Работа городских поликлиник на особом контроле городских властей

Фото: rostov-gorod.ru

В понедельник, 17 июля, заместитель главы Администрации города Ростова-на-Дону по социальным вопросам Елена Кожухова совершила  очередной объезд городских поликлиник.


Так, одним из осмотренных учреждений стала «Детская городская поликлиника № 4 Ростова-на-Дону», оказывающая   помощь детскому населению Первомайского района Ростова-на-Дону. Поликлиника расположена в отдельно расположенном  шестиэтажном здании и оснащена современным оборудованием. Все кабинеты компьютеризированы. Мощность поликлиники – 450 посещений в смену. Запись на приём к узким специалистам ведётся  в регистратуре,  а также через интернет: в холле поликлиники установлено два  информационных киоска.


Елена Кожухова при посещении опросила посетителей поликлиники  о качестве получаемых ими услуг. В целом, ростовчане  были довольны обслуживанием. Но вместе с тем, специалисты лечебного учреждения отметили, что  при самостоятельной предварительной записи более 50% пациентов не приходит на прием. Поэтому на сайте поликлиники размещена информация с просьбой снимать предварительную запись при невозможности посетить поликлинику в данное время. Указаны все способы снятия предварительной записи. 

- Действительно, данная ситуация негативно влияет на  доступность медицинских услуг. Мы должны  донести до  ростовчан, что в случае форс-мажора нужно аннулировать свою запись. Жители должны быть  более ответственными - это позволит  другим пациентам  попасть на прием к нужному врачу.  Но горожане в любом случае должны получать качественную и своевременную помощь. Медицина должна быть доступной не на словах, а на деле, - подчеркнула Елена Кожухова.


В рамках объезда заместитель главы по социальным вопросам посетила также МБУЗ «Городская поликлиника № 4». В ходе посещения  рассмотрели  доступность лечебного учреждения для маломобильных групп населения. Елена Кожухова обратила внимание, что  теперь ростовчане могут оценить работу поликлиники по таким  критериям, как открытость и доступность информации; комфортность и доступность услуг; время ожидания; доброжелательность, вежливость, компетентность сотрудников организации; удовлетворенность качеством оказания услуг:

- Поэтому нам нужно  не только повышать уровень обслуживания, но и уделять особое внимание своевременному и качественному  рассмотрению обращений граждан и реагированию на них. 


 
По теме
DSC_0240.jpg - Администрация г. Ростов на Дону В связи с участившимися обращениями ростовчан  на сложности попадания  к врачам узкой  специализации, заместитель главы Администрации города  по социальным вопросам Елена Кожухова лично  посетила городскую поликлинику №16,
18.07.2017
 
Знакомые знали, что девочка живет в ужасных условиях, но не шли в полицию, потому что "потом затаскают" Елена КОНОВА - На похоронах тело Полины накрыли белой тканью, она выглядела как пластиковая,
21.07.2018 Комсомольская правда
Донская публичная библиотека демонстрирует редкие издания Маяковского Эта выставка создана в честь 125-летия поэта.
22.07.2018 Газета Наше время
Забавные ушастые ёжики и 7 смертоносных питонов родились в ростовском зоопарке - Газета К вашим услугам Ещё раньше родились детёныши у сурикатов Глории и Глеба. Жителям Шахт, которым не сидится на месте и жаждется новых впечатлений, стоит посетить ростовский зоопарк, тем более в местном террариуме произошло пополнение.
22.07.2018 Газета К вашим услугам
Они строили храм героям войны, поклонялись Иосифу Виссарионовичу и ненавидели женщин Виктория ЯКУШИНА Алексей ИВАНОВ Небольшой 17-тысячный городок Суворов находится в стороне от федеральных трасс на границе Тульской и
20.07.2018 Комсомольская правда
Евгения Сухарева - снова чемпионка - Газета Наше время В Цимлянске убедительной победой волгодончанки Евгении Сухаревой завершился турнир по быстрым шахматам на призы главы администрации Цимлянского района.
22.07.2018 Газета Наше время
Уже неделю мы учимся жить без чемпионата мира. Привыкаем, что бесшабашные латиноамериканцы исчезли с улиц российских городов, а вечером безуспешно переключаем с канала на канал, в поисках футбола.
21.07.2018 Комсомольская правда
Прямая онлайн-трансляция Гран-при Германии 2018 Формулы-1 Максим КАДАЕВ 22 июля пройдет 11-й этап Формулы-1 Гран-при Германии 2018, прямая онлайн-трансляция будет доступна на нашем сайте.
22.07.2018 Комсомольская правда
В соревнованиях шахматно-шашечном клубе «Ладья» приняли участие 19 игроков Турнир проводился по круговой системе с контролем времени по 15 минут каждому участнику до конца партии.
20.07.2018 Газета Вперёд
«Сыновьям за меня не краснеть»… - Газета Наше время Сегодня ночью в Ростове на 72-м году жизни скончался генерал-майор милиции в отставке Виктор Васильевич Бураков.
21.07.2018 Газета Наше время
Сотрудничество с FIFA обернулось для ростовских гостиниц проверками и штрафами - DonNews.Ru Фото app.sm-news.ru Власти города отправили отельеров решать свои проблемы в судах Некоторые ростовские гостиницы, подписавшие договор с «Матч Аккомодейшн» (официальный оператор FIFA по размещению гостей) на время ЧМ-2018,
22.07.2018 DonNews.Ru
И поставили два рекорда для Гиннесса Команда гребцов из Ростова переплыла Черное море на лодках и побили два рекорда Книги рекордов Гиннесса: «Самое быстрое прохождение 100 км по открытой воде» и «Самое большое расстояние,
22.07.2018 Панорама