В Ростове пройдут мероприятия и консультации, приуроченные ко Дню защиты прав потребителей

Всемирный день защиты прав потребителей проводится ежегодно 15 марта начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации.

По сложившейся традиции его тематику определяет Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International - CI) и в 2018 году он проходит под девизом «Making digital marketplaces fairer» - «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

Также, как и в 2017 году CI призвал сосредоточиться на правах потребителей
в сегменте электронной коммерции, когда в качестве девиза был предложен слоган «Consumer Rights in the Digital Age» - «Потребительские права в цифровую эпоху».

Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн,
но и настройки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернета.

В последние годы зафиксирован стремительный рост доли бесконтактных платежей, включая увеличение числа транзакций с использованием смартфонов
и «умных» часов вместо банковских карт. Росту популярности подобных платежей способствует повышение финансовой грамотности, увеличение количества банков, предлагающих бесконтактные карты, доступность устройств с поддержкой NFC
и мобильные платежные сервисы.

Такой рост безналичных платежей в торговле, как и в других сферах – это общерыночный тренд, и является результатом проникновения новых технологий, а также работы государства по повышению прозрачности бизнеса.

В рамках празднования Всемирного дня защиты прав потребителей разработан план мероприятий,  который размещен на сайте Департамента экономики города Ростова-на-Дону www.zpp.rostov-gorod.ru , и включает проведение семинаров и тренингов для потребителей и хозяйствующих субъектов, проведение открытых уроков по основам потребительских знаний в муниципальных образовательных учреждениях, информационной акции по защите прав потребителей, распространение социальной рекламы по вопросам защиты прав потребителей.

Потребителям специалистами отдела туризма и защиты прав потребителей Департамента экономики города Ростова-на-Дону ежедневно даются консультации по вопросам защиты прав потребителей на личном приеме по адресу:
г. Ростов-на-Дону, ул. Советская, д. 55, каб. 9, а также по телефону «горячей линии»: (863) 251-98-10.

Кроме того, с 1 февраля возобновил свою работу телефон «горячей линии»
департамента потребительского рынка Ростовской области (863) 301-0-103, по которому каждый потребитель может получить бесплатную консультацию по вопросам защиты своих потребительских прав в прежнем режиме (ежедневно с 10:00 до 17:00 кроме праздничных и выходных дней).

Также потребители могут отправлять свои вопросы по возникшим спорным ситуациям при приобретении товаров или оказании услуг на электронный адрес сайта  www.zppdon.ru , воспользовавшись его разделом «Задать вопрос».

 
По теме
Студенты  Гуманитарного  факультета  приняли участие в  семинаре «Защита прав потребителей при приобретении услуг» - РГУПС 06.04.2018 Семинар прошел для студентов направлений подготовки «Туризм», «Гостиничное дело», «Управление персоналом», «Реклама и связи с общественностью».
06.04.2018
Знай свои права. Как не отравиться на Пасху - Телекомпания ВТВ Сегодня в рубрике «Знай свои права», в которой совместно с «Федерацией обществ потребителей Южного региона» мы рассказываем о правах потребителей и о том, куда обращаться и что делать если эти самые права были нарушены,
04.04.2018
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области (далее – Управление Роспотребнадзора по Ростовской области) в соответствии с приказом от 29.03.
02.04.2018
 
Знай свои права. Что делать, если сломался мобильный телефон? - Телекомпания ВТВ Сегодня в рубрике «Знай свои права», в которой совместно с «Федерацией обществ потребителей Южного региона» мы рассказываем о правах потребителей и о том, куда обращаться и что делать если эти самые права были нарушены,
29.03.2018
Департаментом экономики города Ростова-на-Дону в рамках мероприятий, посвященных празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей, были организованы и проведены тренинги для потребителей на тему:
28.03.2018
Цифра - Комсомольская правда Если средний доход на члена семьи в России меньше прожиточного минимума, то считается, что семья живет за чертой бедности Иветта КРАСНОГОРСКАЯ По данным Счетной палаты, под этот критерий у нас подпадает около 20 млн.
26.09.2018 Комсомольская правда
Как взять кредит - Shakhty.Su Сегодня многие россияне живут в долг, и взять кредит для них стало рутинным делом.
25.09.2018 Shakhty.Su
Женщина не удержалась за скользкие поручни и упала под колеса состава Ирина ЛЕНЕВСКАЯ Уголовное дело в отношении 54-летнего проводника поезда Адлер - Казань возбудили через три месяца после случившегося.
25.09.2018 Комсомольская правда
Преступление остается нераскрытым Ирина ЛЕНЕВСКАЯ Жители Северного, не сговариваясь, перестали гулять в роще, где три недели назад было обнаружено тело 23-летней девушки.
25.09.2018 Комсомольская правда
Два века городского сада - Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону Литературно-художественный вечер «Два века городского сада» провела 24 сентября для  воспитанников детского объединения «Мир Жданова» Дворца творчества детей и молодежи г.
25.09.2018 Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону
Ростовский музыкальный театр попросил у РПЦ разрешения на постановку «Хованщины» - DonNews.Ru «Хованщина» в опере Бастилии в Париже. Фото belcanto.ru В епархии дали добро Руководство Музыкального театра согласовало постановку оперы «Хованщина» Модеста Мусогорского с Ростовской-на-Дону епархией,
25.09.2018 DonNews.Ru
Дети смогли изучать историю Олимпийских игр, они также узнали о символах и атрибутах мероприятия 21 сентября в детском саду  №28 «Изумрудный город» в группе №11 открыли мини-музей значков и выставку первой коллекции «
24.09.2018 Газета Вперёд
Николай Волошин рассудит - ФК Ростов Стали известны официальные лица на ближайший матч нашей команды в РПЛ. Главный судья  Николай Волошин (Смоленск);  Ассистенты судьи  Николай Богач (Люберцы), Егор Болховитин (Ленинградская область);
25.09.2018 ФК Ростов
Турнир среди студенческих команд памяти Бориса Кабаргина прошел четвертый раз - Министерство по физкультуре и спорту В Ростове-на-Дону на стадионе спортивной школы олимпийского резерва № 8 имени Виктора Понедельника в минувшую пятницу состоялся турнир среди футбольных студенческих команд,
25.09.2018 Министерство по физкультуре и спорту
Движение общественного транспорта изменится в связи с празднованием Дня города Чтобы обеспечить безопасность дорожного движения во время праздничных мероприятий, движение транспорта будет прекращено по ул.
25.09.2018 Газета Вперёд
p2509-01 - Администрация г. Шахты Сегодня, 25 сентября, состоялось 40-заседание городской Думы города Шахты , в котором принял участие глава Администрации Андрей Ковалев, заместители, руководители департаментов.
25.09.2018 Администрация г. Шахты
Сегодня на площадке Политехнического университета стартовала юбилейная, сороковая сессия семинара «Кибернетика энергетических систем».
25.09.2018 Новочеркасский политехнический институт
В связи с производством работ по замене запорной арматуры Д=300 мм и участка трубопровода Д=300 мм на ВНС «40 лет Победы, 95», будет прекращено водоснабжение с 08:00 26.09.2018 до 24:00 26.09.2018 в границах: пр.
25.09.2018 Деловое сообщество