Качество оказания государственных услуг позволяет оценить система «Ваш контроль»

Качество оказания государственных услуг позволяет оценить система «Ваш контроль»
Фото: www.pfrf.ru

Информационно - аналитическая система мониторинга качества предоставления государственных услуг «Ваш контроль» дает возможность оценить ключевые услуги ПФР, предоставление которых организуется в клиентских службах Пенсионного фонда России и в многофункциональных центрах.

Общая оценка качества услуг ПФР складывается из 5 параметров, каждый из которых предлагается оценить пользователю. Получатели госуслуг могут оценить скорость работы, профессионализм и вежливость персонала, удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях. Оценки можно выставлять как через портал «Ваш контроль», так и с помощью SMS-сообщений, сайтов органов власти, портала госуслуг, инфоматов в МФЦ.

Более 16 тысяч жителей Ростовской области   в 2017  году оценили услуги ПФР  через данную систему. Средняя оценка работы сотрудников учреждений ПФР в Донском регионе составила – 4,88 из 5 возможных баллов , а доля граждан, удовлетворенных качеством  предоставления госуслуг –   97,6 % (для сравнения, в 2016 году доля граждан, удовлетворенных качеством услуг составляла 96%). Всего в 2017 году пользователи системы в нашем регионе поставили более 30 тысяч оценок услугам, которые были оказаны территориальными органами ПФР в Ростовской области.

Ещё новости о событии:

Информационно - аналитическая система мониторинга качества предоставления государственных услуг «Ваш контроль» дает возможность оценить ключевые услуги ПФР,
15:24 04.09.2017 Администрация г. Волгодонска - Волгодонск
Информационно - аналитическая система мониторинга качества предоставления государственных услуг «Ваш контроль» дает возможность оценить ключевые услуги ПФР,
11:32 04.09.2017 Ростов161 - Ростов-на-Дону
Качество оказания государственных услуг позволяет оценить система «Ваш контроль» - ОПФР по Ростовской области
Информационно - аналитическая система мониторинга качества предоставления государственных услуг «Ваш контроль» дает возможность оценить ключевые услуги ПФР,
09:43 04.09.2017 ОПФР по Ростовской области - Ростов-на-Дону
 
По теме
В целях упрощения порядка оказания государственных услуг в соответствии с требованиями Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» действует система межведомственного взаимодействия.
Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями является формой общественного контроля и проводится для предоставления гражданам информации о качестве услуг организаций культуры,
Жителям Новочеркасска следует остерегаться новой схемы мошенничества - Tuzlovgrad.Ru Появилась новая схема мошенничества, при которой злоумышленники, выдавая себя за сотрудников оператора сотовой связи, пытаются получить доступ к личным страницам россиян на портале «Госуслуги».
Tuzlovgrad.Ru
Порядок присвоения звания «Ветеран труда» в Ростовской области - Кагальницкий район Порядок и условия присвоения звания "Ветеран труда" в Ростовской области определены Областным законом от 18.09.2006 г. № 541-ЗС "О порядке и условиях присвоения звания "Ветеран труда" в Ростовской области,
Кагальницкий район
Библиопутешествие «Города-герои» - Ремонтненская МЦБ С каждым годом все дальше и дальше от нас героические и трагические годы Великой Отечественной войны, которая стала одним из самых тяжёлых испытаний, которые с честью выдержала наша страна.
Ремонтненская МЦБ
В период с 18 по 29 марта и 2024 г. проводится Общероссийская акция «Сообщи, где торгуют смертью», направленная на объединение усилий органов власти, общественности и населения в противодействии незаконному обороту наркотиков.
Ремонтненская МЦБ