Минздрав рекомендует гражданам обращаться к страховщикам, если нарушены сроки ожидания приема

Фото: rostov-tfoms.ru

Пресс-служба Минздрава России распространила сообщение, в котором напоминает, что гарантированное право каждого пациента – получение медицинской помощи в установленные сроки ожидания.

В Минздраве напоминают, что два года назад Правительством РФ были внесены коррективы в программу государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи. Предельные сроки ожидания разных видов медицинской помощи обозначены с учетом анализа реальных возможностей всех 85 регионов страны. Так, например, врач-терапевт должен принять пациента в течение 24 часов с момента обращения, врач-специалист – в течение двух недель. Лабораторные исследования и большинство инструментальных исследований также должны быть проведены в двухнедельный срок. Для таких сложных методов диагностики, как компьютерная томография и магнитно-резонансная томография, а также для плановой госпитализации предельный срок ожидания – не больше одного месяца.
Если эти сроки нарушаются или если пациент не знает, сколько необходимо ждать исследования, Минздрав рекомендует обратиться к страховому представителю – сотруднику своей страховой медицинской организации, где ему обязаны помочь в обеспечении своевременного получения медпомощи, говорится в сообщении.
Страховщики полностью поддерживают позицию, обозначенную Президентом России Владимиром Путиным и Минздравом России – конституционное право гражданина на бесплатную медицинскую помощь должно неукоснительно выполняться, сказал порталу Medvestnik.ru председатель Комитета Межрегионального союза медицинских страховщиков, заместитель генерального директора страховой компании «СОГАЗ-Мед» Сергей Плехов. «Заявляя об участии в программе ОМС и об объемах оказания медицинской помощи, медорганизации должны гарантировать выполнение этой программы. Когда эти требования ими нарушаются, это неприемлемо и должно устраняться. Мы об этом интенсивно информируем застрахованных, напоминаем им, что страховые компании являются защитниками их прав», - сказал он.
По словам Сергея Плехова, информированность граждан о способах защиты своих прав растет, и, как следствие, увеличивается количество обращений в страховые компании. С начала года поток обращений за консультациями по всем вопросам получения медицинской помощи в среднем по страховому рынку увеличился в три раза по сравнению с прошлым годом. После поступления обращения страховщики выходят на медицинскую организацию и в большинстве случаев получают от нее оперативную реакцию, почти всегда удается конструктивно обсудить проблему и урегулировать ее в рабочем порядке, не переводя в претензионный характер, утверждает эксперт.
«Разбираясь индивидуально с обращениями застрахованных, мы видим, что трудности в обеспечении доступности медицинской помощи в конкретном лечебном учреждении обусловлены чаще причинами технического характера: отсутствует специалист, сломался аппарат. Обычно такие вопросы решаются путем направления заявки на дополнительное финансирование из специального резерва, который есть сейчас у территориальных фондов. А в большинстве случаев решаем такие вопросы путем маршрутизации пациентов в другую медицинскую организацию. Но иногда сталкиваемся со случаями, о которых говорил президент: когда пытаются заменить бесплатные услуги платными. Выход на медицинскую организацию с информацией о том, что мы получили такую жалобу, в подавляющем большинстве случаев позволяет сразу же урегулировать вопрос», - рассказал он.
По словам Сергея Плехова, те цели и задачи, которые ставил Минздрав, учреждая институт страховых представителей, реализуются: «Начали работать страховые представители, они активно выходят на застрахованных граждан и сообщают о необходимости пройти диспансеризацию, исполнять рекомендации врача. Диалог между застрахованными и страховыми компаниями наращивается, информационный обмен растет, и граждане от этого только выиграют».

https://www.medvestnik.ru

 
По теме
1478062423 - РОФОМС Минздрав России развернет в Абхазии пункты выдачи полисов обязательного медицинского страхования, которые позволят россиянам, постоянно проживающим в республике, получить медицинскую помощь на российской территории,
09.08.2017
Партпроект провел курс лекций для будущих мам в Ростове-на-Дону - Единая Россия Будущим мамам рассказали о физиологических и психологических особенностях беременности и о важности поддержания здорового образа жизни В Ростовской области активисты проекта партии «Единая Россия» « Здоровое будущее »
20.07.2018
Клещ батайчанину не товарищ - Газета Вперёд Хотя жителей нашего города эти паукообразные регулярно кусают, на данный момент никто, слава Богу, крымской геморрагической лихорадкой не заболел,
20.07.2018
 
