Новости города БезФормата.Ru
Ростов-на-Дону
Главные новости
 
Задать вопрос?

18-е заседание городской Думы: принято решение повысить исполнительскую дисциплину по работе с обращениями граждан

На состоявшемся сегодня 18-м заседании Ростовской-на-Дону городской Думы депутаты рассмотрели вопрос о работе Администрации города и ее структурных подразделений по организации приема граждан, рассмотрению их письменных заявлений и обращений.

Начальник общего отдела Администрации города Павел Волошин доложил депутатам, что в 2016 году в Администрацию города поступило 15788 обращений граждан (включая письменные, электронные и устные), что на 14% меньше, чем годом ранее. Тенденция к сокращению числа обращений сохранилась и в первом квартале нынешнего года: их поступило на 7,5% меньше, чем за аналогичный прошлогодний период.

Личный прием граждан осуществляется главой Администрации города и его заместителями по утвержденному графику. За 2016 год и первое полугодие 2017-го главой Администрации города проведен 21 личный прием граждан, в том числе выездные приемы в Ворошиловском, Железнодорожном, Кировском, Ленинском, Октябрьском и Первомайском районах, в ходе которых было принято 116 человек. Заместителями главы Администрации города проведено 102 приема граждан и принято 402 человека. В Общероссийский день приема граждан 12 декабря 2016 года в Администрации города было принято 28 человек, а в ее отраслевых (функциональных) и территориальных органах – еще 94 ростовчанина.

В результате анализа поступающих обращений были выявлены вопросы, по которым поступает наибольшее количество заявлений граждан, и разработаны мероприятия, реализация которых привела к снижению количества обращений по итогам 2016 года по ряду направлений: по ремонту дорог и тротуаров, установке светофоров и дорожных знаков – на 40%; по организации движения транспорта и его работе – на 58%; по капитальному ремонту жилых домов – на 25%; по сносу незаконно возведенных строений – на 19%. Без изменений остается показатель количества обращений по вопросам защиты прав обманутых дольщиков, сохраняющий актуальность и в первом квартале текущего года.

В то же время за 2016 год и первый квартал 2017 года зафиксирован 261 случай нарушения сроков рассмотрения обращений граждан, поступило 14 обращений с жалобами на действия или бездействие муниципальных служащих. По результатам проведенных служебных проверок к лицам, допустившим нарушения в работе с обращениями граждан, применены дисциплинарные взыскания.

В принятом решении городская Дума поручила Администрации города обеспечить строгое соблюдение норм Федерального закона «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации», исполнительской дисциплины и правил работы с обращениями граждан. Депутаты рекомендовали рассматривать коллективные и многократные обращения граждан с обязательным выездом на место, проводить проверку достоверности предоставляемой исполнителями информации о принятых мерах, внедрять в практику информационные встречи с населением, а также рассмотреть возможность создания специального электронного сервиса на официальном интернет-портале городской Думы и Администрации города для доступа граждан к информации о ходе рассмотрения их обращений.

