Новости города БезФормата.Ru
Ростов-на-Дону
Главные новости
 
Задать вопрос?

Кристина Климова: «У бортпроводников не должно быть шрамов и татуировок»!

Существует миф, что век стюардессы в профессии недолгий. Но это не так. - АиФ Ростов-на-Дону
Кристина Климова: «У бортпроводников не должно быть шрамов и татуировок»! - АиФ Ростов-на-Дону
Фото: images.aif.ru
Старший бортпроводник компании «Россия» рассказала о требованиях, правилах и дресс-коде Она первая встречает пассажиров на борту белоснежного лайнера. Причёска волосок к волоску, идеальный макияж и неизменная радушная улыбка...

Стать стюардессой мечтают тысячи девушек, но что стоит за фасадом такой романтичной профессии? Об этом мы поговорили со старшим бортпроводником компании «Россия» Кристиной Климовой.

Проверяют, как космонавтов

- Небо - это призвание или стечение обстоятельств?

- И то, и другое. Мой папа - лётчик, поэтому моё детство прошло среди людей в форме и разговоров о самолётах. Когда отец прилетал, мы с мамой ходили его встречать. Огромный Як заходил на посадку, катился по полосе, а я испытывала восторг и гордость, что мой папа управляет такой машиной. После окончания школы поступила в ДГТУ. Училась на третьем курсе, когда в «Аэрофлот» стали набирать стюардесс. «Попробуй», - предложили родители. Я отправила резюме в компанию и вскоре получила приглашение на собеседование. Прошла медкомиссию и окончила трёхмесячные курсы борт­проводников. Мы изучали всё о пассажирских перевозках: устройство самолётов, как оказывать первую медицинскую помощь, как обеспечить безопасное пребывание пассажиров на борту. Отрабатывали внештатные ситуации: пожар, разгерметизация самолёта, аварийная посадка на воду или сушу...

Ну а потом первые рейсы. Сначала и руки дрожали, и боялась что-то не так сделать, но постепенно всё прошло.  Летаю уже 10 лет, сейчас старший борт­проводник.

Существует миф, что век стюардессы в профессии недолгий. Но это не так. Фото: Из личного архива героини публикации

- Бытует мнение, что борт­проводником может стать только привлекательная стройная девушка.

- Рост желателен не меньше 160, иначе стюардессе просто сложно будет дотянуться до багажных полок и некоторых приспособлений. Слишком высоким девушкам на борту тоже не будет удобно. Вес действительно не должен быть избыточным, поскольку это вопрос самочувствия. Как известно, здоровье у стюардесс должно быть отменным. При прохождении врачебной лётной экспертной комиссии отсеиваются примерно треть из желающих подняться в небо. Требования у медиков к нам почти как к космонавтам: проверяют слух, зрение, вестибулярный аппарат, психику.

У будущих бортпроводников не должно быть физических недостатков, шрамов, пирсинга, татуировок. Красивая внеш­ность вопреки расхожему мнению далеко не главный критерий.  В компаниях обязательно обращают внимание на обаяние соискательниц, коммуникабельность и владение иностранными языками, терпение, быстроту реакции, стрессоу­стойчивость.

Свои правила

- Стюардессы всё время должны быть «при полном параде»?

- Следить за внешностью, вовремя посещать парикмахерские салоны и спортзалы необходимо, ведь мы лицо нашей авиакомпании и представители страны в международных аэропортах. Причёска всегда должна быть аккуратной и красивой: либо каре, либо аккуратный узел, никаких распущенных волос и «конских хвостов» не допускается. Почти весь рейс мы проводим на ногах, поэтому огромное внимание уделяется обуви: она должна быть и удобной, и устойчивой, но в то же время элегантной. Как правило это классиче­ские туфли-лодочки на устойчивом маленьком каблучке. Есть ограничения и по количеству украшений: разрешены одно-два неброских кольца и небольшие серьги. Форма - в идеальном состоянии: тщательно выглажена и ни малейшего пятнышка. Макияж неяркий, естественный, но в то же время нельзя явиться на борт без него. Конечно, в каждой компании свои требования, так, например, у стюардесс Emirates Airlines губы должны быть накрашены ярко-красной помадой в тон алым шапочкам-таблеткам. У них недостаточно яркий макияж может повлечь за собой выговор или даже увольнение.

