Новости города БезФормата.Ru
Ростов-на-Дону
Главные новости
 
Задать вопрос?

18-е заседание городской Думы: принято решение повысить исполнительскую дисциплину по работе с обращениями граждан

На состоявшемся сегодня 18-м заседании Ростовской-на-Дону городской Думы депутаты рассмотрели вопрос о работе Администрации города и ее структурных подразделений по организации приема граждан, рассмотрению их письменных заявлений и обращений.

Начальник общего отдела Администрации города Павел Волошин доложил депутатам, что в 2016 году в Администрацию города поступило 15788 обращений граждан (включая письменные, электронные и устные), что на 14% меньше, чем годом ранее. Тенденция к сокращению числа обращений сохранилась и в первом квартале нынешнего года: их поступило на 7,5% меньше, чем за аналогичный прошлогодний период.

Личный прием граждан осуществляется главой Администрации города и его заместителями по утвержденному графику. За 2016 год и первое полугодие 2017-го главой Администрации города проведен 21 личный прием граждан, в том числе выездные приемы в Ворошиловском, Железнодорожном, Кировском, Ленинском, Октябрьском и Первомайском районах, в ходе которых было принято 116 человек. Заместителями главы Администрации города проведено 102 приема граждан и принято 402 человека. В Общероссийский день приема граждан 12 декабря 2016 года в Администрации города было принято 28 человек, а в ее отраслевых (функциональных) и территориальных органах – еще 94 ростовчанина.

В результате анализа поступающих обращений были выявлены вопросы, по которым поступает наибольшее количество заявлений граждан, и разработаны мероприятия, реализация которых привела к снижению количества обращений по итогам 2016 года по ряду направлений: по ремонту дорог и тротуаров, установке светофоров и дорожных знаков – на 40%; по организации движения транспорта и его работе – на 58%; по капитальному ремонту жилых домов – на 25%; по сносу незаконно возведенных строений – на 19%. Без изменений остается показатель количества обращений по вопросам защиты прав обманутых дольщиков, сохраняющий актуальность и в первом квартале текущего года.

В то же время за 2016 год и первый квартал 2017 года зафиксирован 261 случай нарушения сроков рассмотрения обращений граждан, поступило 14 обращений с жалобами на действия или бездействие муниципальных служащих. По результатам проведенных служебных проверок к лицам, допустившим нарушения в работе с обращениями граждан, применены дисциплинарные взыскания.

В принятом решении городская Дума поручила Администрации города обеспечить строгое соблюдение норм Федерального закона «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации», исполнительской дисциплины и правил работы с обращениями граждан. Депутаты рекомендовали рассматривать коллективные и многократные обращения граждан с обязательным выездом на место, проводить проверку достоверности предоставляемой исполнителями информации о принятых мерах, внедрять в практику информационные встречи с населением, а также рассмотреть возможность создания специального электронного сервиса на официальном интернет-портале городской Думы и Администрации города для доступа граждан к информации о ходе рассмотрения их обращений.