В Государственной Думе обсуждают законодательную инициативу, согласно которой, обеспечение лекарственными препаратами граждан, страдающих пятью редкими (орфанными) заболеваниями, будет возлагаться на федеральный бюджет.
20.07.2018
Клещ батайчанину не товарищ - Газета Вперёд Хотя жителей нашего города эти паукообразные регулярно кусают, на данный момент никто, слава Богу, крымской геморрагической лихорадкой не заболел,
20.07.2018 Газета Вперёд
На Южной гуляли с докторами - Shakhty.Su Если точно, то просто сидели и измеряли артериальное давление и уровень сахара крови, для галочек в отчетах.
19.07.2018 Shakhty.Su
В БСМП Таганрога впервые в истории этой больницы проведена операция по имплантации саморасширяющегося стента в сонную артерию человека.
19.07.2018 Газета Наше время
Иностранные граждане отправились домой - УФССП России по Ростовской области На территории Российской Федерации иностранные граждане, для которых не требуется  получения визы в Российскую Федерацию, могут находиться 90 суток.
20.07.2018 УФССП России по Ростовской области
Бывшему главе МЧС Кузбасса продлили срок содержания под стражей до 25 сентября Екатерина РОМАНОВА Екатерина Бормотова В Центральном районном суде города Кемерова 19 июля прошло заседание,
19.07.2018 Комсомольская правда
Макет Музея Героев, на вершине приносящие удачу статуи Зои Космодемьянской и Николая Гастелло. Фото: скриншот видео - Комсомольская правда Они строили храм героям войны, поклонялись Иосифу Виссарионовичу и ненавидели женщин Виктория ЯКУШИНА Алексей ИВАНОВ Небольшой 17-тысячный городок Суворов находится в стороне от федеральных трасс на границе Тульской и
20.07.2018 Комсомольская правда
Василий Голубев поручил разработать комплекс мер по снижению аварийности на дорогах Дона - Администрация Ростовской области Ситуацию с аварийностью на территории Ростовской области проанализировали на заседании комиссии по обеспечению безопасности дорожного движения.
19.07.2018 Администрация Ростовской области
Павел Васильев (крайний справа) с друзьями и болельщиками сборной Мексики Фото: Личный архив - Комсомольская правда Павел Васильев доказал, что люди с ограниченными физическими возможностями могут жить полноценной жизнью Илья БОГОМОЛОВ Более 6000 км и почти 100 часов в дороге - именно столько пришлось преодолеть инвалиду-колясочник
20.07.2018 Комсомольская правда
В Батайске состоялся турнир года - розыгрыш Кубка газеты «Вперед» по шахматам - Газета Вперёд В соревнованиях шахматно-шашечном клубе «Ладья» приняли участие 19 игроков Турнир проводился по круговой системе с контролем времени по 15 минут каждому участнику до конца партии.
20.07.2018 Газета Вперёд
Чем жгучая блондинка так полюбилась миллионам болельщиков во время чемпионата мира по футболу Дарья АСЛАМОВА Она стала королевой сердец на чемпионате мира по футболу в России.
20.07.2018 Комсомольская правда
Первый заместитель главы Администрации города Ростова-на-Дону – президент ГК «Ростов-Дон» Александр Скрябин во время общения с журналистами рассказал о матче за Суперкубок, о Чемпионате и Кубке России и о чемпионате Европы,
20.07.2018 Деловое сообщество
ADM_2175.jpg - Администрация г. Ростов на Дону В пятницу, 20 июля, состоялась пресс-конференция главы Администрации города Ростова-на-Дону Виталия Кушнарева, на которой он рассказал об итогах подготовки и проведения чемпионата мира по футболу в донской столице.
20.07.2018 Администрация г. Ростов на Дону