Ростовчанам рассказали что делать, если выключился свет

Может быть несколько причин 

Гарантирующий поставщик ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» решил рассказать жителям южной столицы о том, что делать, если в доме произошло выключение электричества.

Сначала следует понять, где нет света – только в квартире или всем доме. В первом случае причиной неудобств могло стать срабатывание автоматических выключателей электроэнергии или плановое отключение за долги. Если сработали выключатели, нужно вновь включит «автомат», а при повторении проблемы обратиться в обслуживающую организацию.

Свет могли отключить и за долги, однако это не может произойти спонтанно. В этом случае сотрудники «ТНС энерго Ростов-на-Дону» уведомляют абонента о том, что нужно погасить долг. По закону это можно сделать один раз одним из следующих способов: в счете на оплату потребленной электроэнергии, в «Личном кабинете» на сайте, в SMS, в телефонном режиме, через e-mail или заказным письмом. На оплату долга дается 20 суток. Узнать, есть ли у вас задолженность или ограничение, можно на горячей линии ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону»: 8-800-775-22-61.

Если света нет во всем многоквартирном доме, это может быть связано либо с плановым отключением, либо с аварией на линии электропередачи. Чтобы выяснить ситуацию, следует звонить на горячую линию ПАО «МРСК Юга» — «Ростовэнерго» (8 800-100-70-60) или АО «Донэнерго» (8 800-301-30-70).

По вопросам уличного освещения надо обращаться в МКП «Ростгорсвет» по телефону 266-81-90.

Деловое сообщество Источник фото: rostovgazeta.ru
 
По теме
Для этого нужно ввести специальный промо-код Начиная с сегодняшнего дня и вплоть до конца года абоненты гарантирующего поставщика ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» после оплаты электроэнергии могут купить технику бренда
Жильцы должны будут платить гарантирующему поставщику напрямую  ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» сообщило о том, что с начала текущего года расторгло договоры энергоснабжения с 17 управляющими компаниями и ТСЖ донской столицы.
Хирург из Ростовской области в командировке в Херсонскую области в ходе экстренной операции спасла человека - Газета Родионово-Несветайский вестник Во время командировки в Херсонскую область хирург РостГМУ в составе бригады «Профилактического патруля» выполнила экстренную операцию в поселке Ивановка и спасла человека .
Газета Родионово-Несветайский вестник
Cвязь поколений - УстьДонИнфо Эмоциональная история Татьяны Семёновны Лукашовой, племянницы солдата Ивана Борисовича Димкова, как потомки героев Великой Отечественной войны нашли воспоминания о своих предках благодаря усилиям учителя истории.
УстьДонИнфо