Новости города БезФормата.Ru
Ростов-на-Дону
Главные новости
 
Задать вопрос?

Кристина Климова: «У бортпроводников не должно быть шрамов и татуировок»!

Существует миф, что век стюардессы в профессии недолгий. Но это не так. - АиФ Ростов-на-Дону
Кристина Климова: «У бортпроводников не должно быть шрамов и татуировок»! - АиФ Ростов-на-Дону
Фото: images.aif.ru
Старший бортпроводник компании «Россия» рассказала о требованиях, правилах и дресс-коде Она первая встречает пассажиров на борту белоснежного лайнера. Причёска волосок к волоску, идеальный макияж и неизменная радушная улыбка...

Стать стюардессой мечтают тысячи девушек, но что стоит за фасадом такой романтичной профессии? Об этом мы поговорили со старшим бортпроводником компании «Россия» Кристиной Климовой.

Проверяют, как космонавтов

- Небо - это призвание или стечение обстоятельств?

- И то, и другое. Мой папа - лётчик, поэтому моё детство прошло среди людей в форме и разговоров о самолётах. Когда отец прилетал, мы с мамой ходили его встречать. Огромный Як заходил на посадку, катился по полосе, а я испытывала восторг и гордость, что мой папа управляет такой машиной. После окончания школы поступила в ДГТУ. Училась на третьем курсе, когда в «Аэрофлот» стали набирать стюардесс. «Попробуй», - предложили родители. Я отправила резюме в компанию и вскоре получила приглашение на собеседование. Прошла медкомиссию и окончила трёхмесячные курсы борт­проводников. Мы изучали всё о пассажирских перевозках: устройство самолётов, как оказывать первую медицинскую помощь, как обеспечить безопасное пребывание пассажиров на борту. Отрабатывали внештатные ситуации: пожар, разгерметизация самолёта, аварийная посадка на воду или сушу...

Ну а потом первые рейсы. Сначала и руки дрожали, и боялась что-то не так сделать, но постепенно всё прошло.  Летаю уже 10 лет, сейчас старший борт­проводник.

Существует миф, что век стюардессы в профессии недолгий. Но это не так. Фото: Из личного архива героини публикации

- Бытует мнение, что борт­проводником может стать только привлекательная стройная девушка.

- Рост желателен не меньше 160, иначе стюардессе просто сложно будет дотянуться до багажных полок и некоторых приспособлений. Слишком высоким девушкам на борту тоже не будет удобно. Вес действительно не должен быть избыточным, поскольку это вопрос самочувствия. Как известно, здоровье у стюардесс должно быть отменным. При прохождении врачебной лётной экспертной комиссии отсеиваются примерно треть из желающих подняться в небо. Требования у медиков к нам почти как к космонавтам: проверяют слух, зрение, вестибулярный аппарат, психику.

У будущих бортпроводников не должно быть физических недостатков, шрамов, пирсинга, татуировок. Красивая внеш­ность вопреки расхожему мнению далеко не главный критерий.  В компаниях обязательно обращают внимание на обаяние соискательниц, коммуникабельность и владение иностранными языками, терпение, быстроту реакции, стрессоу­стойчивость.

Свои правила

- Стюардессы всё время должны быть «при полном параде»?

- Следить за внешностью, вовремя посещать парикмахерские салоны и спортзалы необходимо, ведь мы лицо нашей авиакомпании и представители страны в международных аэропортах. Причёска всегда должна быть аккуратной и красивой: либо каре, либо аккуратный узел, никаких распущенных волос и «конских хвостов» не допускается. Почти весь рейс мы проводим на ногах, поэтому огромное внимание уделяется обуви: она должна быть и удобной, и устойчивой, но в то же время элегантной. Как правило это классиче­ские туфли-лодочки на устойчивом маленьком каблучке. Есть ограничения и по количеству украшений: разрешены одно-два неброских кольца и небольшие серьги. Форма - в идеальном состоянии: тщательно выглажена и ни малейшего пятнышка. Макияж неяркий, естественный, но в то же время нельзя явиться на борт без него. Конечно, в каждой компании свои требования, так, например, у стюардесс Emirates Airlines губы должны быть накрашены ярко-красной помадой в тон алым шапочкам-таблеткам. У них недостаточно яркий макияж может повлечь за собой выговор или даже увольнение.