Пресс-служба Ростовской-на-Дону городской Думы,

т. 240-47-50
p1307_6 - Администрация г. ШахтыВ поселке им.Фрунзе начальник Центрального территориального отдела №1 Администрации города Шахты Минкин О.В.
13.07.2017 Администрация г. Шахты
p1307_3 - Администрация г. ШахтыПод председательством главы Администрации города Шахты Медведева И.И. состоялось заседание городского Совета по наградам, в ходе которого были утверждены кандидатуры шахтинцев для занесения на Доску почета.
13.07.2017 Администрация г. Шахты
Согласно графику личного приема граждан в микрорайонах города должностными лицами администрации города Волгодонска на 2017 год, 19 июля 2017 года заместитель главы администрации города по организационной,
13.07.2017 Администрация г. Волгодонска
Сегодня в администрации города на рабочем совещании под руководством заместителя главы администрации по социальному развитию Светланы Цыба обсудили вопросы трудоустройства несовершеннолетних и инвалидов.
12.07.2017 Администрация г. Волгодонска
По всем обоснованным обращениям приняты меры инспекторского реагирования, в том числе по 1147 обращениям проведены проверки соблюдения трудового законодательства, по 606 обращениям заявителям даны подробные разъяснения.
12.07.2017 Госинспекция труда
В Ростове произошло смертельное ДТП с участием маршрутки - 161.RuВ Первомайском районе Ростова случилась авария с участием легкового автомобиля и маршрутного такси.
22.02.2018 161.Ru
В Ростовской области сутки разыскивают мать и дочь - 161.RuВ Тацинском районе 20-летняя Лилия Мелешко сутки назад вышла из дома на прогулку с дочкой.
23.02.2018 161.Ru
В Сальском районе насмерть сбили человека - SalskNews.RuПолиция ищет свидетелей происшествия Сегодня ночью, около 1.30 на 61-м км автодороги Егорлыкская-Сальск (между поселками Гигант и Приречный) водитель автомобиля сбил пешехода — сальчанина 1991 года рождения.
23.02.2018 SalskNews.Ru
Пропавшего ростовчанина нашли убитым - АиФ Ростов-на-ДонуВ преступлении подозревается житель Чеченской Республики Пропавшего 46-летнего жителя Ростова-на-Дону нашли убитым.
22.02.2018 АиФ Ростов-на-Дону
В Ростове-на-Дону водитель иномарки сбил пенсионерку - Rostov.RuВ Ростове-на-Дону водитель иномарки сбил пенсионерку. Дорожно-транспортное происшествие случилось утром 21 февраля в районе дома № 126 по улице Таганрогской.
22.02.2018 Rostov.Ru
«Рено» и маршрутка столкнулись в Ростове: погиб человек - Rostov.Ru«Рено» и маршрутка столкнулись в Ростове: погиб человек. Авария случилась вечером 22 февраля на улице Орской.
22.02.2018 Rostov.Ru
В донской столице разыскивают родственников 81-летнего мужчины - Московский комсомолец
В донской столице разыскивают родственников 81-летнего мужчины
В донской столице разыскивают родственников 81-летнего мужчины. 22 февраля днем пенсионера нашли на перекрестке Варфоломеева/Скрыпника.
Московский комсомолец
Это уже не первый случай, задержания предполагаемого террориста в городе на Неве. Фото: Олег ЗОЛОТО - Комсомольская правда
ФСБ предотвратила массовый теракт в Петербурге
Мигрант готовил взрывы в общественном транспорте Ирина ЛИСОВА В Северной столице задержали выходца их Центрально-Азиатского региона по подозрению в подготовке теракта.
Комсомольская правда
У жителя Таганрога изъяли внушительный арсенал оружия - Газета Наше время
У жителя Таганрога изъяли внушительный арсенал оружия
В Таганроге сотрудники уголовного розыска Ростовского линейного управления МВД России на транспорте, совместно с кинологами и при силовой поддержке бойцов Росгвардии провели обыск в частном доме,
Газета Наше время
Русский рок, дискотека на катке и шоу мыльных пузырей: куда сходить в Ростове на выходных - 161.Ru Три дня выходных — чем не повод для радости? Еще это повод куда-нибудь сходить: самому, со второй половинкой или с детьми.
23.02.2018 161.Ru
