуг - Газета ВперёдО мошенниках, которые предлагают диспансеризацию, а в итоге оформляют кредит, рассказала «Комсомольская Правда».
18.08.2017 Газета Вперёд
фото artemijv.livejournal.com - DonNews.RuОрганизаторы говорят о его попытках «приравнять страну к гитлеровской Германии» В воскресенье, 20 августа,
18.08.2017 DonNews.Ru
Коммунальную трубу нашли под костями меота в Ростове - Rostov.RuВ Ростове во время раскопок на пересечении улиц Станиславского и проспекта Соколова археологи нашли новое захоронение.
18.08.2017 Rostov.Ru
Воду в Новошахтинск и Красный Сулин могут дать к вечеру 18 августа - АиФ Ростов-на-ДонуПричиной приостановки подачи воды в два города из Соколовского водохранилища стало повышение содержания аммиака в ней Подачу воды в Новошахтинск и Красный Сулин могут возобновить к вечеру 18 августа, сообщает ООО «ДОНРЕКО»,
18.08.2017 АиФ Ростов-на-Дону
«Горец» Кристофер Ламберт прилетит в Донскую столицу на фестиваль Bridge of Arts - Ростов161Он посетит пресс-конференцию на открытии фестиваля На третий Междунарожный фестивать мотивационного кино и спорта Bridge of Arts в Ростове приедет Кристофер Ламберт, известный большинству по фильму «Горец».
18.08.2017 Ростов161
В Батайске на улице Фермерской произошел пожар - Газета ВперёдГорели бетонные шпалы на одном из складов О возгорании было сообщено около шести часов вечера.
17.08.2017 Газета Вперёд
В Ростовской области без вести пропала 14-летняя школьница - Московский комсомолецВ Ростовской области без вести пропала 14-летняя школьница. В Белой Калитве Алина Осташкова ушла из дома 16 августа и не вернулась обратно.
17.08.2017 Московский комсомолец
Фото из группы соцсети «Про авто Ростов | AAA61.ru» - DonNews.RuПредположительно, одну из иномарок подожгли В Ростове ночью с 18 на 19 августа сгорели две иномарки, припаркованные около нового многоэтажного дома по улице Ерёменко, 87/2.
18.08.2017 DonNews.Ru
В Ростовской области пенсионерка ударила ножом в живот свою дочь - Московский комсомолец
В Ростовской области пенсионерка ударила ножом в живот свою дочь
В Ростовской области пенсионерка ударила ножом в живот свою дочь. Инцидент произошел в Неклиновском районе 15 августа.
Московский комсомолец
В Ростове 33-летний мужчина украл со склада спиннинги на сумму 350 тысяч рублей - Московский комсомолец
В Ростове 33-летний мужчина украл со склада спиннинги на сумму 350 тысяч рублей
В Ростове 33-летний мужчина украл со склада спиннинги на сумму 350 тысяч рублей.
Московский комсомолец
Ростовчанина подозревают в травмировании полицейского - АиФ Ростов-на-Дону
Ростовчанина подозревают в травмировании полицейского
Правоохранитель получил перелом кисти 31-летний житель донской столицы подозревается в травмировании полицейского,  сообщает следственное управление СКР по Ростовской области.
АиФ Ростов-на-Дону
«Фестиваль кварталов» состоится в Ростове - АиФ Ростов-на-ДонуГостей праздника ждут мастер-классы для взрослых и детей, выставки-продажи, соревнования и выступления творческих коллективов города «Фестиваль кварталов» состоится в Октябрьском районе донской столицы 19 августа.
18.08.2017 АиФ Ростов-на-Дону
В Ростове проходит выставка «Иван Айвазовский. 200 лет триумфа» - ГТРК Дон-ТР«Иван Айвазовский. 200 лет триумфа». Ростовский областной музей изобразительных искусств стал автором межрегионального проекта, посвященного 200-летию мастера.
18.08.2017 ГТРК Дон-ТР
Поздравляем с днем рождения Олега Табакова и Роберта де Ниро - Газета Вперёд*17 августа 1935г. родился  Олег Табаков, советский и российский актер, режиссер, педагог, Народный артист СССР.
17.08.2017 Газета Вперёд
Афиша выходных. Куда пойти в Ростове 18-20 августа? - АиФ Ростов-на-Дону
Афиша выходных. Куда пойти в Ростове 18-20 августа?
«АиФ-Ростов» предлагает ростовчанам и гостям города провести нескучные выходные.
АиФ Ростов-на-Дону
Пабло Пикассо и его музы. Выставка графики в Ростовском музее ИЗО - АиФ Ростов-на-Дону
Пабло Пикассо и его музы. Выставка графики в Ростовском музее ИЗО
В Ростовском областном музее изобразительных искусств (пр. Чехова, 60) посетителям предлагают посетить выставку графики «Пабло Пикассо.
АиФ Ростов-на-Дону
Шахтинцев приглашают на военно-историческую реконструкцию - Шахтинские известия
Шахтинцев приглашают на военно-историческую реконструкцию
20 августа в 16 часов на реке Миус (Матвеево — Курганский район, 2 км юго-западнее с. Ряженое) пройдет военно-историческая реконструкция.