Возвращаясь к форме, скажу, что самая необычная она у борт­проводниц из Боливии. Её и формой-то назвать сложно: по сути это красивые вечерние платья в пол. К тому же им разрешены массивные ювелирные украшения.

- У стюардесс график работы плавающий - это тяжело?

- Для кого-то ненормированное время работы действительно может оказаться неприемлемым. Приходится летать по ночам, привыкать к смене часовых и климатических поясов, но для меня это как раз преимущество профессии. Наверное, не смогла бы сидеть в офисе от звонка до звонка.

График полётов составляется на месяц вперёд. За четыре недели мы должны налетать примерно 80 часов - это так называемая саннорма. Рейсы разные: по России и зарубежью; длинные - по 10 - 12 часов и короткие. Вот как сегодня: три часа дня, а мы уже побывали в Москве и вернулись обратно. Если летим далеко, то всегда потом дают время на отдых. Часто люди думают, будто стюардессы летят в красивую страну, гуляют и отдыхают там. На самом деле план полётов составлен так, что часто утром ты вылетаешь из дому, а вечером прилетаешь. Обычный рабочий день. Только кто-то проезжает за день десять километров, а ты пролетела несколько тысяч. Но иногда действительно можно успеть выйти в город, прогуляться, устроить шопинг. Выходные у нас плавающие. Отпуск, на мой взгляд, просто замечательный - 70 суток.

- Бывает, что рейс длится 12 часов, вам и присесть некогда...

- В длительных многочасовых рейсах ноги действительно очень устают, нашим профессиональным заболеванием считается варикоз. А я замечала, что у стюардесс есть другая «болячка», нефизическая: желание помочь всем и всегда, даже будучи не в самолёте. Существует миф, что век стюардессы в профессии недолгий. Но это не так. Пока медицинская комиссия допускает, работай. Потом мы переходим в наземные службы, самые лучшие из нас становятся инструкторами, обучают стажёров. Известно, что самая возрастная в мире бортпроводница - Ирис Петерсон. Она вы­шла на пенсию после 60 лет, а до этого работала в United Airlines. Кстати, с 1946 года она и её коллеги боролись за права представительниц нашей профессии. Лишь в 1968 году они завоевали право работать замужним женщинам.

Проблемы оставь на земле

- Есть мнение, что у стюардесс не бывает нормальной семьи. Вы его опровергаете - у вас муж и пятилетний сын.

- Считаю, что мне очень повезло. С мужем мы были знакомы ещё до того, как я пошла в авиацию. Он одобрил решение стать стюардессой. К моим постоянным разъездам относится спокойно. Разлуки делают отношения крепче, мы ругаться не успеваем (смеётся). Ценим каждый миг, проведённый вместе. С воспитанием сына нам помогают бабушки-дедушки. Было так, что мне в рейс ранний лететь, а у ребёнка высокая температура. Не представляете, с каким тяжёлым сердцем я его оставила со своими родителями. Но папа-лётчик сказал: «Не волнуйся, лети спокойно. Проблемы нельзя брать с собой в небо». Тогда сынок быстро поправился, а я следую папиному правилу до сих пор. Надела форму - значит, переживания и трудности остаются на земле.

- Пассажиры тоже бывают проблемными.

- Куда же без этого. Но встречаются они не так часто. Только человек по трапу поднимается, а я уже как-то чувствую, что он будет всем недоволен. Что ж, улыбаемся и делаем свою работу: ищем подход, стараемся быть обходительными, не тревожить его. Иногда нужно сделать какую-нибудь мелочь для него приятную, кофе вкусный предложить...

А бывает, что пассажиры нас забавляют. Летели из Ростова в Москву, рейс короткий, один человек говорит: «Только взлетели и уже приземляемся, я ещё не всё съесть успел». Знакомая стюардесса рассказала такой случай. Она в передней кухне выливала оставшийся кипяток в раковину. Мимо проходила женщина, увидела это и говорит: «Девушка, вы что, выливаете воду? Там же внизу наши вещи». Бывает, что в полёте борт­проводников попросят сходить в багажный отсек, принести чемодан с тёплым пальто, проведать кошку или собачку. Правда, для этого нужно было бы выйти из самолёта.

Есть у нас такое негласное правило: место пассажира - это его личное пространство, нельзя туда вторгаться, облокачиваться о спинку кресла и даже просто касаться рукой. Если летят звёзды эстрады и другие известные личности, то мы их не беспокоим и стараемся оберегать от назойливого внимания. Для них перелёт - кратковременный отдых в их насыщенной жизни. Часто летят детки без родителей. Тогда к ребёнку прикрепляется одна стюардесса...