Возвращаясь к форме, скажу, что самая необычная она у борт­проводниц из Боливии. Её и формой-то назвать сложно: по сути это красивые вечерние платья в пол. К тому же им разрешены массивные ювелирные украшения.

- У стюардесс график работы плавающий - это тяжело?

- Для кого-то ненормированное время работы действительно может оказаться неприемлемым. Приходится летать по ночам, привыкать к смене часовых и климатических поясов, но для меня это как раз преимущество профессии. Наверное, не смогла бы сидеть в офисе от звонка до звонка.

График полётов составляется на месяц вперёд. За четыре недели мы должны налетать примерно 80 часов - это так называемая саннорма. Рейсы разные: по России и зарубежью; длинные - по 10 - 12 часов и короткие. Вот как сегодня: три часа дня, а мы уже побывали в Москве и вернулись обратно. Если летим далеко, то всегда потом дают время на отдых. Часто люди думают, будто стюардессы летят в красивую страну, гуляют и отдыхают там. На самом деле план полётов составлен так, что часто утром ты вылетаешь из дому, а вечером прилетаешь. Обычный рабочий день. Только кто-то проезжает за день десять километров, а ты пролетела несколько тысяч. Но иногда действительно можно успеть выйти в город, прогуляться, устроить шопинг. Выходные у нас плавающие. Отпуск, на мой взгляд, просто замечательный - 70 суток.

- Бывает, что рейс длится 12 часов, вам и присесть некогда...

- В длительных многочасовых рейсах ноги действительно очень устают, нашим профессиональным заболеванием считается варикоз. А я замечала, что у стюардесс есть другая «болячка», нефизическая: желание помочь всем и всегда, даже будучи не в самолёте. Существует миф, что век стюардессы в профессии недолгий. Но это не так. Пока медицинская комиссия допускает, работай. Потом мы переходим в наземные службы, самые лучшие из нас становятся инструкторами, обучают стажёров. Известно, что самая возрастная в мире бортпроводница - Ирис Петерсон. Она вы­шла на пенсию после 60 лет, а до этого работала в United Airlines. Кстати, с 1946 года она и её коллеги боролись за права представительниц нашей профессии. Лишь в 1968 году они завоевали право работать замужним женщинам.

Проблемы оставь на земле

- Есть мнение, что у стюардесс не бывает нормальной семьи. Вы его опровергаете - у вас муж и пятилетний сын.

- Считаю, что мне очень повезло. С мужем мы были знакомы ещё до того, как я пошла в авиацию. Он одобрил решение стать стюардессой. К моим постоянным разъездам относится спокойно. Разлуки делают отношения крепче, мы ругаться не успеваем (смеётся). Ценим каждый миг, проведённый вместе. С воспитанием сына нам помогают бабушки-дедушки. Было так, что мне в рейс ранний лететь, а у ребёнка высокая температура. Не представляете, с каким тяжёлым сердцем я его оставила со своими родителями. Но папа-лётчик сказал: «Не волнуйся, лети спокойно. Проблемы нельзя брать с собой в небо». Тогда сынок быстро поправился, а я следую папиному правилу до сих пор. Надела форму - значит, переживания и трудности остаются на земле.

- Пассажиры тоже бывают проблемными.

- Куда же без этого. Но встречаются они не так часто. Только человек по трапу поднимается, а я уже как-то чувствую, что он будет всем недоволен. Что ж, улыбаемся и делаем свою работу: ищем подход, стараемся быть обходительными, не тревожить его. Иногда нужно сделать какую-нибудь мелочь для него приятную, кофе вкусный предложить...

А бывает, что пассажиры нас забавляют. Летели из Ростова в Москву, рейс короткий, один человек говорит: «Только взлетели и уже приземляемся, я ещё не всё съесть успел». Знакомая стюардесса рассказала такой случай. Она в передней кухне выливала оставшийся кипяток в раковину. Мимо проходила женщина, увидела это и говорит: «Девушка, вы что, выливаете воду? Там же внизу наши вещи». Бывает, что в полёте борт­проводников попросят сходить в багажный отсек, принести чемодан с тёплым пальто, проведать кошку или собачку. Правда, для этого нужно было бы выйти из самолёта.