Пресс-служба Ростовской-на-Дону городской Думы,

т. 240-47-50
p1307_6 - Администрация г. ШахтыВ поселке им.Фрунзе начальник Центрального территориального отдела №1 Администрации города Шахты Минкин О.В.
13.07.2017 Администрация г. Шахты
p1307_3 - Администрация г. ШахтыПод председательством главы Администрации города Шахты Медведева И.И. состоялось заседание городского Совета по наградам, в ходе которого были утверждены кандидатуры шахтинцев для занесения на Доску почета.
13.07.2017 Администрация г. Шахты
Согласно графику личного приема граждан в микрорайонах города должностными лицами администрации города Волгодонска на 2017 год, 19 июля 2017 года заместитель главы администрации города по организационной,
13.07.2017 Администрация г. Волгодонска
Сегодня в администрации города на рабочем совещании под руководством заместителя главы администрации по социальному развитию Светланы Цыба обсудили вопросы трудоустройства несовершеннолетних и инвалидов.
12.07.2017 Администрация г. Волгодонска
По всем обоснованным обращениям приняты меры инспекторского реагирования, в том числе по 1147 обращениям проведены проверки соблюдения трудового законодательства, по 606 обращениям заявителям даны подробные разъяснения.
12.07.2017 Госинспекция труда
Не доплыл до берега: на Дону утонул рыбак - 161.RuТрагедия произошла сегодня утром в Красном Сулине. Двое местных жителей решили порыбачить на Несветайском водохранилище.
17.12.2017 161.Ru
В Ростове пешеход погиб под колесами иномарки - 161.RuСмертельная авария произошла накануне вечером в Западном районе донской столицы.
18.12.2017 161.Ru
Виктор Тартанов  получил Благодарственное письмо городской Думы - Шахтинские известияИсполнитель авторских песен, музыкант Виктор Тартанов выступил с новой творческой программой в  арт-салоне художника и инвалида-колясочника Владимира Рогова .
18.12.2017 Шахтинские известия
Две парковки и газовую заправку предлагается построить в Ростове-на-Дону - АиФ Ростов-на-Дону
Две парковки и газовую заправку предлагается построить в Ростове-на-Дону
Объявлен аукцион на заключение договоров аренды участков под эти объекты Две парковки и газовую заправку предлагается построить в донской столице.
АиФ Ростов-на-Дону
В 2018 году планируется продолжить работу по межеванию территорий кладбищ г.Шахты - Шахтинские известия
В 2018 году планируется продолжить работу по межеванию территорий кладбищ г.Шахты
С информацией о проведенной администрацией города Шахты работе по межеванию кладбищ, расположенных на территории города в пределах выделенных средств бюджета города Шахты на 2017 год,
Шахтинские известия
Память не пострадает
В таганрогском сквере Памяти, который расположен рядом с главным городским стадионом «Торпедо», идут работы по благоустройству.
Газета Наше время
В Ростове около "Золотого Вавилова" водиль иномарки бросил умирать сбитого пешехода - ПанорамаОбъявлен план "Перехват" 17 декабря около 21.00 в переулке Оружейном неподалеку от Золотого Вавилона автомобиль "Форд Фокус" насмерть сбил пешехода.
18.12.2017 Панорама
В Таганроге мужчина попал под колеса иномарки - Rostov.RuВ Таганроге мужчина попал под колеса иномарки. Авария случилась в 14-м Артиллерийском переулке в районе дома 48 утром 18 декабря.
18.12.2017 Rostov.Ru
Преступникам из Ростова удалось украсть из поездов чугуна на миллион рублей - 161.RuВ Ростовской области суд приговорил к тюремным срокам пятерых человек, которые занимались кражами грузов из поездов.
18.12.2017 161.Ru
Иномарка сбила пешехода на «зебре» в Таганроге - Московский комсомолец
Иномарка сбила пешехода на «зебре» в Таганроге
Иномарка сбила пешехода на «зебре» в Таганроге. Столкновение произошло 18 декабря утром в 14-м Артиллерийском переулке возле дома 48.
Московский комсомолец
Дмитрию Грачеву предъявлены обвинения по статье «Умышленное причинение тяжкого вреда здоровью с особой жестокостью» Фото: скриншот видео - Комсомольская правда
Девушка, которой ревнивый муж отрубил кисти, впервые пошевелила пальцем пришитой руки
После операции у 25-летней Риты Грачевой уже несколько дней держится высокая температура [видео] Александр РОГОЗА kp_ru_msk @rogozavr После кошмара, который пришлось пережить Рите Грачевой из подмосковного Серпухова,
Комсомольская правда
Иномарка сбила мужчину на «зебре» в Таганроге - АиФ Ростов-на-Дону
Иномарка сбила мужчину на «зебре» в Таганроге
Полицейские устанавливают обстоятельства произошедшего Иномарка сбила 58-летнего мужчину на «зебре» в Таганроге 18 декабря.