- Дети, наверное, часто забывают в салоне игрушки?

- Не поверите, но взрослые забывают свои «игрушки» гораздо чаще. Обычно это телефоны, планшеты, кредитные карты и даже кошельки. Всё это мы отдаём в специальный отдел, потом эти вещи возвращают хозяевам. Самая трогательная «потеряшка» - это старая, почти выцветшая фотография маленькой девочки с подписью «Любимая доченька». Я потом узнавала, фото вернули владельцу.

- Переживаете, когда попадаете в зону турбулентности?

- Никогда не боялась неба. Когда я лечу бортпроводником, мне вообще не до турбулентности. Как бы ни трясло, мне всё равно. Я на борту чувствую себя как дома и твёрдо знаю, что ничего плохого не произойдёт. И такое настроение нужно передать пассажирам.

ДОСЬЕ

Кристина Климова.
Родилась 26 марта 1987 г. в
г. Актюбинске (Казахстан). В 2010 году окончила Дон­ской государственный технический университет. В 2014 году стала старшим бортпроводником. С марта 2016 года летает в а/к «Россия». Замужем, воспитывает сына.

Сегодня бортпроводники отмечают профессиональный праздник. Донская стюардесса Оксана Ельцова в свое время прошла строгий отбор в конкурсе 7 человек на место.
12.07.2017 ГТРК Дон-ТР
Сегодня бортпроводники отмечают профессиональный праздник. Донская стюардесса Оксана Ельцова в свое время прошла строгий отбор в конкурсе 7 человек на место.
12.07.2017 Дон-ТР
%d0%b7%d0%b0%d0%b3%d1%80%d1%83%d0%b6%d0%b5%d0%bd%d0%be - Ростов.РФНеадекватный пассажир рейса «Ростов – Тель-Авив» за 2,5 часа до посадки требовал выпустить его из самолёта.
02.07.2017 Ростов.РФ
Пассажиры самолета Москва–Ростов устроили скандал из-за задержки рейса на семь часов - 161.RuСегодня ночью, 23 июня, в аэропорту Домодедово пассажиры самолета Москва–Ростов устроили скандал из-за задержки рейса на семь часов.
23.06.2017 161.Ru
В 2017 году службой занятости населения Ростовской области для 303 безработных инвалидов были организованы занятия по профессиональному обучению и дополнительному образованию.
17.01.2018 Администрация Ростовской области
Рейсы будут выполняться ежедневно Ростовская авиакомпания «Азимут» увеличит частоту полётов из Ростова в Сочи, с 25 марта рейсы будут выполняться ежедневно, при этом немного изменится расписание вылетов и прилетов.
17.01.2018 Ростов161
Ростовчане пожаловались на нарушающих ПДД дрифтеров Привлечь к ответственности гонщиков-любителей, подвергающих опасности свои и чужие жизни, потребовали автомобилисты Ростова-на-Дону.
17.01.2018 Ростов161
«Травматологи в предвкушении заработка…» Обрадовавшись появлению снега, жители Ростова-на-Дону начали осваивать новые экстремальные зимние забавы.
17.01.2018 Ростов161
Медикам с большим трудом удалось добраться до «тяжелой» пациентки Автомобилист не захотел пропускать бригаду скорой помощи к тяжелобольной пациентке в Новочеркасске Ростовской области.
17.01.2018 Ростов161
фото СУ СК РФ по Ростовской области - DonNews.RuВозбуждено уголовное дело В следственном управлении СК РФ по Ростовской области возбудили уголовное дело по статье «Причинение смерти по неосторожности» по факту гибели человека.
17.01.2018 DonNews.Ru
В Новочеркасске водитель скорой помощи подвергся нападению неадекватного автовладельца: ВИДЕО - ПанорамаВрачу пришлось идти к пациентке пешком Житель Новочеркасска накинулся на водителя скорой помощи с кулаками после просьбы убрать легковой автомобиль, чтобы спецмашина могла проехать на вызов к пациенту.
17.01.2018 Панорама
В Батайске осудят мужчину, снявшего скальп с сожителя своей возлюбленной - 161.RuВ конце января в Батайском городском суде начнут рассматривать уголовное дело в отношении местного жителя, который обвиняется в покушении на убийство.
17.01.2018 161.Ru
