Ирина Теларова: чаще всего ростовчане жалуются на ЖКХ и медицину

Ирина Теларова: чаще всего ростовчане жалуются на ЖКХ и медицину
Фото: z54.d.sdska.ru

В 2016 году в департамент потребительского рынка Ростовской области поступило более 55 тысяч обращений граждан, сообщила руководитель ведомства Ирина Теларова. Чаще всего жалобы касались сферы ЖКХ, приобретения некачественных бытовых товаров и медицинских услуг.

По словам Ирины Теларовой на долю ЖКХ прошлось 33% всех жалоб. На приобретение некачественных товаров жалуются 21% потребителей, и 12% ростовчан недовольны качеством медицинских услуг.

– Если сфера ЖКХ традиционно лидирует по количеству обращений, то высокий рост обращений, связанных с медициной, мы регистрируем впервые. Речь идет прежде всего о деятельности частных клиник. С одной стороны, это связано с повышением правового сознания граждан, с другой – есть перегибы со стороны участников рынка. В обращения касаются навязывания платных услуг, – рассказала Ирина Теларова.

Она также добавила, что сократилось количество обращений, связанных с деятельностью туристических компаний и предприятий, специализирующихся на предоставлении услуг связи и общепита. 20% всех поступивших жалоб были рассмотрены в досудебном порядке, подчеркнула Теларова.

Кирилл Азаров специально для 161.ru

Ещё новости о событии:

Но «лидирует» по-прежнему сфера ЖКХ По итогам 2016 года жители Ростовской области пожаловались на нарушение своих потребительских прав более 50 тысяч раз.
17:37 20.01.2017 DonNews.Ru - Ростов-на-Дону
Ирина Теларова: чаще всего ростовчане жалуются на ЖКХ и медицину - 161.Ru
В 2016 году в департамент потребительского рынка Ростовской области поступило более 55 тысяч обращений граждан, сообщила руководитель ведомства Ирина Теларова.
14:44 20.01.2017 161.Ru - Ростов-на-Дону
 
По теме
В Ростове арестовали сектантов, поклонявшихся солнцу и вербовавших военных - Bloknot-Rostov.Ru Тысячи людей съезжаются в Казахстан в поисках лечения Фото: антисекта.рф ; В Ростове Ленинский районный суд арестовал на 2 месяца лидера и трех участников ячейки запрещенной в России экстремистской организации «Алля-Аят».
Bloknot-Rostov.Ru
Отвага и мудрость таланта - Библиотека им. Ф.П. Крюкова К 100-летию со дня рождения Ю.В. Бондарева 15 марта исполнилось 100 лет со дня рождения русского писателя, признанного классика отечественной литературы и основателя жанра лейтенантской прозы Юрия Бондарева .
Библиотека им. Ф.П. Крюкова
Пальмира.jpg - Военно-исторический музей «Первая задача истории— воздержаться от лжи, вторая— не утаивать правды, третья— не давать никакого повода заподозрить себя в пристрастии или в предвзятой враждебности».
Военно-исторический музей