АиФ Ростов-на-Дону
Волшебные истории у новогодней ёлки - Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону17 декабря в Библиотеке имени А. И. Солженицына состоялись чтения с увлечением "Волшебные истории у новогодней ёлки" для участников клуба «Полянка».
18.12.2017 Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону
Шахтинский драматический театр  подготовил Новогоднюю программу для юных зрителей - Шахтинские известияНа сцене театра юных зрителей и их родителей ждет сказка «Все мыши любят сыр» по произведению венгерского писателя Дюла Урбан.
18.12.2017 Шахтинские известия
Памяти писателя-бойца - Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону18  декабря ко дню рождения Александра Александровича Фадеева сотрудники названной его именем библиотеки провели час информации «Памяти писателя-бойца» .
18.12.2017 Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону
muztv - Комсомольская правда
Собчак спела про свою грудь первого размера
Кандидат в президенты России удивила страну неожиданной вокальной композицией [фото, видео] Ирина СУХАНОВА Уже несколько месяцев Ксения Собчак ведет проект «Новая Фабрика звезд» на канале Муз ТВ.
Комсомольская правда
«Ростовология» осваивает новый формат - Газета Наше время
«Ростовология» осваивает новый формат
Посетители Ростовского Дома книги смогли стать не только зрителями, но, при желании, и участниками интерактивного шоу «Ростовология».
Газета Наше время
В судьбе жителей Ростовской области за 2016 год произошло немало ярких и запоминающихся событий. - АиФ Ростов-на-Дону
Топ-10 фильмов, которые интересовали ростовчан в 2017 году
Яндекс назвал самые популярнее запросы 2017 года жителей Ростовской области о фильмах.
АиФ Ростов-на-Дону
В РГУПС прошел пятый отборочный этап Школьного Чемпионата Ростовской области по «Что? Где? Когда?». В новый интеллектуальный год – вместе с РГУПС! - РГУПС18.12.2017 В преддверии Нового года побороться за дипломы призеров этапа, дающие путевку в финал Чемпионата, собрались 34 команды из школ, лицеев, гимназий, колледжей и техникумов Ростова-на-Дону, Таганрога и станицы Багаевской.
18.12.2017 РГУПС
Изменения связаны со строительством коллектора  Участок улицы Доватора с сегодняшнего дня и до конца года будет закрыт для движения автомобилей.
18.12.2017 Деловое сообщество
Ростовчанин три часа ждал автобус, чтобы уехать в Александровку - ПанорамаНо транспорт так и не приехал Ростовчанин Виктор Дорошенко рассказал в социальных сетях о своем опыте, как ему приходится добираться в вечернее время в Александровку.
18.12.2017 Панорама
Так выглядит паспорт болельщика ЧМ-2018 - Комсомольская правда
Паспорт болельщика в Ростове-на-Дону к ЧМ-2018: где получить
Где в Ростове-на-Дону получить паспорт болельщика на ЧМ-2018 Максим КАДАЕВ Стало известно, где получить паспорт болельщика (FAN ID) в Ростове-на-Дону к ЧМ-2018.
Комсомольская правда
В Ростове-на-Дону выявляли лучшего  шахматного блицера - Газета Наше время
В Ростове-на-Дону выявляли лучшего шахматного блицера
Ставропольский край, Московская и Ростовская области, Луганск… - в стартовом листе открытого чемпионата  донской столицы-2017 по  блицу оказались фамилии шахматистов из целого ряда территорий.
Газета Наше время
Интрига от Медведева... - Газета Наше время
Интрига от Медведева...
15 ноября поздним вечером в донской столице определится чемпион Ростова-на-Дону-2017 по классическим шахматам.
Газета Наше время
Изменения связаны со строительством коллектора  Участок улицы Доватора с сегодняшнего дня и до конца года будет закрыт для движения автомобилей.
18.12.2017 Деловое сообщество
В Ростов в МУП «РТК» прибыли 13 новых низкопольных вагонов City Star, которые должны выйти на линии до конца года.
18.12.2017 Газета Наше время
Им стал азербайджанский специалист Камил Байрамов  Новым главным тренером футбольного клуба «СКА-Ростов» стал наставник из Азербайджана 44-летний Камил Байрамов .
18.12.2017 Деловое сообщество
1 - РостГМУШтаб студенческих отрядов РостГМУ был награждён благодарственным письмом за успешную работу в трудовом семестре 2017 года, добросовестный труд и посильный вклад в развитие студенческих отрядов Ростовской области.
18.12.2017 РостГМУ
В Ростове около "Золотого Вавилова" водиль иномарки бросил умирать сбитого пешехода - ПанорамаОбъявлен план "Перехват" 17 декабря около 21.00 в переулке Оружейном неподалеку от Золотого Вавилона автомобиль "Форд Фокус" насмерть сбил пешехода.
18.12.2017 Панорама