Есть у нас такое негласное правило: место пассажира - это его личное пространство, нельзя туда вторгаться, облокачиваться о спинку кресла и даже просто касаться рукой. Если летят звёзды эстрады и другие известные личности, то мы их не беспокоим и стараемся оберегать от назойливого внимания. Для них перелёт - кратковременный отдых в их насыщенной жизни. Часто летят детки без родителей. Тогда к ребёнку прикрепляется одна стюардесса...

- Дети, наверное, часто забывают в салоне игрушки?

- Не поверите, но взрослые забывают свои «игрушки» гораздо чаще. Обычно это телефоны, планшеты, кредитные карты и даже кошельки. Всё это мы отдаём в специальный отдел, потом эти вещи возвращают хозяевам. Самая трогательная «потеряшка» - это старая, почти выцветшая фотография маленькой девочки с подписью «Любимая доченька». Я потом узнавала, фото вернули владельцу.

- Переживаете, когда попадаете в зону турбулентности?

- Никогда не боялась неба. Когда я лечу бортпроводником, мне вообще не до турбулентности. Как бы ни трясло, мне всё равно. Я на борту чувствую себя как дома и твёрдо знаю, что ничего плохого не произойдёт. И такое настроение нужно передать пассажирам.

ДОСЬЕ

Кристина Климова.
Родилась 26 марта 1987 г. в
г. Актюбинске (Казахстан). В 2010 году окончила Дон­ской государственный технический университет. В 2014 году стала старшим бортпроводником. С марта 2016 года летает в а/к «Россия». Замужем, воспитывает сына.