Шахтинские известия
Владимир Пижик (слева) играет с Сергеем Семеновым(справа) - Министерство по физкультуре и спортуВ Ростове-на-Дону состоялся турнир среди людей с ограниченными возможностями, посвященный Дню физкультурника.
18.08.2017 Министерство по физкультуре и спорту
Юные армейцы пробились в финальную часть Кубка РФС - ФК СКАВ начале августа детская команда СКА-2003 в Новоалександровске (Ставропольский край) обыграла «Барс» из Владикавказа со счетом 3:0 и вышла в финальную стадию Кубка РФС.
17.08.2017 ФК СКА
В Старочеркасской казаки проведут конные соревнования - ГТРК Дон-ТРКонноспортивные состязания пройдут в станице Старочеркасской. Они посвящены 264-ой годовщине со дня рождения атамана Матвея Платова.
18.08.2017 ГТРК Дон-ТР
В новый микрорайон Батайска пустят автобус №5 - Газета Вперёд
В новый микрорайон Батайска пустят автобус №5
Эта новость больше всего обрадует жителей строящегося района «Прибрежный», а также тех, кто работает на улице Фермерской.
Газета Вперёд
Скакалки и ракетки выдают
В Вешенской появилась многофункциональная спортивная площадка. Здесь есть ворота для мини-футбола, баскетбольные кольца, сетка для волейбола, для зрителей – трибуны.
Газета Наше время
Монтаж кресел начался на стадионе «Ростов-Арена» - АиФ Ростов-на-Дону
Монтаж кресел начался на стадионе «Ростов-Арена»
Первые матчи на стадионе планируется провести в ноябре Монтаж кресел начался на стадионе «Ростов-Арена», возводимом в донской столице к чемпионату мира по футболу 2018 года.
АиФ Ростов-на-Дону
фото artemijv.livejournal.com - DonNews.RuОрганизаторы говорят о его попытках «приравнять страну к гитлеровской Германии» В воскресенье, 20 августа,
18.08.2017 DonNews.Ru
Батайск и Ростов накрыла волна «бесплатных» медицинских услуг - Газета ВперёдО мошенниках, которые предлагают диспансеризацию, а в итоге оформляют кредит, рассказала «Комсомольская Правда».
18.08.2017 Газета Вперёд
«День российского кино» вместе с «Чарли» - Ростов161«День российского кино» вместе с «Чарли»!Киносеть «Чарли» поздравляет всех зрителей с Днем российского кино!
18.08.2017 Ростов161
Прием граждан в августе1 - Шахтинские известия
В Шахтах около двух часов длился прием главы администрации
Большая часть проблем, с которыми обратились шахтинцы к Игорю Медведеву , касалась жилищных проблем.
Шахтинские известия
Шахтинцы прогулялись с  доктором  в поселке Красина - Шахтинские известия
Шахтинцы прогулялись с доктором в поселке Красина
Акция «Прогулка с доктором» прошла в Шахтах в седьмой  раз. — Сегодня мы проводим акцию в поселке Красина.
Шахтинские известия
«Донская амазонка». Эротический клип пенсионерки из Ростова появился в Сети - АиФ Ростов-на-Дону
«Донская амазонка». Эротический клип пенсионерки из Ростова появился в Сети
О чём новая песня Аллы Пиксель, как пользователи Интернета комментируют видеоклип, почему такой трэш лучше «хвастограма», а также оптимистичные советы от эротичной пенсионерки – в мини-исследовании «АиФ-Ростов».
АиФ Ростов-на-Дону
Природный пожар в Усть-Донецком районе: бушующее пламя тушат почти 300 человек - ГТРК Дон-ТРВечером 17 августа на пульт дежурного ГУ МЧС России по Ростовской области поступило сообщение о ландшафтном пожаре в Усть-Донецком районе.
18.08.2017 ГТРК Дон-ТР
В период чрезвычайной пожароопасности МЧС региона настоятельно рекомендует дончанам соблюдать требования пожарной безопасности! - МЧС Ростовской областиГлавное управление МЧС России по Ростовской области информирует жителей Дона, что на большей территории региона сохраняется высший класс пожарооопасности, а это значит, что малейшая неосторожность при обращении с огнем,
18.08.2017 МЧС Ростовской области
Об этом заявила председатель Федерального фонда ОМС Наталья Стадченко сегодня, 17 августа,
18.08.2017 РОФОМС
В Старочеркасской казаки проведут конные соревнования - ГТРК Дон-ТРКонноспортивные состязания пройдут в станице Старочеркасской. Они посвящены 264-ой годовщине со дня рождения атамана Матвея Платова.
18.08.2017 ГТРК Дон-ТР
В Ростове проходит выставка «Иван Айвазовский. 200 лет триумфа» - ГТРК Дон-ТР«Иван Айвазовский. 200 лет триумфа». Ростовский областной музей изобразительных искусств стал автором межрегионального проекта, посвященного 200-летию мастера.
18.08.2017 ГТРК Дон-ТР