С праздником, дорогие мужчины! - Газета К вашим услугамС Днём защитника Отечества сильную половину человечества поздравляет коллектив kvu.su.
23.02.2018 Газета К вашим услугам
dtp1 - Ростов.РФ21 февраля, в среду,  во второй половине дня, а точнее —  около 15:30 , на проспекте Шолохова в Ростове водитель маршрутки Hyundai County, при выполнении маневра (совершал разворот),
22.02.2018 Ростов.РФ
Работы по реконструкции улицы Станиславского и строительству музея истории завершат в мае - Ростов официальный
Работы по реконструкции улицы Станиславского и строительству музея истории завершат в мае
Работы по реконструкции улицы Станиславского и строительству музея «Россия — моя история» будут завершены в мае.
Ростов официальный
Пусть «Дуракам» повезет - Газета Наше время
Пусть «Дуракам» повезет
24 февраля на суд зрителей представит свой первый спектакль самый молодой муниципальный театр Ростовской области «НВ» сообщало о том,
Газета Наше время
Самые любимые многими шолоховские Григорий и Аксинья. Фото: Предоставлено Музеем-заповедником М.А. Шолохова. - Комсомольская правда
"Тихий Дон" без советской цензуры: украинцев заменили на хохлов, а простым казакам разрешили материться, как сапожникам
В Ростове-на-Дону презентовали знаменитый роман, каким его написал Михаил Шолохов Ольга ГОПАЛО 21 февраля исполняется 34 года со дня смерти лауреата Нобелевской премии Михаила Шолохова.
Комсомольская правда
Александр Сапета – игрок «Ростова»! - ФК Ростов28-летний полузащитник подписал контракт с нашим клубом на правах свободного агента.
22.02.2018 ФК Ростов
«Ростов»   «Стабек»: Превью матча - ФК РостовПредставляем заключительного соперника нашей команды на учебно-тренировочном сборе, который проходит в Испании.
23.02.2018 ФК Ростов
3mHJ3_qmhrg.jpg - Администрация г. Ростов на Дону23 февраля, честь праздника Деня защитника Отечества, в Ростове состоялся традиционный легкоатлетический забег «IV Офицерский марафон» при поддержке Управления по физической культуре и спорту города.
23.02.2018 Администрация г. Ростов на Дону
У шахтинской футбольной команды «Артемовец» появилась новая спортивная форма - Шахтинские известия
У шахтинской футбольной команды «Артемовец» появилась новая спортивная форма
Спонсором для юных футболистов выступила группа компаний UNITILE. Общая стоимость обновки составила более 125 тысяч рублей.
Шахтинские известия
Алина Загитова во время выступлений в Пхенчхане. Фото: REUTERS - Комсомольская правда
15-летняя фигуристка Алина Загитова принесла первое золото России Олимпиады в Пхенчхане
Ее напарница по сборной Евгения Медведева заняла второе место Евгений НЕСЫН @evgeniy_nesin В пятницу, 23 февраля, на Олимпиаде в Пхенчхане были разыграны медали в женском одиночном фигурном катании.
Комсомольская правда
18 шахтинских боксеров взяли «золото» - Шахтинские известия
18 шахтинских боксеров взяли «золото»
Соревнования прошли в Шахтах и были посвящены Дню освобождения от немецко-фашистских захватчиков.
Шахтинские известия
Угрожали ножом: ростовчанка отдала ключи от иномарки незнакомцам - 161.RuРостовчанка на несколько часов припарковала свою машину в Университетском переулке.
23.02.2018 161.Ru
Три женщины пострадали в ДТП в Ростовской области - Московский комсомолецТри женщины пострадали в ДТП в Ростовской области. Авария произошла 22 февраля около 14.00 на Кагальницком шоссе.
23.02.2018 Московский комсомолец
veb_derevya - Ростов.РФВ Ростовской области ожидаются метель, снежные заносы на дорогах и мороз до –28 °С .
23.02.2018 Ростов.РФ
IMG_0673.jpeg - Администрация г. Ростов на ДонуСегодня, 23 февраля, в Ростове проходят торжественные мероприятия, посвящённые Дню защитника Отечества.
23.02.2018 Администрация г. Ростов на Дону
При пожаре в частном доме в Ростовской области погиб мужчина - Rostov.RuПри пожаре в частном доме в Ростовской области погиб мужчина. Трагедия произошла около 11 часов утра 22 февраля в поселке Поречье Мартыновского района.
23.02.2018 Rostov.Ru