Сегодня бортпроводники отмечают профессиональный праздник. Донская стюардесса Оксана Ельцова в свое время прошла строгий отбор в конкурсе 7 человек на место.
12.07.2017 ГТРК Дон-ТР
Сегодня бортпроводники отмечают профессиональный праздник. Донская стюардесса Оксана Ельцова в свое время прошла строгий отбор в конкурсе 7 человек на место.
12.07.2017 Дон-ТР
%d0%b7%d0%b0%d0%b3%d1%80%d1%83%d0%b6%d0%b5%d0%bd%d0%be - Ростов.РФНеадекватный пассажир рейса «Ростов – Тель-Авив» за 2,5 часа до посадки требовал выпустить его из самолёта.
02.07.2017 Ростов.РФ
Пассажиры самолета Москва–Ростов устроили скандал из-за задержки рейса на семь часов - 161.RuСегодня ночью, 23 июня, в аэропорту Домодедово пассажиры самолета Москва–Ростов устроили скандал из-за задержки рейса на семь часов.
23.06.2017 161.Ru
Срочно! Из-за крупной аварии на водоводе несколько районов города Шахты остались без воды - Газета К вашим услугамВ экстренном порядке аварийные бригады филиала «Шахтинский» ГУП РО «УРСВ» меняют аварийный участок водовода.
21.09.2017 Газета К вашим услугам
Фото ТАСС - DonNews.RuПоток переселенцев не иссякает С начала действия в Ростовской области госпрограммы по содействию переселению соотечественников, на постоянное место жительство в регион перебрались 5 249 человек,
21.09.2017 DonNews.Ru
В Ростове предложили запретить движение большегрузов по улицам города - Rostov.RuВ Ростове предложили запретить движение большегрузов по улицам города. Петицию о необходимости нововведений разместил Олег Легкобитов на портале «Активный ростовчанин».
21.09.2017 Rostov.Ru
2-z21-006b7d29-3eb3-423d-8ba5-bc28298f1122-1 - Ростов.РФ  Памятник тачанке на въезде в Ростов был сооружен в 1977 году группой скульпторов во главе с Анатолием Скнариным.
21.09.2017 Ростов.РФ
1505912179_fcd41b1fce3458f8fe4231cc12dbc7be42fb223a302dea6348pimgpsh_fullsize_distr - Ростов.РФЗастрявшего в заборе детского сада на Левенцовке ребенка  засняла на камеру случайная свидетельница, которая проходила мимо.
21.09.2017 Ростов.РФ
Ночью в центре Ростова столкнулись «Лада» и «скорая» - Московский комсомолецНочью 21 сентября в центре Ростова столкнулись «Лада Приора» и автомобиль скорой помощи.
21.09.2017 Московский комсомолец
"Будем иметь вас, как захотим!": новые угрозы коллекторов сотрудникам детсада из-за кредита - Газета К вашим услугамВоспитатели и нянечки своими силами собрали необходимую сумму. Несколько дней назад мы писали о том, что  в Шахтах коллекторы превратили жизнь детского сада в кромешный ад из-за кредита в пять тысяч рублей.
21.09.2017 Газета К вашим услугам
Возле памятника ростовской «Тачанке» установят лавочки и кадки с цветами - 161.RuУправление благоустройства Кировского района объявило тендер на облагораживание территории, прилегающей к памятнику знаменитой ростовской «Тачанки».
20.09.2017 161.Ru
79-летний мужчина пропал в Ростове - Московский комсомолец
79-летний мужчина пропал в Ростове
В Ростове разыскивают 79-летнего Петра Константиновича Логинова. Пенсионер ушел из своего дома в Ленинском районе Ростова 18 сентября.
Московский комсомолец
На вопросы суда отвечает дочь Инессы Тарвердиевой - Виктория. - АиФ Ростов-на-Дону
Присяжные признали ростовскую «банду амазонок» виновными в 10 убийствах
В ростовском областном суде идёт оглашение приговора по делу Инессы Тарвердиевой и её подельников Коллегия присяжных заседателей сочла фигурантов дела об убийстве семьи нижегородского омоновца Дмитрия Чудакова виновны
АиФ Ростов-на-Дону
Пять человек пострадали в ДТП с участием «скорой» в центре Ростова - АиФ Ростов-на-Дону
Пять человек пострадали в ДТП с участием «скорой» в центре Ростова
Правоохранители начали проверку по факту аварии Пять человек пострадали в результате ДТП с участием машины «скорой помощи» в центре Ростова 21 сентября.
АиФ Ростов-на-Дону
Здоровье азовчан — основа процветания города - Azov.InfoВ Азове ведется деятельность по улучшению здорового микроклимата населения, что обсудили участники планерного совещания, посвященного социальным вопросам.
19.09.2017 Azov.Info
"Донской край в моей судьбе" - Справедливая РоссияС 15 сентября по 15 октября во дворце атаманов Ефремовых станицы Старочеркасской работает выставка заслуженного художника России Игоря Реброва, посвященная 80-летию Ростовской области.
20.09.2017 Справедливая Россия
В клубе „Молодёжный“ прошёл День открытых дверей - Shakhty.SuКлуб "Молодёжный", по мнению подавляющего большинства таловчан, - это настоящий центр культурной и общественной жизни поселка, и его двери всегда открыты для взрослых и маленьких жителей посёлка.
20.09.2017 Shakhty.Su
клуб2 - Шахтинские известия
В клубе им.Красина прошел День открытых дверей
На пороге клуба гостей встречали сказочные персонажи: Кот, Василиса и Вовка из Тридевятого царства.
Шахтинские известия
DSC_0156 - Шахтинские известия