Светлана Денисова уполномоченная по правам ребенка в Пермском крае Фото: Николай ВАРСЕГОВ - Комсомольская правда
Резня в пермской школе: Лев Биджаков еще в 11 лет жестоко избивал учеников
Как выяснил наш спецкор Николай Варсегов, его поставили на внутришкольный учет, а далее по заключению психиатров перевели на домашнее обучение [фото,
Комсомольская правда
Алексей прошел в здание школы воспользовавшись пропуском - Комсомольская правда
Подростки, устроившие резню в Перми, подражали американским школьникам-убийцам
Ранено 15 человек, из них трое - в тяжелом состоянии [видео] Вероника РАНГУЛОВА Алексей ИВАНОВ Андрей МАТЛИН Анна ГЛАДКИХ ЦЕЛИЛИСЬ В ГОЛОВУ, ЧТОБЫ УБИТЬ С ОДНОГО УДАРА Утром понедельника в 4-м «Б» пермской школы № 127,
Комсомольская правда
На следующий день после кровавой резни в школе отменили уроки Фото: Сергей ТРЕТЬЯКОВ - Комсомольская правда
Устроивший резню в пермской школе подросток - сын успешного бизнесмена
Его отец занимается междугородними перевозками Андрей МАТЛИН Отец 16-летнего Леонида (имя изменено), одного из двух подростков, напавших на четвероклассников в школе № 127, – успешный пермский бизнесмен.
Комсомольская правда
Выставка «Серебряная кладовая»  - Минкультуры Ростовской области12.01.2018 - 31.12.2019 Ростовский областной музей краеведения Ростов-на-Дону, ул Большая Садовая, д 79 В коллекции широко представлены произведения искусства,
17.01.2018 Минкультуры Ростовской области
Выставка «Сокровища донских степей»  - Минкультуры Ростовской области12.01.2018 - 31.12.2019 Ростовский областной музей краеведения Ростов-на-Дону, ул Большая Садовая, д 79 Выставка представляет драгоценности, которые тысячелетия покоились под царственными курганами,
17.01.2018 Минкультуры Ростовской области
Встреча «Освободители»  - Минкультуры Ростовской области02.02.2018 Азовский историко-археологический и палеонтологический музей-заповедник Азов, ул Московская, д 38/40 ост.
17.01.2018 Минкультуры Ростовской области
Шахтинцев приглашают на вечер, посвященный 80-летию  Владимира Высоцкого - Шахтинские известия
Шахтинцев приглашают на вечер, посвященный 80-летию Владимира Высоцкого
Вечер-концерт "Судьбу не обойти на вираже"  будет организован в библиотеке им.
Шахтинские известия
Иден Кэпвелл Кренстон Кастильо - Мэрси Уолкер (52 года) - Комсомольская правда
Актеры «Санта-Барбары» сегодня: Иден счастлива с пятым мужем, а Лайонелл женился на молоденькой
25 лет назад, 15 января 1993 года, вышла в эфир последняя - 2137-я серия знаменитой мыльной оперы, которую в России показывали около 10 лет.
Комсомольская правда
Шахтинские студенты отметят День Татьяны традиционным балом - Шахтинские известия
Шахтинские студенты отметят День Татьяны традиционным балом
Танцевальную программу предварит подведение ежегодного конкурса «Серебряное перо».
Шахтинские известия
«Ростов-Дон» перед игрой с «АГУ-АДЫИФ» - Министерство по физкультуре и спорту«РОСТОВ-ДОН» В РОЛИ ЭКЗАМЕНАТОРА В предыдущем обзоре мы рассказали об очередных календарных матчах «Ростов-Дона»,
17.01.2018 Министерство по физкультуре и спорту
Валерий Карпин, фото spartakworld.ru - DonNews.RuВалерий Карпин выставил на аукцион свою игровую майку «Реал Сосьедад» Главный тренер футбольного клуба «Ростов» Валерий Карпин принял участие в благотворительном аукционе российского проекта TokenStars,
17.01.2018 DonNews.Ru
Футболисты ростовского СКА отправились на первый зимний сбор в поселок Витязево, расположенный близ Анапы.
16.01.2018 Газета Наше время
Вивальди от шахматной чемпионки - Газета Наше время
Вивальди от шахматной чемпионки
В Конгресс-отеле "Таганрог" стартовал  основной турнир в рамках шахматного "Мемориала Владимира Дворковича" -  этап Кубка России по классике.
Газета Наше время
Шахтинцы завоевали «золото» и «серебро» в областном первенстве по тхэквондо - Шахтинские известия
Шахтинцы завоевали «золото» и «серебро» в областном первенстве по тхэквондо
Соревнования проходили с 12 по 14 января в городе Шахты. В первенстве Ростовской области по тхэквондо приняли участие 15-17 летние спортсмены, для которых победа в этот турнире стала проходным билетом на первенство России,
Шахтинские известия
Сборная СССР - олимпийские чемпионы Мюнхена 1972 года. - Комсомольская правда
Иван Едешко: В ночь после победы мы даже пива не пригубили!
Прославленный баскетболист и актеры фильма «Движение вверх» стали гостями Радио «Комсомольская правда» (fm.kp.ru) [видео] Павел САДКОВ Елена ЛАПТЕВА По нашим коридорам шел Иван Иванович Едешко,
Комсомольская правда
В Ростове из-за взрыва газа загорелась многоэтажка: погиб местный житель - 161.Ru17 января около шести часов утра в ГУ МЧС по Ростовской области поступило сообщение о пожаре, который произошел из-за взрыва газа.
17.01.2018 161.Ru
В Красном Сулине в реке нашли труп мужчины - Rostov.RuВ Красном Сулине местные жители обнаружили труп мужчины в реке Малая Гнилуша.
16.01.2018 Rostov.Ru
Штормовой ветер и мокрый снег синоптики прогнозируют на Крещение - ПанорамаПорывы могут достигать 20 метров в секунду В Ростовской области на Крещение - 18 и 19 января ожидается серьезное ухудшение погоды.
17.01.2018 Панорама
Шахтинские студенты обсудили участие в молодежных проектах - Шахтинские известия
Шахтинские студенты обсудили участие в молодежных проектах
Шахтинские студенты обсудили участие в молодежных проектах В зале заседаний Ученого Совета Шахтинского института (филиала) Южно-Российского государственного политехнического института (НПИ) им.
Шахтинские известия
Первая супруга - Екатерина Райкина. Фото: Вадим КОВРИГИН/TASS - Комсомольская правда
Михаил Державин дружил со всеми своими женами
15 января страна простилась с легендарным и любимым актером [видео] Анна ВЕЛИГЖАНИНА Михаил Державин скончался на 82-м году жизни .
Комсомольская правда
Лидер движения "Трудовая Россия" Виктор Анпилов во время шествия лево-патриотических сил в День Защитника Отечества. Фото ИТАР-ТАСС/ Александр Саверкин - Комсомольская правда
Умер лидер «Трудовой России» Виктор Анпилов
Об этом сообщила в на своей странице Фейсбука экс-депутат Госдумы Дарья Митина [аудио] Александр ГАМОВ @gamov1 «Вечная память челoвеку, сделавшему челoвекoм меня.
Комсомольская правда
В Ростове из-за взрыва газа загорелась многоэтажка: погиб местный житель - 161.Ru17 января около шести часов утра в ГУ МЧС по Ростовской области поступило сообщение о пожаре, который произошел из-за взрыва газа.
17.01.2018 161.Ru
фото СУ СК РФ по Ростовской области - DonNews.RuВозбуждено уголовное дело В следственном управлении СК РФ по Ростовской области возбудили уголовное дело по статье «Причинение смерти по неосторожности» по факту гибели человека.
17.01.2018 DonNews.Ru
Валерий Карпин, фото spartakworld.ru - DonNews.RuВалерий Карпин выставил на аукцион свою игровую майку «Реал Сосьедад» Главный тренер футбольного клуба «Ростов» Валерий Карпин принял участие в благотворительном аукционе российского проекта TokenStars,
17.01.2018 DonNews.Ru
© Фото Елены Синеок, Юга.ру - Yuga.RuКомпания «Яндекс» объявила о запуске в экспериментальном режиме сервиса для поиска попутчиков в Ростовской области и Красноярском крае «С помощью сервиса "Яндекс.Попутка" водитель сможет найти того, кого нужно подвезти,
17.01.2018 Yuga.Ru
images-10 - Ростов.РФБольничной койкой  для троих жителей Донецка Ростовской области закончилось хмельное застолье.
17.01.2018 Ростов.РФ