Шахтинцы отметили 80-летие Ростовской области
Праздничный концерт, посвященный юбилейной дате, был организован в Александровском  парке.
Шахтинские известия
«Мой театральный век в Ростове закончен»
Так сообщил на своей странице в Фейсбуке художественный руководитель Ростовского академического театра им.
Газета Наше время
Фото fc-rostov.ru - DonNews.RuЖёлто-синие на выезде обыграли астраханский «Волгарь» В среду, 20 сентября, футбольный клуб «Ростов» выиграл у «Волгаря» в матче 1/16 финала Кубка России.
20.09.2017 DonNews.Ru
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Министерство по физкультуре и спорту14 сентября на сайте ФИФА (FIFA.com/bilet) стартовала продажа билетов на матчи чемпионата мира-2018.
21.09.2017 Министерство по физкультуре и спорту
Боксёр Гасан Гимбатов: я выбрал свой путь и не намерен сдаваться - SalskNews.Ru  Сальский боксер рассказал о бое с опытным грузином, планах на карьеру и о семье Боксер Гасан Гимбатов порадовал сальчан второй победой на профессиональном ринге.
21.09.2017 SalskNews.Ru
Шахматы: ростовскую классику  оценят в ФИДЕ - Газета Наше время
Шахматы: ростовскую классику оценят в ФИДЕ
Международная и Российская  шахматные федерации  зарегистрировали в качестве профессионального  и рейтингового ростовский турнир по шахматной классике, который стартовал в новом клубе на Газетном, 92.
Газета Наше время
Эстафета по легкой атлетике, посвященная Дню учителя, пройдет в Шахтах - Шахтинские известия
Эстафета по легкой атлетике, посвященная Дню учителя, пройдет в Шахтах
29 сентября в 10 часов в районе сцены Александровского парка соберутся учащиеся школ города.
Шахтинские известия
ФК «Ростов» обыграл астраханский «Волгарь» и вышел в 1/8 Кубка России - АиФ Ростов-на-Дону
ФК «Ростов» обыграл астраханский «Волгарь» и вышел в 1/8 Кубка России
Встреча команд завершилась со счетом 0:2 в пользу донского клуба Футбольный клуб «Ростов» обыграл на выезде астраханский «Волгарь» и вышел в 1/8 Кубка России.
АиФ Ростов-на-Дону
фото для иллюстрации, dtpptz.ru - DonNews.RuВодитель погиб В среду, 20 сентября, около 22:00 в Ростовской области произошла авария, унёсшая жизнь мужчины.
21.09.2017 DonNews.Ru
Дело "Донских амазонок" дождалось оглашения вердикта в суде - ПанорамаПроцесс может занять два дня Сегодня, 20 сентября, в Ростовском областном суде присяжные заседатели должны вынести вердикт по делу так называемой "Банды ростовских амазонок" Инессы Тарвердиевой.
20.09.2017 Панорама
В Ростове два оперативника "крышевали" проституток - ПанорамаПосле апелляции прокуратуры им добавила срок Сотрудники уголовного розыска Гаспаров и Суржиков входили в состав оперативной группы по раскрытию имущественных преступлений.
20.09.2017 Панорама
Шахтинская молодежь на один день поменяется местами с органами власти - Шахтинские известия
Шахтинская молодежь на один день поменяется местами с органами власти
В городе Шахты до 30 сентября проводится регистрация на участие в региональном конкурсе «День молодежного самоуправления» в Ростовской области.
Шахтинские известия
«Мурку давай!» Кандидат медицинских наук о гистологии и увлечении гитарой - АиФ Ростов-на-Дону
«Мурку давай!» Кандидат медицинских наук о гистологии и увлечении гитарой
О том, как ускорить заживление ран, почему люди стали быстрее стареть, вредны ли «молодильные» уколы и как гитара помогает в работе медика, «АиФ на Дону» рассказал врач-дерматолог Юрий Королёв.
АиФ Ростов-на-Дону
Сражение роботов в Ростове-на-Дону - АиФ Ростов-на-Дону
Фестиваль научно-технического творчества «Самоделкин» в Волгодонске
В Волгодонске состоялся фестиваль научно-технического творчества «Самоделкин» На его проведение Станция юных техников (СЮТ) города выиграла грант в размере 200 тысяч рулей в конкурсе благотворительных проектов.
АиФ Ростов-на-Дону
Ночью в центре Ростова столкнулись «Лада» и «скорая» - Московский комсомолецНочью 21 сентября в центре Ростова столкнулись «Лада Приора» и автомобиль скорой помощи.
21.09.2017 Московский комсомолец
В Ростове предложили запретить движение большегрузов по улицам города - Rostov.RuВ Ростове предложили запретить движение большегрузов по улицам города. Петицию о необходимости нововведений разместил Олег Легкобитов на портале «Активный ростовчанин».
21.09.2017 Rostov.Ru
фото для иллюстрации, dtpptz.ru - DonNews.RuВодитель погиб В среду, 20 сентября, около 22:00 в Ростовской области произошла авария, унёсшая жизнь мужчины.
21.09.2017 DonNews.Ru
За Театральной площадью горят уже четыре дома - 161.RuВ донской столице снова вспыхнул крупный пожар. Сначала горел один дом на 11-й Линии, 35, а затем огонь перекинулся еще на три дома.
20.09.2017 161.Ru
acbd9fff-1ac6-4075-b9e0-9ffb3cee56e3.jpg - ПанорамаВедется поиск звонивших о взрывных устройствах в зданиях Сегодня, 19 сентября,
20.09.2017 Панорама